Мобильный оператор Жалобы

Здравствуйте, у нас случилась очень неприятная история. Купили сотовый на новый год дочери по ее письму от деда мороза, представляете наш шок когда при включении телефона мы обнаружили изъян в том что он не читает сим карту, при покупке телефона нам было сказано карта заработает через сутки. Телефон мы брали самыи дешевый так как знаем что ребенку он не надолго. Пришли мы в салон, телефон был куплен 30 декабря пришли мы 1 января, нам сотрудница салона екатерина, очень довольно банально...

Проблема заключается в том, что уровень сигнала падает до 0%, да даже и при 10-50% сигнале скорость интернета падает до нуля, а про мои обещанные 21 мбит/сек я вообще молчу (скорость не превышает и 1 мбит/сек) . Разберитесь с этой проблемой, или я буду вынужден сменить оператора. Номер 89132730652

здравствуйте, я всегда жила в республике Башкортостан,г. Салават и пользовалась вашей связью, но по воле случая я переехала жить со своей семьей на постоянное местожительства на полуостров Камчатка. Купила сим- карту вашей связи и получается, что ваша связь не работает по моему месту жительства. На новый год мы сидели без связи (ваша антенна установлена, но малой мощности), за окном 2 января 2017 год, а связь периодически появляется и сразу пропадает. про интернет я вообще говорить не хочу- его...

Купила в салоне телефон мтс за 1990 руб. продавец предложил пленку на телефон за 349 руб. и спросил-здесь наклеить?Я согласилась,о том что эта услуга платная озвучено не было и тем более что стоит она 399руб. мне никто не сказал.Также была предложена карта памяти за 549 руб. и сказано что на нее будет скидка 200 руб. В итоге никакой скидки не было.Когда продавец озвучил сумму я спросила почему так много он пробормотал что то,типа это еще и со скидкой,а так было бы еще больше.После того как была...

Сегодня 29 декабря я пополнила счет на 50 гривен, проверила счет, было на счету 50 гривен, через 1 час проверила опять, осталось 3 гривна. И это не первый раз, пропадало то 20 гривен, то 30!!! Интересно, кто ворует? Оператор? Зачем такой вор на работе? Верните деньги!!! И кто мой оператор?

Начала пользоваться выделенной группой Билайн за долго до того как это стал вестек. С этой секунды (окт2015) обслуживание через ***! Мой тариф безлимитный вдруг! стал лимитный, об этом я узнала получив очередной долг почти на тысячу (до этого не задумываясь оплачивала тк выезжала за пределы мо)!к вопросу оповещения- я получила одну невнятную сис, где ни слова об изменении условий по моему тарифу. После имела кучу хамских разговоров с менеджером, который в итоге когда я описала в слух всю схему...

Хочу сказать, что интернет меня устраивает и скорость нормальная, как ночью так и днем, есть разница, конечно, но терпимо. У меня такая жалоба, может и не жалоба, а скорей просьба. Я потерял телефон, который зарегистрирован в личном кабинете. Там у меня и пароль сохранен в памятке. Сейчас не могу войти в мой личный кабинет, чтоб пополнить и проверить счет. Что делать?

У меня тариф безлимитный, когда у меня на 2 число не было денег, я оплачивала позже и разговаривала, но в декабре вдруг я оплатила похоже и у меня стали снимать по 11 руб. За каждый день, но меня об этом не кто не информировал, и лимит испарился, я прошу принять меры, вернуть деньги и компенсировать все дни которые я не разговаривала.

Управляющему компании сотовой связи ,,Мегафон,, Центральный офис Адрес: Москва, Вятская, 27, корп. 42 От ген. директора НП ,,Культурное наследие Немчиновка,, Ярмушевского Павла Генриховича Копии отправленных заявлений: Руководителю Роскомнадзора Александру Александровичу Жарову Адрес: 109074, г.Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2. ПРОКУРАТУРА САО Москвы Адрес: 125252, г.Москва, улица Куусинена, дом 21 Начальнику УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве генерал-майор полиции Веретельникову...

Несанкционированно подключили второй раз услугу "Локатор". При попытке связаться с оператором связи по тел 0890 прождал 62мин с половиной. После чего мне сделали сброс. Неоднократно обращался об отключении всех платных услуг и рекламы, а воз и ныне там. Мой тел 9876323446. Прошу оставить только звонки и СМС. А дважды снятые по 100 руб вернуть на тел счёт.

