ЗАО "РТК" - Некачественное обслуживание

1/3
2

09.01 2018 года в городе шадринске курганской области по адресу ул свердлова 57 приобрела телефон участвующий в акции самсунг а3 2017 года с кеш беком и начислением баллов. Баллы мне не были начислены так как сотрудник магазина а конкретно маркова екатерина александровна умолчала о том что для начисления баллов нужно писать заявление (эту информацию мне предоставили на горячей линии мтс 0890. О том что нужно писать заявление) так же работником магазина была предложена бесплатная карта мтс дебетовая о перевода кеш бека с мтс деньги как позже оказалась что есть комиссия за открытие счета 299р о чем работник магазина тоже умолчала а через два дня с лицевого счета списали комиссию. Прошу разобраться в данной ситуации. Ответ выслать на электронную почту

Комментарии

19.01.2018 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Анастасия. По нашим данным ответ на претензию был предоставлен 16.01.2018, 600 бонусных баллов за покупку зачислены на ваш номер.

Да спасибо баллы начислены...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !