Мебель / Интерьер Жалобы

Заказала в магазине стенку в гостиную. На оформлении доставки и сборки ждали "обедающего" сотрудники за 20 минут до закрытия магазина 10 минут.Придя он стал всем хамить, что не пошли бы вы лесом, у него, видите ли обед! ВЕЧЕРОМ!!! перед закрытием! когда надо всех отпустить и оформить.На стенде указан телефон менеджера для помощи, так и он по телефону нахамил ,сказав: "будете ждать сколько надо, хоть 20 минут". С горем пополам субтильный мужчина после обеда оформил документы. День сборки, никого...

Здравствуйте. 30.08.2016, я и моя девушка (Зыкина Екатерина Николаевна, 22.05.1994 года рождения), именно на нее оформлен договор покупки, приобрели диван "Мартин" (диван-кровать с механизмом) в магазине "Много мебели", http://mnogomebeli.com/, г.Новосибирск, Вокзальная магистраль, 10/1, 8–800–550–50–50, 375-05-86. Оплату произвели по безналичному расчету. Сумма - 16990 руб. Диван обещали доставить в течение 28 рабочих дней с момента 100% оплаты. 21.09.2016 решили отказаться от покупки, так как...

Добрый день. Заказала стенку Прага 10.09.2016г. Внеся оплату 100% наличными. Согласно договору заключенному по предоставлению товара доставка должна быть осуществленная в срок 20 рабочих дней. На сегоднешний день 07.10.2016г. Последний день доставки! Оьратившись в магазин управляющий с издевкой мне сообщает что Я являюсь "счастливым человеком" мой заказ поступил на склад в городе Челябинск!!!! И только сегодня со мной свяжутся логисты о назначении даты доставки.... На мои претензии что идет...

23.07 .2016 г сделали заказ в магазине Много мебели г. Челябинска. Продавец ИП Каюшкина Наталья Васильевна ИНН 645102307835 1 Интеро стенка по акции - 2900 2 Стол трансформер - 4990 3 Мадрид диван - 9990 4 Шкаф купе Рим - 9990 24.07.2016 г отказались от стола трансформера и шкафа купе, заменив на 3хдверный шкаф Рим, комод и кресло Sola, сделав доплату 1350 руб. Заказ стал выглядеть так 1 Интеро стенка по акции - 2900 2 Мадрид диван - 9990 3 Рим 150 шкаф -3Д - 10990 4 Комод - 2990 5 Кресло...

Договор от 12 июня 2016 года № сб77гр00000560. Приобрела мебель в кредит: рим 50 шкаф - истекли все сроки доставки, 02 сентября 2016 г. Подала заявление на возврат денежных средств, приложила выписку из кредитного договора, расчетный счет банка кредитного, на сегодняшний день 06 октября 2016 г. Деньги не возвращены. , от продавцов ни каких объяснений. 28 сентября 2016 г. Поступил звонок от логистов о распределении для меня шкафа рим 50 - от шкафа я отказалась. Мое заявление на возврат денежных...

Сделала заказ в интернет-магазине 8.09.2016-вечером, для подтверждения заказа мне перезвонили в 23 часа!!! (время в которое работающие люди (в том числе и я) уже спят, сказали, что один товар из моего заказа (матрас) имеется в наличии, а кровать пойдет под заказ (15 дней) - и весь мой заказ будет доставлен 25 сентября. В установленный срок, не получив ответа, перезвонила сама (26.09) - менеджер сообщил мне, что мой заказ (кровать анкона) находится до сих пор в москве!!! Моему возмущению не было...

04 Июня 2016 г. между мной и магазином Много Мебели(ИП Вакарюк Любовь Дмитриевна) в ТЦ Муравей что на проспекте Ленина, был заключен договор купли-продажи мебели с доставкой и сборкой (Договор №ВВ39Н000000455 от 4 июня 2016 г.) Я купил и оплатил: 1. Стенка интеро, стоимость 2990.00 руб. 2. Стол Трансформер , стоимость 4990.00 руб. 3. Диван Атланта-У, стоимость 16990,00 руб. 4. Шкаф РИМ 50, стоимость 5980,00 руб. 5. Шкаф РИМ 150, стоимость 9990,00 руб. Я внес предоплату в размере 40,940 руб...

Добрый день! У нас по договору СМ140С00000610 от 16.06. Самарская область, г Отрадный, оплатили несколько наименований мебели наличными, качество оставляет желать лучшего! Отдельная история с диваном "Дубай". Вначале привезли другого качества ткани, мы согласились, но главный сюрприз нас ждал на второй день провалилась одна половинка и начала ужасно скрипеть, слышно пружины, через месяц провалилась ещё одна часть. 4 августа отнесла претензию в салон, мне поставили подпись о принятии претензии...

В магазине «Много мебели» по адресу МО, г. Коломна, ТРЦ «РИО» "04" января 2015г. я приобрела товар: диван Атланта-LUX -2р-О угловой диван-кровать, Гранд шоколад, декор Венге по цене 20 691 руб. 00 коп. На данный товар установлен гарантийный срок 36 месяцев. Согласно п.3 ст.477 ГК РФ если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Таким образом, в течение гарантийного...