Доброй ночи! Сняли деньги без причины! В ноябре отключила супер бит и подключила супер бит через интернет сняли 465 рублей якобы за использование интернета хотя пользовалась интернетом уже после того как пришла смс о том что услуга подключена и после перезагрузки вышла в инет... Сегодня так же отключила интернет на устройстве, отключила супер бит пришла смс о том что отключена услуга... Следом зашла в мой мтс посредством wi fi дабы не повторить горький опыт... И что вы думаете на счету минус...

У меня к вам вопрос куда уходят деньги со счета мобильного!?? На каком основании у меня снимают деньги с мобильного телефона 89105943519, платные услуги отключал в личном кабинете, не кому не звоня при лимите 0 рублей, сняли деньги и притом ввели меня в задолженность на 42 рубля и это повторяется уже не первый раз! Платных услуг я не подключал, а если подключили их мне вы то почему не ставите в известность меня! Я требую вернуть снятые вами деньги, а ваши действия я расцениваю как мошенничество...

.Был устроен 1.11.2016 уволился 1.12.2016 но вот что вышло-трудовую мне прислали примерно 10-15 декабря,расчет я не получил дали карту МТС деньги(без конверта,пин-кода)-теперь не могу снять деньги так как карту не активировали эти работодатели.Узнав сколько примерно я заработал я был удивлен- примерно 2500 рублей за месяц.Хотя обещали оклад 6000+% от продаж.

Ранее была на тарифе "Все за 150". Затем предложили тариф "Все за 300", но за 250 рублей, как постоянному давнему клиенту. Я согласилась. Абонентская плата была 8,50 до декабря этого года. С декабря заметила, что снимается по 10 рублей в сутки. Ограничений по времени по данной акции не оговаривалось. Пыталась дозвониться - тщетно! Обещание ожидания в 10 минут затягивается на часы!!! Т.е. если срочно понадобится консультация специалиста, то до вас не дозвониться. По электронной почте тоже...

МОЙ номер - +7 988 6233990 . Хуже оператора чем МТС не встречала, какого черта списываются КБ при пользовании модемом в ночное время? трафика хватает на 2 недели, платим по 800 р за пакет, при всем при том, что в инете почти не сидим тк нет ремени. Трафик VIP с дневной квотой 30 ГБ/мес. и ночным безлимитом. Ключевое слово НОЧНЫМ БЕЗЛИМИТОМ так какого хера после часу ночи идут списания кб? в два, три часа ночи итд... Детализация ниже. И это только за 1 день и то что первое попалось, а были и...

Ненадежный и непорядочный ровайдер мобильной связи России Tele2 — это телефонная связь. по справочному номеру 611 дозвониться до оператора невозможно, т.е. "на колу висит мочало-начинаем все сначала". Производит рассылку рекламных предложений своих и чужих., включает подписки. Ну, а если все-таки удалось связаться напрямую с оператором, то на вопросы отвечают не по существу. Адрес регионального представительства или вышестоящей не дают, отправляют в любой салон.Получается, что в нарушение всех...

Пользовались билайном лет десять, в последнее время редко, просто у старых друзей и знакомых остался этот номер а переводить к новому оператору как то лень было, в результате пользовался им от случая к случаю, каково же было мое удивление обнаружив что на карте долг, вроде и не звонили никуда не пользовались им, оказалось что с начала сентября они самовольно перевели на другой тариф, якобы тот слишком стар и его закрывают, ну ладно перевели и перевели бы, только зачем на изначально на один из...

Скажите пожайлуста почему у меня вы сняли 8 (!) рублей. Я никакие подписки не ставил себе и вы мне отключили одну услугу, а ведь можно и несколько. И почему у меня на балансе вместо 254.62. Стало 246.42. Что за фигня? Может мне кто то объясниь что твориться с мтс. Они вечно снимают деньги со счёта. Я поплнил баланс 09.10.2016 на 254.62, а на 15.12.2016 у меня осталось 246.42. Ребят кто то знает что делать в такой ситуации?

Прошу принять меры и вернуть денежные средства, списанные с номера 9879897488 за услугу "Гудок", в размере 98 рублей. Такая ситуация происходит уже в ТРЕТИЙ раз. Прошу прекратить подобные мошеннические действия в отношении моего номера. Более 15 лет я являюсь клиентом МТС - неужели так нужно относиться к клиентам, которые остаются с вами много лет?

К сожалению, лишний раз убеждаюсь, что красивые слова и жесты МТС расходятся с делами. В июле я писал здесь претензию на подключением этим оператором услуг без моего ведома, в связи с чем у меня на балансе образовалась большая задолженность. http://www.huzhe.net/oao-mts/oao-mts-moshennichestvo-v-mts-c345577 Проблема вроде бы тогда благополучно решилась буквально за два дня, со мной связалась девушка-оператор и сообщила, что моя задолженность полностью аннулируется, заодно сообщила, что...