Яндекс

Yandex

Жалоб: 55
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
4%
Адрес
ул. Льва Толстого, 16
Москва
Московская обл.
Россия - 119021
8 800 333-96-39
+7 495 739-70-00
+7 495 739-70-70 (факс)
Показать все
company.yandex.ru
Интернет  •  Интернет-портал
Поисковая система «Яндекс» является четвёртой среди поисковых систем мира по количеству обработанных поисковых запросов

Жалобы и отзывы о Яндекс

Потеряли посылку

Потеряли посылку 15 июня отправили посылку Яндекс Доставкой, курьер забрал ее из пункта приема и повез в сортировочный центр Балашихи. Всё. Больше мы о посылке ничего не знаем, где она, что с ней... а сегодня уже 24 июня. Техподдержка ответила только через сутки! И то стандартными фразами, ждите, когда привезут, придет уведомление. По горячей линии не дозвониться, они футболят, говорят пишите в поддержку. Такой безответственной компанией можно отправлять только носки в посылке, если потеряют, то не жалко. В том...

Некорректная карта ЖК Жана Гасыр

Некорректная карта ЖК Жана Гасыр Представители Компании Яндекс в апреле месяце приехали во двор с целью улучшить карту для доставок и такси. С тех пор доставка и такси приезжают не с улицы Каратаева, а с Кирпично заводской улицы, где нет охраны и зайти невозможно. Все водители и доставщики жалуются, не могут попасть в наш комплекс. Жильцы объясняют как надо добраться, увеличилось время доставок. Один из доставщиков взломал калитку и домофон от злости. Некоторые доставщики просто отменяют заявки, Я начала писать просьбы...

Лживая «свобода слова» и лицемерие

Лживая «свобода слова» и лицемерие Вот оно очередное подтверждение того, что этому Яндексу верить нельзя! Сегодня, я написал отзыв о пятидесятнической секте, которая «гордо» именует себя как "Церковь прославления", по факту ничего общего не имеющая с РПЦ. Мой отзыв держали на этой г*вномодерации десять часов! Десять, Карл! И что вы думаете? Эти яндексовские п****асы не пропустили мой отзыв - его тупо отклонили, написав очередную лживую и аморальную ахинею: "текст не соответствует правилам публикации отзывов". Похоже, эти упыри...

Беспричинно не опубликовал мой отзыв

Беспричинно не опубликовал мой отзыв Сегодня, в яндекс картах я писал отзыв о местной энергосбытовой компании. Сначала как обычно этот яндекс отправил отзыв на эту дурацкую модерацию и… через 4 часа пришло оповещение, что "ваш отзыв не прошёл модерацию". Я такой: чего нафиг!? В смысле!? Открываю я значит эти яндекс. Карты, захожу в "отзывы и исправления", а там написано: дескать, "текст отзыва не соответствует правилам публикации отзыва" - похоже, что в этой быдло-конторе засели сотни, а то и тысячи таких вот русофобов...

Яндекс.Карты: самый отстойный сервис.

Яндекс.Карты: самый отстойный сервис. Яндекс.Карты скатились ниже плинтуса и пробили дно. Во-первых, даже здесь прослеживается политизация: воссоединившиеся с Россией ДНР, ЛНР, а также освобождённые части Запорожской и Херсонской областей по мнению Яндекса это типа Украина - ага, а как бы не так! Х**н им! Многие города этих новых регионов какого-то фига всё ещё дублируются на украинском языке - это ****ец какой-то просто. Эти карты вообще без каких-либо границ в прямом смысле этого фразеологизма - нету границ между странами, нету...

Блокировка

Блокировка Яндекс доставка не работайте там никогда, для них вы мусор , клиент всегда прав даже если не прав, заблокируют не заплатят, им на вас плевать, поддержка молчит, вашим проблемам они не помогут, они просто тупо будут молчать. Если хотите работать курьером работайте в любой конторе , кроме помойки яндекс доставка. Меня заблокировали якобы за повреждение посылки, бред полный все доставляю в коробке, достаю при клиентах, и тут якобы какое-то повреждение, но ни адреса ни телефона клиента вам не...

