Одежда / Обувь Жалобы

24 октября 2022года утром продавец кассир орет на покупателя, не знает совсем русский язык, не понимает по-русски. Вводит людей в заблуждение. Хотела приобрести головной убор, дала бонусную карту. Начала орать что я ей дала пустую бонусную карту, и хочу ее обмануть. Психически не здорова, махает своей башкой без конца. Проконсультировать не может.

Для большого закупа перед осенним сезоном решили сразу посмотреть в Фамилии, потому что подруга советовала большой выбор и достойное качество. Всей семьёй оделись, реально большой выбор от брендов до массмаркета, наткнулись на скидку в 70% на хороший осенний тренч. По сравнению с теми же интернет магазинами цена выигрывает, по качеству вопросов нет, все вещи носятся хорошо.

Огромная торговая площадка, где есть практически все, что необходимо в повседневной жизни! Одежду покупаю исключительно в Familia, радует большое количество популярных брендов, оригинального пошива. Все вещи качественные и недорогие, главное попасть на скидки! Раньше искала брендовые вещи по секондам, теперь нет такой необходимости, все есть в Familia!

Подарили подарочный сертификат на рождение ребенка. Собиралась потратить этот сертификат, на кассе выдавали ошибку, пыталась много раз дозвониться до поддержки, безуспешно…. Писала напрямую, точного ответа не было, когда пришла в магазин с просьбой, узналось, что мой сертификат просрочен, а деньги с него списаны через 2 месяца после подаренной даты…. С момента новой заявки на проверку прошло 7 дней…. Моя проблема не решена. Мне нужно купить ребенку комбинезон, т.к. холодно стало, а я не могу...

При входе в магазин, продавец предлагает нам нагнуться ниже счетчика, чтоб он нас не посчитал. При выходе грубо нам сказала вы что меня не поняли, все желание отбила у вас что-то покупать и приходить ваш магазин и это не первый раз. Мои знакомые тоже на такое обслуживание попадали.

Здравствуйте. Сегодня 14 сентября мы приехали в магазин Кари на Автозаводскую 23. Нам отказали в товаре, так как витрина была заставлена коробками. Очень плохо получилось, так как мы ехали специально в этот магазин из далека.

Поменяйте, пожалуйста музыку! Мы с женой частые посетители, надоели однотипные мелодии и завывание слова аллилуйя! Уже почти год слушаем, а что с сотрудниками происходит, вообще страшно представить. Цены и ассортимент радуют глаз, но эта ужасная музыка, крутящаяся по кругу каждые 20 минут - отбивает желание посещать магазин повторно.

Звонят даже ночью, навязывают кредит на шубу. Не связывайтесь с данным магазином. Хозяин наглый, врёт постоянно, очень сильно остался недоволен. Его номер +79114004944 с которого предлагают вам оформить заявку на получение кредита с бешеным процентом. Крайне недоволен.

Отличный магазин с большим выбором брендовых вещей, предпочитаю именно Фамилию многообразию других мелких шоурумов. Очень нравится, что здесь много спортивной одежды. Адидас, Пума, есть также и обувь. Все это по отличным ценам и скидками до 85%. Сам магазин Фамилия большой, нет толп людей, примерочные всегда чистые и светлые без очередей.

Могу хоть целый день провести в магазине Familia, мне здесь очень нравится. Площадь магазина большая, хорошо организованная, здесь выставлена одежда для всей семьи, фасоны разные, есть верхняя одежда. Нравится, что вещи здесь хорошего качества, претензий к ним ни разу не было. Цены невысокие, удаётся найти и вещи известных бредовые.

Купила босоножки в магазине в охотном ряду, меньше чем через месяц, левый расклеился, приехала менять. Деньги вернули, но др. Пара оказалась бракованной. Купила такие же в тц бум 22.07 и уже 01.08 они расклеились, причём снова левый. Я из другого города, возврат уже сделать не смогу! Что у вас за качество за такие деньги? Что обувь разваливается через 10дней?

В связи с закрытием магазина, пришлось оформить заказ через предоставленный вот сап чат. Документы приняли 20.06.2022г. Пришёл представитель dpd (доставки) , бесплатно забрал брюки (что уже удивило) , тем не менее пришло смс, что товар принят и возврат осуществлён. Тем не менее сегодня 2.08.2022 г. Денег нет. В чате зара, сначала сказали неправильно оформлены документы (переделала, хотя ошибки не было). На данный момент тупо приносят извинения, тянут время, не возвращают ни деньги, ни товар. Не отдавайте таким образом свои покупки!

Написала заявку на возврат средств с подарочного сертификата, отвечали оперативно. Как только подошел крайний срок возврата (10 дней) я пишу, чтобы уточнить где средства, молчат. Написала раза 3 ответа нет. 30 июня оформлен возврат. До сих пор тишина.

Позвонили, предложили вакансию, спросили, как собираюсь работать с сентября, ответила, что на ставке 0.5, т. Е. Не более 6 часов в день, предложили собеседование, пришла на следующий день в магазин, девушка, которая была главной, не знаю директор или менеджер, не поздоровалась, сходу спросила студентка ли я, на что я ответила положительно, после этого она сказала, что не хочет тратить время... Я ей пыталась объяснить, что готова работать в сентябре на 0.5, сказала нет у них такого с взглядом...

1.06.2022 была куплена пара обуви для ребёнка. Через месяц обувь развалилась в буквальном смысле. В магазине необразованные продавцы, которые даже в своей программе не видят артикул товара. Сдала эту обувь, написала заявление на возврат средств, рассматривать они его будут 3 рабочих дня, а ходить в чем ребёнку, это не их проблемы!

5 июля 2022 года ориентировочно в 19.00 пришли с мужем посмотреть ботинки. Подошла женщина консультант и состоялся такой диалог: без приветствия - вам дать размер? - нет, спасибо, мы пока смотрим - смотрелки у нас в другом месте. Тут стоят наши коробки, не надо их трогать и молча удалилась диалог передан дословно. Это нормально для ваших продавцов?

Люблю Familia за интересные находки, а сейчас это фактически единственный магазин, где можно найти бренды. На свой 40-42 я не жалуюсь, на стойке с этим размером всегда какой-нибудь Саlvin Clein, а отыщется. А хорошие вещи я люблю. Это же инвестиция своего рода. Потому и захаживать в Familia стала чаще в последнее время. И каждый поход разочарованием не сопровождается. Ожидала поднятия цен (на всё же выросли), но здесь не сказала бы на самом деле, что есть изменения. Есть выгодные предложения, акции почти всегда. Я хожу в будни в основном, чтобы народу поменьше.

Магазин Familia экономит мне существенную часть семейного бюджета на шоппинге и покупках. У меня большая семья, которую я одеваю только здесь. Все у меня всегда с иголочки одеты теперь. И детки, и муж, очень нахваливают вещи и радуются новым покупкам. Думаю, что все бренды (Patricia Pepe, Terranova, Zara и другие) оригинальные.

Не соответствует цена на коробке, обуви и чеке. Я так понимаю все пишут одно и тоже в магазинах ничего не меняется. Пойду писать заявление в отдел потребителя Фрунзенского района. Если ничего не измениться, напишу дальше. Так как смотрю очень много написано претензий еще с марта месяца, сейчас июнь. То же самое. На обувь три цены

На обуви была цена 2999₽ при оплате оказывается что на коробке написана другая сумма, на 1000₽ дороже. То есть обувь стоила 4000. На вопросы о причине такого не соотношения кассиры говорят, что надо смотреть на коробку. Бред! Конечно я не купила на принципе! За такую цену можно и купить более качественный товар!