Мебель / Интерьер Жалобы

Договор № УР32В000000416 от 07 июля 2016 года. Срок передачи мебели покупателю: 36 рабочих дня с момента 100% оплаты мебели покупателем. Сумма в размере 79980 (семьдесят девять тысяч девятьсот восемьдесят) рублей за два комплекта мебели внесена в день подписания договора 07 июля 2016 года. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по...

23.08 была написана претензия в магазин, о том что в диване сломались пружины и диван просел. Примерно 07.09 - позвонили на номер указанный на офф.сайте (8-3812-29-44-53). Сказали, что видят претензию в системе и скоро вам позвонят из сервисного центра. После множества звонков в магазин (то у специалиста по ремонту много заказов, то он заболел, то сейчас ищут нового и ещё множество отговорок), на данный момент перестали уже даже трубку брать. Сегодня уже 21.09. Номер договора - СБ119ГР0000348 от 29 мая 2016

19.08.2016 купил диван (договор УР 82ЗЗ00000070) в ТЦ "Грагада" г.Екатеринбург , ул.40 лет Комсомола 38Л. 30.08.2016г. написал заявление на возврат денег. На дату 21.09.2016 деньги так и не вернули. Другого выхода не вижу как подать в суд на возврат денег, а так же возмещение морального вреда, так как я потратил много денег на бесполезные звонки, семье приходится спать на полу, потому что не можем купить другой диван. Ну и судебные издержки придется возместить.

При покупке дивана в июле этого года в магазине "Много мебели" на Тутаевском шоссе, д.1 действовала акция - стол в подарок (стол - трансформер за 6990 рублей), но в магазине про акцию никто не сказал. Придя через неделю в магазин и сообщив, что я бы хотела приобрести этот стол за указанную цену, мне сообщили, что надо было оформлять одним договором вместе с покупкой дивана. А сейчас оказалось, что этот вид стола-трансформера сняли с производства. Очень сожалению, что осталась без стола-трансформера.

Заказали шкаф-купе и кровать в хоффе. Заказ был сделан 17.08.16. Шкаф был на складе, кровать требовалось доставлять из москвы. В итоге 10.09 я звоню, когда вышел срок по доставки, и мне заявляют что кровать давно привезли и якобы мне звонили, я отказалась от доставки так как занята. С горем пополам привезли все таки. Но тут началось самое интересное. В шкафу две боковины были со сколами. Ребята сборщики составили акт и уехали, а я по телефону гор линии оставила претензию. В течении 3 дней...

Купила диван, заказала доставку без сборки. Работники службы доставки подняли диван на этаж, но не дали время осмотреть его и тут же попросили подписать акт приемки-передачи, в которой велели вписать фразу "Претензий не имею". Так как диван перед заносом распаковали в машине и заносили по частям, то при беглом осмотре я дефектов не увидела. После отъезда доставщиков я увидела небольшой надрыв ткани на обшивке сиденья с лицевой стороны дивана. Стала звонить в доставку, там мне ответили, что по...

26 августа 2016 года приобрела диван "Коломбо". продавец-консультант расписала нам его очень хорошо, когда пришел, ужаснулись, ничего обещанного не увидели. Вместо обещанного соснового каркаса привезли дсп, с 1 сантиметром поролона. В магазине сказали, что как учат так и говорим, за качество не отвечаем. в службе поддержки сказали, что у вас его на складе не примут, можете даже не тратить деньги на доставку до склада. Диван сняли с производства. сравнить с описанием на сайте не можем. по сути...

В МАЕ месяце приоброл диван "Дубаи" в салоне "Много Мебели" Через месяц данный предмет интерьера стал очень сильно проминаться. Скрепит, трещит и т.д. Использовать его по назначению не представляется возможным - проваливаешься как в яму. 26 июля обращался по данному вопросу к фирме изготовителю. Мне пообещали что в ближайшее время со мной свяжется мастер и устранит дефекты. Идет 2-й месяц ни мастера ни звонков. Звонил повторно, обращался в салон, писал на сайт производителя - толку НОЛЬ. В...

06 июня 2016 г. я заключила c организацией Много мебели (ИП Дернова Светлана Александровна); по ул. спортивной г.Рязань (ТЦ Мебельмолл) договор розничной купли-продажи Дивана Мадрид по цене 9990 (Девять тысяч девятьсот девяносто ) рублей, что подтверждается договором купли продажи № ЧР65П000000564, товар был оформлен в кредит, кредит выплачен досрочно с процентами, чеки об оплате имеются. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет 18 месяцев по договору. Товар был передан...

Во время сборки шкафа-купе " Того " стоимостью 56000 т. руб. и сборка 4400 т. руб. 11.09.2016 г. сборщик вашего сервисного центра № заказа 711В261086 испортил черную глянцевую панель и не смог установить доводчик .Был составлен акт на испорченный шкаф почему-то в одном экземпляре. До сих пор, а сегодня 13.09.2016, акт не передан в сервисную службу, и никто этим вопросом не занимается. По номеру 8 495 645 05 35 сделано несколько обращений №118142, №118917 + письменное в онлайн с фото сборки...