Яндекс

10.05.2023 MarinaZH
Длительное зачисление оплат, трудности с выбором адреса доставки [Решена]

Длительное зачисление оплат, трудности с выбором адреса доставки Сформировали заказ на "Яндекс для бизнеса". Проблемы начались с того, что позвонил менеджер из "Яндекса" и попросил... ОТМЕНИТЬ заказ, в связи с тем, что у них в базе НЕТ адреса доставки. При формировании заказа адрес было предложено выбрать по карте. Вопрос: на Яндекс - картах адрес есть, а в Яндексе адреса нет? Ну ок, - поменяли адрес, хотя сразу же возникает логистическая проблема: как доставить с адреса, который есть у Яндекса "в базе" до того места, где реально этот товар нужен? Хорошо...

Ничего святого!

Ничего святого! Поскольку здесь нет отдельного раздела о Яндекс.Музыке, то тогда оставлю это здесь. Сегодня стало известно, что на этом онлайн-сервисе прослушивания музыки эти яндексовские дегенераты выложили песню "Горит москаль" - совсем уже вконец обнаглели. Вы там что вообще курите? Вы в своём уме? Это как вообще понимать? И вот это всё в канун Дня Победы. Это не фейковая новость из серии "агентство одна бабка сказала", а об этом сообщил известный депутат ГосДумы в комитете по информ.политике А.Хинштейн. И...

Снятие денег

Снятие денег 2 раза за неделю Яндекс самостоятельно отменяет мою подписку с Амедиатекой на плюс ( деньги при этом не возвращаются) я обратилась в службу поддержки , спустя 6 часов тишины я не выдержала и снова купили. Через 2 дня я обнаружила, что у меня опять нет Амедиатеки, а меня Яндекс снова перевел на обычный плюс, деньги, естественно не вернули. В службе поддержки им требуется по 7-10 часов на того, чтобы написать "здравствуйте", и затем они пропадают бесследно. В общем я осталась без денег и без подписки. А служба поддержка - это вообще худшее, что я встречала.

Курьер не доставил посылку

Курьер не доставил посылку 22 августа этого года в 21.00 я сделала заказ в Яндекс.Еде. Время ожидания доставки было до 40 минут. Спустя это время курьер так и не доставил мой заказ, я связалась со службой поддержки, там выяснили что курьер передал заказ, но мне так ничего и не доставили, видимо заказ доставили другому человеку. Мой заказ был на сумму 742 рубля, прошу вернуть мне эти деньги и выяснить что произошло.

Мошенничество [Решена]

Мошенничество Снимают деньги без моего разрешения на услуги которыми не пользовалась и не заказывала. 12.05.22г. Мне пришло смс с номера 900 о покупки Yandex GO scoters. Я не пользуюсь этой услугой и узнала про неё после снятия денег с моей карты . 4 марта 2022г. Было снятие за Яндекс такси, но я не пользуюсь этой услугой. И как оказалась у меня снимают деньги за подписку Яндекс плюс. И на это тоже не подписывалась. Карту свою никому не давала, cvc не сообщала. Привязала карту к Яндекс лавке, где совершала...

Мерзость в примерах по английскому языку в переводчике

Мерзость в примерах по английскому языку в переводчике С маленькой дочкой мы открыли переводчик с целью выполнения дз по английскому языку. И вот какие милые примеры даёт Яндекс. ,, Я протиснул колени между её ног и зло треснул её по лицу" Я ищу, кто займётся юридической поддержкой моей жалобы. Это должно быть наказуемо.

Работа курьеров и самой службы

Работа курьеров и самой службы Заказ 99310133 - сделан 8 марта и оплачен. Доставка дю 14 марта, Однако 9 марта Яндекс самостоятельно отменил заказ. Якобы - кто-то звонил и не дозвонился (вопрос - зачем мне звонить 9 марта, если Доставка оформлена на 14? Задал пару часов назад вопросы в службу поддержки кто и когда звонил - нет ответа. Уведомление об отмене заказа пришло только что в виде СМС на которое ответить невозможно. Разговаривать со службой бесполезно. Одна фраза - это все система, и они беспомощны перед системой...

