Мобильный оператор Жалобы

Почему с меня сняли деньги, а другли не перечислили?

Почему с меня сняли деньги, а другли не перечислили? Почему с меня сняли 35 рублей, а другли не перечислили?! Это что за нафиг? Если не будут перечислены либо деньги либо другли я удалю нафиг этот друг вокруг и друзьям посоветую это сделать!

МТС

01.08.2015 Елена__777
Отключение контент-провайдеров [Неподтверждённая]

Отключение контент-провайдеров Пожалуйста, отключите все пакеты услуг, 2 раза обращались в салоны МТС, писали претензию, но ничего не делается. Деньги продолжают списывать со счета. Поставьте пожалуйста запрет контента МТС на номер 8-915-561-76-08. И ответьте, где ответ на претензию, написанную 23 июля 2015 года?

Теле2

30.07.2015 Lua
Воруют деньги

Воруют деньги Уже 2 раз воруют все деньги со счета! Первый раз было больше 500 рублей, меняла тариф и они подключили мне мини оперу, она с абонентской платой. Зачем? Я вас просила мне что то подключать? ! Вернули только 150р. На счет. Второй раз, было больше 300 рублей на счету, телефоном не пользовалась, через пару месяцев приходит смс, что у меня минус на счету! Вы не охнели? Оказывается я якобы подключила платный контент, какой ля контент, я телефоном не пользовалась! Деньги не вернули! Не верьте рекламе, деньги они воруют похлеще мтс! Минус гасить не собираюсь, горите в аду ворье поганое!

Очередное вымогательство

Очередное вымогательство Приобрела симкарту в салоне МТС в мае 2014г. Пользовалась ей 2 месяца, чтобы съездить в Краснодарский край, после чего потребность в данном операторе отпала, при возвращении на счету оставалось 200руб. Стала пользоваться домашней симкартой местного оператора SMART-12лет. Симкарта МТС лежала дома больше полугода без использования. C мая 2015г. стали поступать звонки НА SMART об образовавшейся задолженности в 700 руб. Позвонив оператору - узнаю, что в ноябре 2014г. у меня образовалась...

Списание со счета

Списание со счета Перед поездкой в Псковскую область , специально для связи по услуге "будь как дома", подключился к МТС по акции телефон+оплата тарифа смарт на 4 месяца (1600рублей) . сотредники сказали что для акции никаких дополнительных манипуляций не надо, все будет на псковщине бесплатно (интернет и входящие). уже в первый день в роуминге я сговорил весь баланс, позвонил в поддержку и только тогда меня перевели на тариф смарт(до этого как оказалось был другой). по возвращении я написал притензию в салоне...

Отправил деньги не тот номер

Отправил деньги не тот номер Вчера не туда положил 700 рублей.надо было на номер +77716879745 а отправил на номер 7771687974 Прошу отправьте 700 рублей на правильный номер +77716879745 Visa QIWI Wallet ИНН 3123011520 Квитанция: 999999900604330378 Дата: 2015-07-27 22:54:01.0 Оператор: Visa QIWI Wallet Номер телефона/счета: 77771687974 Перечислено: 700.0 RUB Код операции: 6125481040 Служба поддержки Телефон: 8-800-707-77-59 e-mail: [email protected]

МТС

28.07.2015 Morolf
Связь 3G [Неподтверждённая]

Связь 3G Нет приема 3G уже четвертый день, пробовал на двух разных телефонах, оба в пределах помещения ловят лишь Edge, при выходе на улицу, еле ловят одно деление 3G связи, и то не везде, и не надолго. Вчера писал два раза на официальный сайт, в раздел жалоб на связь. Ответа, естественно, не последовало.

ОАО МТС

26.07.2015 polearm
Очередное изъятие денег со счета за короткий номер 4449.

Очередное изъятие денег со счета за короткий номер 4449. 24 июля 21:58 на номер +79108205051 пришло смс с номера 4449 :вы подтвердили оплату услуги на 4449. Цена 101,6 руб.с НДС. Списание с основного счета... в 22.01 пришло второе СМС с тем же содержанием. Телефон в это время был в руках у ребенка, который даже читать не умеет. Получается, что МТС под завесой ооо "смс сервисы" обеспечивает изъятие средств у населения методом различных приложений, которые легко снимают деньги (не без молчаливого согласия МТС) при нажатии всего нескольких клавиш...

Снятие денег за непредоставленые услуги

Снятие денег за непредоставленые услуги 31 мая приобрел в салоне МТС тариф Интернет мтс коннект 4 с опцией мтс планшет-400 руб. в месяц- номер 8-915-2296588. Не прошло и дня, как 400 руб. стали сниматься ежедневно! Разумеется номер блокировался и ни о каком Интернете речи не было. На звонок в службу поддержки ответили, что это сбой и через 2-3 дня все будет в норме, а пока вам включим Интернет. Интернет держался до следующего утра после обращения! И так это продолжалось до 25 июля. В результате я остался еще и должен 200 руб, хотя июнь и июль были оплачены заранее!

МТС

22.07.2015 Мошкова
Претензия о списании средств с номера [Неподтверждённая]

Претензия о списании средств с номера Добрый день, уважаемые сотрудники МТС! Просьба вернуть незаконно списанные средства в сумме 890р.50к.Платной услугой я не пользовалась и не подписывалась, в указанный период не посылала никаких СМС по данному номеру и тем самым не уполномочивал оператора выполнять какие-либо перечисления с моего счета в пользу третьих сторон. Списание денежных средств происходило несколько месяцев. Рассматриваю это, как мошенничество (УК РФ статья 159 и статья 34). Копию жалобы в офис МТС и детализацию счета прикладываю. Мой номер телефона 7-916-955-50-17, почта [email protected], Жду ответа. Мошкова Л.

