Мобильный оператор Жалобы

5/09/2015г. мне пришла СМС на моб. телефон о том , что у меня подключена услуга "Гудок". Я не запрашивал такую услугу у мобильного оператора. В итоге с моего счета за сентябрь 2015г. снимут 45 руб. Как мне теперь отказаться от этой услуги и вернуть деньги на счет?

Пополняю счет на 88 руб. и в течении суток снимаются все деньги. В детализации счета сказано что 33 руб снимает номер 3150 (каким то образом без моего разрешения) пыталась отключить отправляла смс Стоп - не отправляется. А остальные куда уходят? - этого нет даже в детализации. Звоню на номер 0890, что б связаться с оператором, но там нет этой функции. С меня снимают деньги, хотя я ничего не подписывала.Прошу разобраться в моей претензии и вернуть мои деньги, в противном случае, я буду разбираться в прокуратуре по факту мошенничества СТ.159.

Уехали с мужем в башкирию на 2 дня на свадьбу к подруге! У него мтс он лазил в интернете и ничего, а я залезла в контакт кинуть фотографию и с меня списали 885р., при этом не сказав и не уведомив меня о том что в этом районе мой интернет не бесплатный оказался,хотя трафик у меня был! Оператор ничего толком сказать не может,только что надо было где-то как-то подключать везде как дома! А как же интернет которым пользоваться можно по всей России бесплатно (если есть трафик)? Обманываем людей! Пойду писать жалобу в салон и требовать деньги обратно!

14 июля я писала заявление на предоставление скидки, в салоне МТС мне сказали, что заявление будет рассматриваться сутки. Через сутки естественно никто ничего не рассмотрел!!ждала я больше недели.после очередного скандала мне возместили 300 р насчет и сказали, что скидка подключена.Несколько дней снимали деньги как со скидкой. Прошло пару недель и я стала замечать ,что у меня уходит больше денег. Позвонила в МТС и мне девушка говорит : " А какая скидка? У вас ничего не подключенно и никакого...

Пользуюсь модемом мтс, в июне 2015 г поменяла тариф на супер мтс, при смене тарифа не сообщили о том, что деньги будут списываться ежемесячно, в июле мы не пользовались и в августе закинула 450 р, а интернета нету позвонила по номеру 0890 сказали - это плата за июль, а за август надо заново заплатить, так как нужен был интернет положила опять 450 р. Решила наконец воспользоваться инетом и тут оказывается не хватает денег около 20 рублей, взяла обещенку, подумала проблемы решены, да не тут то...

Подключен к оператору yota. Предоставленных 100 минут в месяц не хватает. Приходится неоднократно добавлять 100 минут за 100 рублей. 25 августа 2015 г. Кончились предоплаченные минуты. В 16: 40 добавил 100 минут за 100 рублей. Успел наговорить менее 10 минут. В 19: 20 произошло очередное списание. Должно было добавиться ещё 100 минут. Вместо этого осталось всего 100 минут. Фактически присвоили оплаченные минуты (деньги) .

На номер 9114535613 задолженность была погашена 04.07.2015 получена новая sim карта и попытка выяснить время и место заключения договора просьба отключить все тарифные опции и интернет - результат на 01.08.2015 долг -496.25 при авансовой системе оплаты интернет не отключен sim карта заблокирована. После написания ряда претензий деньги 12.08.2015 в размере 496.25 возвращены на баланс , который стал 1696.25 техническая ошибка а 250 рублей переведённых 15.08.2015 сняли за интернет опцию...

Требую отключить услугу (опцию) "Легкий платеж". С короткого номера 6996 приходя сообщения о недостаточности средств и требования пополнить счет на www..pay.mts.ru. Я никогда не подключала и не писала заявлений на подключение данной опции. Потому требую немедленно отключить данную опцию.

Никольская Людмила Викторовна 65лет.В мае, июне, августе получаю письма с требованием оплатить долг в сумме 2306руб.16коп, по договору за №538686854,от 2310.2014. за услуги связи .Только в конверте почему-то нет копии этого договора.Регистрационный номер 1842378536. Письма адресованы моей дочери Никольской О.Е.,проживающей в г. Москва. Она никогда не была абонентом данной компании и теперь уж точно никогда не станет! Моя дочь проживает в г.Москва с 2009 года и является абонентом компании МТС с...

Пытаюсь пол дня дозвониться по телефону. . Выслушиваю различные рекомендации - какую цифру набрать итд наконец последнее направление. И тут же сообщают, что вызов завершен. Так я что звонила, что бы выслушать их рекламу?! Безобразие! ! !