Яндекс

29.12.2021 kosichka7
Товар не доставлен

Товар не доставлен 20 декабря заказала товар в яндекс маркете. Номер заказа 83923392. Товар оплачен. Должны были привезти 28.12.21. Не привезли. Предложили переоформить заново, только теперь он стоит дороже в 2 раза и неизвестно когда его привезут. А это подарок для ребёнка к новому году. Служба поддержки просто кидает отписки. Никакой конкретики, а товар уже 10 дней висит в статусе - оформление.

Доставка товара

Доставка товара Заказ был создан 20.12.21. Доставка назначена на 25.12.21, с 10 до 14.00. 25 заказ не приехал, 26 заказ не приехал. Перенесли на 28. Очень просила службу поддержки, перенести заказ хотя бы на первую половину дня. Итог, пишут, что возможно, заказ приедет в 23.10. Четыре дня не могут довезти заказ вовремя. Отвратительно работает служба поддержки, отвратительно работает курьерская служба. Обратная связь отсутствует. Стандартные фразы от диспетчеров и никакого решения вопроса.

Доставка товара

Доставка товара Просто ужас, написала с утра, уточнила точно ли будет доставка сегодня сказали что да. Вечером звонит курьер, говорит что через 30 минут будет. В итоге в системе меняют дату доставки. Я переживанию он просто говорит что нам запретили к вам выезжать. В содержимом заказе был детский товар ребёнок сидел и ждал его целый день и к тому же после звонка курьера. После кучу слез! Позор Яндекс Маркет, Худший Маркет.

Заказ не привезли в срок

Заказ не привезли в срок Сегодня 12.08.2021 должна быть доставка с 10.00-18.00, курьером по имени Олег. В 14.30 пришло оповещение в приложении, готова принять ли я заказ через 1,5 часа, заказ подтвердила. Время 18.28 звоню в службу поддержки говорят извините возможно какие то изменения в доставке, приедет позже. Дальше смотрю что курьер из Фрязино уехал уже в Щелково повторно набираю в службу, говорят так маршрутный лист распланирован (шутите?) из Фрязино в Щёлково а потом опять во Фрязино, дальше отслеживание курьера...

Поисковая выдача мошенников в первой строке

Поисковая выдача мошенников в первой строке Добрый день, хотела бы уточнить, почему в поиске Яндекс при вводе паер кошелька, выдается самым первым сайт мошенников с одной измененной буквой, сегодня сняли у меня денег с кошелька 5000 рублей из-за этого, Как это возможно, как проверяются рекламодатели при работе с ними, неужели нет проверки на корректность сайта, здесь же сразу видно, что фишинг голимый? Прошу ответить

Навязывание услуг

Навязывание услуг Добрый день, невозможно зарегистрировать аккаунт без подключения кошелька Яндекс. Как только убираешь галочку в графе зарегистрировать Яндекс кошелек, при попытке регистрации аккаунта появляется сообщение о том, что "что-то пошло не так" и предложением перезагрузить страницу - и так постоянно. Мне не нужен Яндекс кошелек, почему мне его навязывают. Безобразие. Считала Яндекс серьёзной организацией. Хотела в Яндексе создать аккаунт и подключить почту для организации, но теперь с Яндексом работать желание пропало. Зашла на Mail.ru, там создала всё за 5 минут, без всяких кошельков.

Возврат денег с счета мошенника

Возврат денег с счета мошенника Не пользуйтесь яндекс деньги они тоже в сговоре с мошенниками ничего не решают... Даже при предоставлении доказательств... Обратилась о мошенничестве и возврате денег суммы не маленькие и счет яндекса должен быть по их правилам данные должны идентифицирован... Они только отговорки никого не блокируют не ищут и не возвращают... Надеюсь от них потихоньку все откажутся... Обращусь с жалобой на них в цб...