МТС

21.07.2015 Эдуард
Не пришли кредиты в игре warface

Не пришли кредиты в игре warface 6sds / для оплаты информационно - развлекательной услуги отправьте 1 в ответ на это смс. Стоимость услуги 135. 12руб. С ндс. Списание с основного счета оказывае тся мтс с привлечением ооо диджитол онлайн. 17. 07. 15г. . . Деньги списали но кредитыне пришли. Я обращался в тех. Поддержку игры вот что они ответили. . . К сожалению, информация по указанному вами sms - запросу не поступала ни на один из платежных сервисов проекта. Вероятно, возникновение проблемы произошло на стороне вашего...

Аннулировались бесплатные минуты на другие сети

Аннулировались бесплатные минуты на другие сети Здравствуйте. У меня вот такая проблемка: 2 недели назад на балансе было накоплено около 300 бесплатных минут на другие сети. 5 дней назад проверил баланс и минуты аннулировались и 5 же дней назад в службе поддержке сказали, что рассмотрят обращение. Сколько ещё можно ждать?

Приходит спам

Приходит спам Здравствуйте, у меня возникла проблема вот с этим номером 6996, постоянно шлет мне смс-ки с различными сумами которые я якобы должна оплатить. Каждый божий день все одно и тоже.

vnc

20.07.2015 dkflbvbh1212
подключают подписки которые я не делал

gromobigz.info данную услугу никогда на подключал мобильным интернетом не пользуюсь в салоне просил мне все отключить даже информацию о пропущенных звонках .с распечаткой счета ходил в солон МТС сотрудники убеждают, что я сам включил и подписался( бред какой-то убеждают в том, что я не мог делать, говорят, что может какие-то мои дети или друзья пользовались телефоном,да я один живу и телефон в кармане...) в прошлом месяце набежало 600 р только оплатил сразу минус в этом опять 300 баланс...

ОАО МТС

19.07.2015 Nix3
Обман при смене тарифа

Обман при смене тарифа 19.07.2015 изучая сайт оператора на предмет изменения тарифов наткнулся на изменение тарифа Smart. У меня этот же тариф, но прошлого года. Условия отличаются. Смена тарифа для клиента 0 рублей. Решил перейти на новый. Тем более, что уже делал аналогичный переход в прошлом году(этим номером пользуюсь с 2013 года, как только Смарт появился). На счету оставалось ещё 100 рублей. Попробовал отправить ussd запрос. Не хватает средств. Ну думаю, 15го у меня списание уже было, наверное в системе не...

МТС

18.07.2015 Гузяль
Воры и мошенники [Неподтверждённая]

Воры и мошенники Купила Симку МТС смарт мини, оплатила на 4 месяца, на счету было 800 рублей через день списали 800 рублей и еще прибавилось -650 рублей , как это понимать, меньше чем через два дня списали почти 1500 рублей, я просто в шоке и не могу найти правду, на горячей линии перекрываются какими то подписками которые я естественно не подключала, очень грубые операторы и правды от них не добиться, подскажите что делать? Я на 9 месяце беременности, и меня это очень сильно расстроило , где искать правду, неужели это воровство останется безнаказанным?

Ошибочный платеж [Неподтверждённая]

Ошибочный платеж Здравствуйте.Дело в том что я положила деньги 500 рублей на счет и одной цифрой ошиблась ,обратилась сразу к оператору и мне отказали в помощи.Пришла в салон мтс в городе Бердск и у меня не хотели принимать заявление на расмотрение,спустя время приняли сказали что в течении 3х дней свяжуться,прошло 2 недели я узнаю что мое заявление и вовсе никто не подал я написала еще раз пришла,сказали в течении 3х дней опять свяжуться прошла неделя мне пришла смс с отказом в связи с тем что деньги пошли в долг того клиента. Ниже чек с неправильным номером. моя электроная почта [email protected]

Плохая связь

Плохая связь Являюсь клиентом компании Мегафон более 10 лет и пользуюсь одним и тем же номером. Очень все нравилось, но последние 1-1,5 года связь стала отвратительная. То сеть не ловит,где раньше ловил, то разговор прерывается или другого абонента не слышно, хотя телефон показывает отличную связь. То не соединяет вообще,просто раздается какой-то непонятный сигнал и сбрасывает.Я вначале грешила на аппарат, поменяла. Все тоже самое (((.Очень разочарована

Звонки и смс по несуществующей задолженности

Звонки и смс по несуществующей задолженности Добрый день! на мой телефон постоянно приходят смс и звонки автоматического оповещения, что у меня на лицевом счете 266377402630 есть задолженность 14.88руб. НО у меня только 1 телефон --+79193994851 и на нем лежит порядка 500 рублей. Я зашла в личный кабинет,проверила баланс,все верно,баланс плюсовой и денег не мало. Потом я посмотрела все договора,которые зарегистрированы на мое имя и паспорт. В списке только один договор, и лицевой номер у него совсем другой. ЧТО ЭТО ЗА ДОЛГ???...

МТС

12.07.2015 Nika1
Донимают звонками и смс [Неподтверждённая]

Донимают звонками и смс Мне за последние два дня на другие номера МТС приходят смс и раздаются звонки о якобы имеющейся задолженности, которая уже мной погашена. Требую немедленно прекратить узы! Будьте внимательнее и корректнее к абонентам, которые ПОКА ещё не отказались от ваших услуг! Повторяю ещё раз : имеющаяся задолженность ПОГАШЕНА!!! В данный момент я прохожу лечение и в случае повторных звонков от операторов МТС буду вынуждена сама обратиться в суд за взысканием морального ущерба за усугубление состояния моего здоровья.