ОБРАТИЛСЯ г. Новомосковск, Тульской обл, ул. Комсомольская, д. 1 13-08-2015 г. 20:00 в Офис МТС с целью купить WI-FI роутер где и попросил продавца рабочее устройство WI-FI роутер способный принимать сигнал в пгт Грицовский. Продавец-кассир (если верить кассовому чеку) Самойлова Юлия Витальевна предложила WI-FI роутер МТС «Коннект» 4G и заверила что сигнал 4G в кате покрытия хорошой. Что огорчило: 1. Договор об оказании услуг подвижной связи Продавец-кассир оформляла больше 30 минут. 2. Цена...

Смотрю много обиженных мтс. А мы еще недавно удивились почему в офисе мтс очередь. А они просто нагло воруют. Мне вот например приписывают звонок которых не делала. Всегда рубль остается на счете прерывали после 29 мин 49 сек. А тут даже в минуса загнали. Звоню маме раз в день тариф 30 мин. В телефоне звонок в журнале один. Уточнила сколько я раз звонила у мамы - один. Предложили тоже в офис в эту длинную очередь ограбленных. Самое интересное в личный кабинет не войти. То авторизацию не прошли то пароль не тот. Рассчитано на то что не заметите вдруг.

Разве можно людей оставлять без связи??? В г.Чебоксары в салонАХ связи МТС, в торговом комплексе Мега Молл, отказываются проводить какие либо операции с сим картой МТС купленной в других регионах. Ссылаясь на отсутствие сети по России. Говорят, что , у них есть база данных только по Чувашии. А вот в ЯНАО обслуживают любые сим карты. У них база данных почему то есть по России.

Больше 10 являюсь клиентом этой организации с тремя действующими договорами с положительным балансом, и, видимо, пришло время расставаться. В средине мая на мой номер начали поступать звонки о задолженности по какому-то лицевому счету. Звонок по номеру 0890 ясности не внёс, а даже напротив- оказывается на мой паспорт зарегистрирован номер, о котором я знать не знаю. И вот по этому самому номеру образовалась задолженности, к которой я, естественно, никакого отношения не имею (что-то около 69...

Здравствуйте! 30 июля 2015 года я пополнила счет интернет-модема в г.Оренбург ул.Дзержинского 23. Специалист Наталья (фамилию не помню, вроде она там вроде старшая) объяснила мне, что мой интернет приобретен 6 числа, с меня сегодня снимут деньги. Я узнала, а что же будет после 06 августа 2015 года, будет ли у меня работать интернет. Она ответила, что будет обязательно. Я несколько раз переспросила её. Ведь не хочется пользовать 6 дней интернетом за 640 рублей. Но Наталья убедительно сказала...

Около 2 месяцев скачет скорость интернета (раньше всё было отлично). Очень редко, когда скорость держится стабильно, в основном снижается с 3G на 2G или вовсе пропадает и отключается (да и вообще максимальная скорость стала немного ниже, но с этим ещё можно смирится). Оплачиваю 750р. за 3G в месяц. [на скрине, фото показано, когда интернет есть (на другом скрине когда нет)]

На номере, которым пользовалась моя дочь, возникла задолженность на 01 августа минус 1600 руб. За интернет платит абонентскую плату 150 рублей, поэтому расходы в месяц рублей 200 обычно. Я стала разбираться с мтс, откуда такой долг. Мне сообщили, что с июня месяца подключались турбо кнопки. Плата за них сразу не списывалась, а списалось за всё сразу за 2 месяца. Почему не списывалась сразу плата, я бы сразу приняла меры?

Добрый день я живу в красноярском крае г. Сосновоборск ул солнечная 8 после того как убрали вышку с антеннами пропала сотовая связи в нашем доме ловит через раз и то в центре города , постоянно не доступна до меня и я дозвониться не могутмогут, во время разговора связь прирываеться сто раз перезванивать приходится. Будет любезны устроните недостатки очень не удобно.

Уже пятый день проблемы со связью в пос.Быстринский города Реж. Посоветовали сменить СИМ-карту, якобы проблемы не со связью в принципе, а с СИМ-картами. Сегодня сменила. Теперь при попытке позвонить, аппарат сообщает: только экстренные вызовы, т.е. связь ВООБЩЕ ОТСУТСТВУЕТ!!!

И опять отсутствие связи! Я уже писала, что связь стала отвратительной. И вот опять двадцать пять! В пятницу опять не могла никому дозвониться, даже соединения не было! Что случилось? Почему стала такая отвратительная связь? Мне так нравился Мегафон! Думаю, второй номер взять.Но не знаю какую компанию сотового оператора выбрать. Недовольные есть от каждой сотовой компании.