ЗАО "РТК" - Наглый обман

9 декабря 2017 покупал шнур для регистратора. Сотрудница назвала стоимость 348 руб. (явный перебор), но выхода нет - решил купить. Отдал деньги, продавщица долго тянула - не отдавала чек. И смотрю я в чек, а там кроме моего шнурка еще и клип-кейс на самсунг стоимостью около 100 рублей. На мой вопрос сотрудница ничего вразумительного сказать не смогла, позвала другую та тоже не понимает как так получилось. Предложили вернуть деньги, если напишу заявление на возврат, но нужен паспорт. Паспорт конечно я с собой не ношу, да и на работу надо было срочно, поэтому сразу деньги вернуть не смог. Но у меня остался чек и запись разговора. Вернусь с работы и буду жаловаться в Роспотребнадзор. Считаю что это не случайная ошибка, а целенаправленное мошенническое действие