Kari - Не выплатили больничный лист после родов

Добрый день! Пишу жалобу второй раз. 17,01,22 я сдала больничный лист (продление) после родов. На сегодняшний день данные в фсс так и не поступили. Так же было подано заявление на смену фамилии, этот вопрос так же не решен. Из за этого я не могу подать на выплату при рождении ребенка и оформить пособия до 1.6 лет. Служба поддержки обещали разобраться, но прошло 2 недели и тишина