"Грузоперевозка / Логистика" Жалобы

Деловые Линии

01.10.2018 Рейка
Заказал получил не полностью

Заказал получил не полностью Добрый вечер, заказывал от автомобиля рулевую рейку в городе Новосибирске, через транспортную компанию деловые линии, дата поставки на 02.10.2018, позвонили 30.09.18 ваш заказ пришел предложили доставку на дом, приехала машина вышел водитель я оплатил доставку, подписал бумаги он мне отдал заказ, номер накладной 18-01951021953, отойдя от машины я осмотрел заказ он был замотан в 2 пакета, по бокам пакеты порваны то есть внутренности рейки выпали, позвонил сразу водителю он мне ответил в машине...

Газелькин

Позор!

Позор! Недавно заказывал переезд офиса и 2 грузчика. 2 часа. 10 вещей. 7 столов офисных и 3 шкафчика. Спецом тянули время, в пути, потом при погрузке, по прибытии уже прошло 2 часа. Хотя до этого операторы уверяли что приедут через час, погрузка 30 минут (с грузовым лифтом) и 30 дорога. И по приезде решили разобрать мебель, чтобы потом ее собирать 3 часа. В лифт не влезало 4 шт. Пленку привезли, но не использовали, а это дополнительно 400 рублей стоило. Про нее они так и забыли. С пленкой должны были...

Деловые Линии

13.09.2018 Светлана321
"Подарки" от компании

'Подарки' от компании А мне деловые линии сделали просто с ног шебательный подарок. Клопов. Всю жизнь, мои окружающие называют меня чистоплюйкой и насекомых при моей любви к чистоте не было. Для меня это огромный стресс! А тут. Все тело искусанно. Дома находится не приятно. Мало того, что с ценником тоже обманули, так сейчас еще и за дезинфекцию не маленькие деньги отдать!

Деловые Линии

10.09.2018 PTA
Отсутствие информации о доставке, просрочка доставки

Отсутствие информации о доставке, просрочка доставки Прошел срок доставки груза, операторы отказываются предоставить информацию, когда приедет машина и когда можно получить груз. Неоднократные проблемы с компанией деловые линии! Самая преотвратная транспортная компания, никому не советую пользоваться их услугами. Груз доставляют долго и задерживают, оплата за услуги завышена, ; за то чтобы забрать со склада, еще и заплати, чтобы подъехать к складу.. Грузчики на складе в саратове еле двигаются, ждешь их полчаса, чтобы квитанцию отдать на выдачу, потом еще минут 20 они ходят ищут твой груз... Охиреть от таких услуг, слов других нет

Груз частично утерян, остальное пришло с многочисленными повреждениями в виде сильных вмятин и разрывов

Груз частично утерян, остальное пришло с многочисленными повреждениями в виде сильных вмятин и разрывов Нарушение прав потребителя. Добровольно-принудительно заставляют подписать акт оказания услуги и накладную, оплатить услуги и только после этого разрешают забрать и осмотреть груз. Без оформленных вышеуказанных документов в осмотре груза безоговорочно отказывают. 30 августа 2018г. был сдан груз на 7 мест из Москвы до Пятигорска. 02.09.2018г. груз прибыл в Отделение ПЭК по адресу г. Пятигорск ул. Егоршина 6. заставили заплатить за повреждённый груз. 4-ре места из 7-ми с многочисленными...

Надежный перевозчик

30.08.2018 Lya
Работают неаккуратно

При заказе на перевозку мебели обозначается одна цена, после того как мебель разобрали и спустили во двор, цена возрастает в 5 раз. Причем они прекрасно знают, что назад нести её некому. Начинается натуральное вымогательство денег. Работают неаккуратно, порвали линолеум в двух местах.

ПЭК

21.08.2018 Виктория Ox
УЖАС!!!

УЖАС!!! Добрый день! в очередной раз поняла пословицу: "На одни и те же грабли". У компании сейчас для перевозки более 25 моих грузов. Судьба более 10 числится в статусе "готов к отгрузке", но при этом уже более недели никто мне не отгружает!Люди, не сотрудничайте с этой компанией, тем более, если Вы работаете через юр. лицо!

Грузовичкоф

11.08.2018 Viki88
Не хватило пленки...

Не хватило пленки... С этой компанией переезд может быть спокойным, без нервов. Работают быстро и четко, к вещам аккуратно относятся. Единственное, привезли мало упаковочного материала, не хватило пузырчатой пленки, из-за этого пришлось искать подручные материалы

Деловые Линии

07.08.2018 oleg68
Повреждение груза

Повреждение груза Транспортная компания "Деловые линии" упаковала груз в жесткую упаковку в г. Москве и отправила в г. Тамбов. При получении груза жесткая упаковка была сильно повреждена, а соответственно и сам груз. в итоге ни денег, ни какого корректного ответа не представили, лишь постоянно запрашивают одни и те же документы от отправителя, оригиналы которых были предоставлены в день подачи претензии. Длится это все с 13.06.2018, автомобиль 2 месяца ждет запчасть. А куратор Лебедева Анна Сергеевна, не может предоставить мне никакую информацию.

Ин-Тайм

Завышают стоимость доставки в 10 раз.

