МТС - Списали деньги сим карту не вставляла 2 месяца

Списали 900 р. В мтс, сим - картой не пользовалась, и сейчас связь недоступна. Не первый раз уже не оказывают услуги за которые платишь. По горячей линии сказали что был выход в интернет 5мая 1раз. Космическая цена за один выход в киберпространство. Также объяснили что с меня списывают 1рубль в день за федеральный номер, а куда же 900пропали?Нужен номер, был на смартсе, я так огорчилась когда перевели в мтс. 89022055980