в мае 2016 года, я приобрела диван МОНАКО в Много Мебели в городе Волжском, магазин находится за торговым комплексом Простор по улице Карбышева. Благополучно диван развалился и мне пришлось самостоятельно вывозить его на склад в Кировский район г. Волгограда. Что самое интересное, деньги пообещали вернуть на карточку, номер которой указан в заявлении о возврате денежных средств (оформленное в 17 августа 2016 г), 6 сентября пришло смс от много мебели о том, что деньги перечислены, но увы на дату 14.09.2016 года - денежные средства не поступили. Как быть? обращаться в прокуратуру?

Заключили договор на поставку мебели 20 июня.После всех нарушений доставки оказалось что мебель(шкаф Рим-150) нет возможности собрать. Написала претензию на возврат денег, говорят привозите на склад самостоятельно в город Ярославль, это 80 км от Костромы. Не знаю, или независимую экспертизу оплатить и в суд идти, или отвезти мебель в г.Ярославль. Посоветуйте, как правильно поступить!

Приобрела стол- трансформер, привезли, собрали, сложили, разложили, вроде все ок, подписала акт, уехали.Стала протирать стол, разложила, на стыке столешниц обнаружила дефект возле крепления, сфотографировала. Сложила стол, протираю пыль, салфетка зацепилась за край столешницы и отколося кусочек, сфотографировала. Пошла в магазин, написала рекламацию, показала фото. Звонят через несколько дней: - Данные дефекты не являются браком. Я все понимаю, что мебель дешевая, но не бесплатная же!!!! Одним...

Здравствуйте! Купил диван, кресло, пуф (СП01П000001182 от 03.07.2016 года) в магазине "Много мебели" (ИП Михайлова ЮЮ). Срок 15 августа 2016 года. 03.09.2016 года привезли только диван и пуф. Отнес претензию в магазин, где покупал. Продавец Ирина Викторовна отказалась ставить отметку на моем бланке претензии, сославшись на то, что руководство это делать запрещает. Пришлось отдавать претензию на "честное слово". Прошло еще 10 дней, товаре конечно же так и не пришел, отправил претензию уже со...

Мною, покупателем был расторгнут договор с магазином Много Мебели в г. Казани в лице ИП Попова Олега Исаевича договор № СМ36Т000000611 от 9 июня 2016 года в связи с просроченными сроками доставки дивана Фиджи. 16.08.2016 написано заявление на возврат денежных средств в сумме 14990 рублей и указаны мои банковские реквизиты в магазине, где приобретался товар: Много Мебели г. Казань ул. Ямашева, 71а. Деньги до сих пор не были возвращены, каждый раз очередные отговорки!!Когда будут возвращены...

Здравствуй! Номер договора МВ11Н000000494 от 29 июля 2016. Суть такова: Решили купить диван Атланта-У внесли 100% предоплату (16990 рублей), дождались положенных 25 рабочих дней, позвонили договорились о доставке, вечером за день перед доставкой позвонили сказали сбой базы данных, завтра никто не может, давайте на другой день, ждите целый день и то не факт, что доставят. Оказался от таких доставок и услуг и написал заявление на возврат денег, дата написания заявления 27 августа 2016. Менеджер...

Уважаемые! Как до них дозвониться и куда написать претензию?! У дивана атланта спустя два месяца пружины повылетали. Сотни раз пожалела что купила его. Магазин в городе закрыли, понятно почему. Шарашкина контора. Может в суд кто обращался?Деньги вроде и не такие большие, но все же обидно что на ветер.

13 августа 2016 г заключили в вашем салоне Договор №ВВ74Н000000558 на покупку дивана. Была предварительная оплата, но дивана до сих пор нет. Продавец-консультант в салоне сказал, что доставка проводится в среднем за 2 недели, каждый раз звоню и каждый раз по телефону меня кормят "завтраками". Отвратительное отношение к покупателям, больше ничего у вас приобретать не буду и всем знакомым расскажу о своем опыте с вашей компанией. На соответствующих форумах оставлю свой негативный отзыв.

06.09.2016 доставили Стенку Мальта по договору № СР05ЛЛ00000083 от 30.07.2016 ИП Лопышова Валентина Васильевна. При вскрытии заводской упаковки обнаружено что у трех фасадов замяты все углы позиция №29 Фасад длина 716 ширина 396 количество 3 штуки ЛДСП 16. необходима замена трех дверок фасада!

Добрый день. Хочу поделиться своим "опытом" общения с сотрудниками магазина Hoff. Заказала кровать+основание+матрас+доставка и подъём на этаж. Пол дня потратила на звонки по поводу доставки. Мне не любезно сказали, что привезти могут и до 24 часов, хотя я объясняла,что это общежитие и такое не возможно. Привезли, собрали, прослужила СУТКИ! и развалилась, сломав и основание! Я позвонила и оставила фото на сайте, обещали связаться в течении 2 дней. Третьи сутки тишина, даже фото к претензии не...