ОАО МТС - Снятие денег с мобильного [Неподтверждённая]

2

У меня к вам вопрос куда уходят деньги со счета мобильного!?? На каком основании у меня снимают деньги с мобильного телефона 89105943519, платные услуги отключал в личном кабинете, не кому не звоня при лимите 0 рублей, сняли деньги и притом ввели меня в задолженность на 42 рубля и это повторяется уже не первый раз! Платных услуг я не подключал, а если подключили их мне вы то почему не ставите в известность меня! Я требую вернуть снятые вами деньги, а ваши действия я расцениваю как мошенничество ст 159 укрф. Если я не получу разъяснений по этому поводу (снятие денег со счета мобильного) . То буду вынужден обратиться в суд!

красноармейская 23

Ответ от mts_support Представитель компании 24.12.2016

Здравствуйте, Александр. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru, указав дополнительно ФИО, паспортные данные владельца договора и период начислений. Проведем проверку. Постараемся помочь.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.01.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Это нормальное дело. Два раза покупал у низ договоры без абонентской платы и оба раза каким то образом они загонялись в минуса рублей на 50, при том что было сделано не более 5 звонков коротких. При то когда взял второй раз у них симку эти клоуны начали бардировать меня смс-ками по поводу задолжености на первой карте. В итоге забил на эту удскую контору и больше даже близко к ним не подойду.

Здравствуйте, я тоже пострадал так же как и многие, думаю есть смысл объединиться и подать коллективный иск?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !