Много Мебели - Отказ в ремонте не правомерен

3

Год назад купили спальный гарнитур в Много мебели, гарантия на мебель в договоре 18 мес (1,5года). у нас сломались ламели (6 шт) Мы позвонили в сервисную службу, прождали специалиста 3 недели, так он и не приехал.. потом поступил звонок об отказе на наше обращение! Каким образом решили этот вопрос до сих пор не понятно! Намерена обращаться во все только возможные инстанции!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.01.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Комментарии

номер договора ЧР43Н000000932 от 10.10.2015 г Лиски

31.01.2017 Много_Мебели Представитель компании

Добрый день. Вынуждены сообщить в отказе ЮРО на основании "превышена максимальная нагрузка". Характер дефекта установлен на основании Вашего описания. Надеемся на понимание.

)) интересно вы делаете выводы не видя ! А я вам скажу так ,что ортопед у вас брак ! И я пойду жаловаться и добиваться ! Доказать что они бракованные я думаю не сложно , потому что там не в окружённым глазом все видно ! Надеюсь на ваше понимание ! Буду вынождена обратиться в суд !

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !