Укрпочта - Не дійшла посилка

Це просто жах, а не пошта ще гіршої халатності я не бачила , відправили посилку в одне місце, індекс все вірно вказано, а її чому направили зовсім в інше місце 2902504616062 , і переселиють з одного місця на інше, а до адресата так і не може дойти, вже місяць посилка зависла незрозуміло де, жалілися на пошту, казали зателефонують, всім всерівно ніхто так і нічого не зробив, це просто жах, нікому не раджу, ви порушуєте права громадян!