Два месяца данная компания по горанитии не может сделать мне возврат. В итоге в первый день сломалась кровать и ортопедическое основание. Ребята у меня в итоге две кровати. Эти хамы ни как не могут по гарантии сделать мне возврат денежных средств. Зато привозят мне мебель а то что Ее надо разобрать и увезти понять не могут!!!второй раз ко мне приезжаю люди и не понимают почему мне не разобрали мебель!!!сами работники компании в шоке от своего работодателя!!!

Заказала мебель: шкаф Рим и две створки к нему, комод, стенка и 2 дивана. Оплатила сразу всю сумму!!! Обещали быструю доставку. Мебель пришла спустя месяц (по договору 30раб дней). Доставка была постоянно в позднее время, после 20:30. Заказали сборщика, очень долго добирался до нас (сильно загружен). В итоге, при сборке, оказалось, что деталь в стенке с браком-сломана. В этот же день написали рекламацию (от 16.08.2016), ДО СИХ ПОР МНЕ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ!! Сегодня 45 день. Управляющая магазина...

Всем Добрый день, прочитав отзывы о компании МногоМебели я в шоке от того, что являлась им постоянным Клиентом. Но видимо и мне придется вступить с ними в борьбу. Если кратко – вышел срок доставки (кровать + матрас). Старый диван выкинули (чтобы было куда новый ставить) и все, после приезда семьи домой, спать будем на полу. У меня обширный опыт в претензионной сфере. Все кто пострадал, предлагаю не тянуть резину, можно организовать репортаж СМИ (канал Москва 24) о наглости представителей этой...

Заказали диван 30 марта 2016. Сломался диван через месяц, еле добились его починили, сделали доп.перекладину. Сейсас опять сломался, выдетели пружины, порвалась ткпнь. Оставив заявку не связывались неделю, после постоянных звонков им с напоминанием, позвонил мастер. Обещал приехать сегодня, но так и не приехал, на звонки не отвечает. Это беспредел.

24.09.16 оплатили в магазине детский стул и чехол (номер заказа 7133478473). Товар находился на внешнем складе и по заверению продавца мы можем его забрать со склада в удобное для нас время. После прибытия на склад в этот же день и попытки забрать свой оплаченный заказ, нам было отказано в выдачи. Причина - отсутствие товара на складе. По телефону сотрудники ничего вразумительного о том когда нам смогут отдать наш товар ответить не смогли. В результате данного безобразия мы потратили свое время...

Нет сил больше ждать, 2 апреля 2016 года, мною был приобретен диван и пуф, договор №ур63в000000220, максимальный срок доставки по договору (с учетом праздников) 5 мая. По истечении указанного срока 2 раза обращался в магазин, где меня каждый раз уверяли, что в течении недели товар доставят. 18 мая написал претензию на возврат денежных средств (оплата была произведена сразу 100%), которые обязались вернуть в течении 10 дней. В итоге до сих пор денег нет. Сказать разочаровали, не то слово!!!...

Ужасная работа гипермаркета Хофф. Никогда бы не подумала, очень разочарована. Раньше приобретали с мужем там продукцию. Вот решила заказать в интернет- магазине этого гипермаркета! Номер моего заказа №M342787 в интернет-магазине HOFF. Заказала два сундука - мне перезванивает оператор Ольга, мило общается, подтверждает наличие и мы согласовываем доставку. К вечеру с этого же номера пропущенный звонок. Думаю, может что- то ещё нужно! Пытаюсь дозвониться - целая проблема, сначала линия занята 5...

28.07.2016г. имел неосторожность купить в гипермаркете"Hoff" г.Краснодар стенку "Wyspaa" и стеллаж"Twist"(заказ №7133315049).После положенных(?!) 2-х недель ожидания мне привезли мой заказ,но оказалось,что это только начало кошмара.При сборке обнаружилось,что вместо стеллажа мне привезли подсветку для витрин,которую я не заказывал(оказывается продавец "ошиблась" и вместо стеллажа оформила мне доп.модуль 8,т.е. подсветку как выяснилось).Обе дверцы витрин оказались с механическими...

Здравствуйте. 27 июля 2016г. Была заказана стенка Верона. По договору срок поставки составляет 23 рабочих дня, которые истекли 21 августа 2016г. Доставили 04 сентября 2016г. Прошу вернуть неустойку. Договор № СР64ЛЛ00000316 от 12.07.16г. Прикрепляю фото договора и акт приема.

Здравствуйте. 29 июля 2016г. Была заказана кровать с матрасом. По договору срок поставки составляет 26 рабочих дней, которые истекли 5 сентября 2016г. Менеджеры по телефону конкретных сроков поставки не говорят. Прошу разобраться с нарушением сроков поставки по договору № у108д000000499 от 29.07.16г.

Приобрели через интернет-магазин Hoff Гостиный гарнитур Денвер КН.М.26.00.00.00.00, дуб Сонома, белый глянец, Номер заказа 332818, товар был доставлен 10.09.2016 г., доставили вечером, когда уже стемнело и мы не увидели, что одна из упаковок повреждена. В тот же вечер при вскрытии коробки был обнаружен дефект, о чем мы сообщили по телефону в магазин. Оператор составил обращение под номером 117995 от 10.09.2016 г, сказал, что с нами свяжутся из сервисной службы, но до сих пор звонка не...