Завышают стоимость доставки в 10 раз. 24 мая ин-тайм сделали доставку груза на адрес на поддоне 1200х800 в деревянной обрешетке и стоимость составила 780 грн. Декларация № 1035005130. Это была пробная партия товара, чтобы понять какие будут расходы по транспортировке. В июне делаю второй заказ, партия товара меньше по количеству и по весу, декларация № 3001150045, а стоимость доставки оказалась 1780 грн. Просто они посчитали по размеру поддона 1200х1200 по объему. Груза. Стоимость товара 2500 грн. Уже три недели добиваюсь пересчета...

Деловые Линии

23.07.2018 Liliyakhairutdinova
Долгая задержка груза

Долгая задержка груза Добрый день! Из Москвы отправили груз в Казань, вторую неделю груз путешествует по России. Никто в компании не знает где груз и каждый день обещают что завтра.на звонок получаю хамство оператора- ждите, прибытие завтра и никакой подробной информации. В личном кабинет о местонахождении груза тоже нет информации. Отвратительная работа компании. Это уже не первый раз такая ситуация.

Деловые Линии

Нет товара

Нет товара Добрый день. 10 июля нам доставили груз из дзержинска до владимира, оказывается доставили частично, заместо 2х мешков выдали 1 мешок. Настояли на том, что бы счёт мы оплатили за 2 места, мол извините завтра довезем груз. Груза пока мы не видим) ) , я звоню в горячую линию они пока не могут найти наш груз? Как нам быть? Там очень важные индивидуальные образцы товара для клиента. Прикладываю фото с номером счета? Не ожидали от вашей компании такого? Долго ли нам ждать? Ждём помощи

Грузовичкоф

09.07.2018 nikoll12
Вывезти строительный мусор

Вывезти строительный мусор Заказывал газель в этой компании после того, как ремонт в квартире сделали. У нас за время ремонта набролось куча строительного мусора. Услугу выполнили хорошо, мусор мы сами им помогли вынести, они все забрали и мы в целом все прошло хорошо! Спасибо!

Грузовичкоф

08.07.2018 АлисаJJ
Достаточно доступные

Достаточно доступные Я согласна, что цены у грузовичкофф достаточно доступные! а если еще каким-нибудь спец. предложением воспользоваться, то вообще можно здорово сэкономить) работу они выполняют нормально, вещи не кидают, едут аккуратно! Я уже четвертый раз пользуюсь их услугами – и меня все устраивает!

Деловые Линии

06.07.2018 vbif2512
Нарушение сроков доставки, неадекватные цены

Нарушение сроков доставки, неадекватные цены Компания Деловые Линии 06.07.2018. Не доставили заказ в оговоренный срок с 9 до 18, водитель не позвонил не предупредил что задерживается, первый звонок поступил от водителя в 19: 30 с вопросом хотите привезу, доставка была осуществлена в 20: 30, при этом водитель вел себя хамски всячески грубил, денег взяли больше на 528 рублей якобы сервис за доставку по спб но заранее об этом не предупреждали, после долгих переговоров с оператором пришлось заплатить после чего водитель еще 25 минут выгружал...

Сима-Ленд

Не доставлен товар оплаченный 25 мая

В начале мая 2018 года заказал товар. Оплатил его 25 мая. Мне сообщили, что товар передан в транспортную компанию спср-экспресс_новый до тк спср-экспресс_новый, екатеринбург г, монтажников ул, д. : 26 автотранспорт до, 129327, москва г, доставка по адресу, шушенская ул, дом 7, кв. 10. Товара нет, денег нет. Трек-номер компании спср: 15020038461. Ваш заказ уже в пути номер заказа: тдс00682941

Ин-Тайм

Как нас обманывает интайм

Как нас обманывает интайм г. Днепр интайм №13 приехал забрать посылку, сотрудник объявил сумму доставки 791,62 грн, я был возмущен и удивлен, спросил почему так много? Сотрудник показал декларацию №2101047186, в которой был указаны такие доп. услуги - вызов курьера, 1-место на поддоне, упаковка. Пришлось оплатить… приехал в офис, связался с отправителем и выяснилось интересное. В декларации отправителя было четко указано: 6-мест,без упаковки, без поддона. А это значит, что сума доставки должна быть меньше. Вернулся на...

Деловые Линии

24.06.2018 Corona225
Сотрудник

Сотрудник Отправлял родственнику в дугой город коробку просил рассчитать сотрудника деловых линий стоимость на что ( Юлия Доронкина) в мой адрес выразилась нецензурными словами хотелось бы что бы такие сотрудники не работали с населением

Грузовичкоф

Ужасная компания

Ужасная компания Заказывал грузоперевозку с грузчиками от лица компании при оплате по безналичному расчету. Менеджер Александр сказал, что оплатить по безналу нельзя, можно оплатить только под залог наличными и залог можно забрать в офисе грузовичкофф после оплаты счета. На следующий день счет оплатили, звоним спрашиваем как забрать залог, а девушка отвечает, что залог они могут вернуть только 19.07.2018 года, услуга оказана 21.06.2018 г. объясняя тем что очень много людей приезжает за залогом. Получается что...

Грузовичкоф

11.06.2018 DianaDi
Хорошая работа

Хорошая работа Спасибо за отличную работу! Это был лучший переезд за всю мою жизнь. Без шума, без суеты, все вовремя и без нервов. Профессионалы! Молодцы! рекомендую друзьям и знакомым. И буду дальше пользоваться услугами этой компании. Зачем искать что-то другое, если здесь знаешь, что сделают быстро, качественно и хорошо. Приятно довериться профессионала своего дела.