Электроника и Техника Жалобы

Beko

20.10.2021 Минара
Стиральная машина

Стиральная машина Стиральная машина beko работал 1,5 начались проблемы, прыгает, стучит. Месяц звоню в тех поддержку! Есть 2 года гарантия, приняли заявку проходит неделя звоню говорят нет запчасти то нет мастера, а потом через неделю отменили заявку без причины. Звоню обратно принимают заявку и в итоге тишина. Обещают что мастер придёт и так месяц прошло. Клиентской службы отношение никакое

Samsung

07.10.2021 Krill2004
Телевизор Samsung UE65TU7570U

Телевизор Samsung UE65TU7570U Качество продукта ужасное. За месяц до конца гарантии потемнел экран. По гарантии произвели ремонт замену матрицы и всего экрана. Через неделю появились темные пятна по новой. В повторной диагностике в сервисе сказали что нет дефектов. В другом сервисе сказали что ни кто вам ничего не менял, а тем более весь экран. Просто поменяли диоды на подсветке. Сервис ужасный, качество очень плохое. Сервисный центр на бумаге показал, что поменял весь экран стоимостью 44т.р. А вместо этого поменяли диоды...

Продажа некачественного товара

Продажа некачественного товара Удивительно небрежное отношение к клиентам Триколора, официальным дилером №29757 которого является некий Павел Павлович - Хозяин данного салона. Мы 25.09.21 приобрели у него ресивер за 5500 руб., оказавшийся некачественным: изображение распадается на кубики, рябит полосами, мигает чёрным экраном. Отдали 28.09.21 на диагностику, а 29.09.21 приемщица, яркая как светофор, ответила, что наши жалобы это выдумки; а на просьбу обменять товар на другой (в течение 2-х недель по закону имеем право на...

Брак товара

Брак товара Купили стиральную машину indezit ivsb 5085. Товар пришёл точно в срок, но при проверке работа способности при отжиме вещей машинка начала пахнуть сгоревшей пластмассой и произошла искра. Машинка выключилась, заблокировала дверь и вырубила пробку у холодильника. В машинке находятся вещи. Просьба произвести возврат товара и вернуть деньги. Так как товар пришёл не исправный с производства. Видео и фото прилагаю. Примите меры

Стиральная машинка

Стиральная машинка Купила стиральная машинка lg и я пожалела, что купила. Как только установили, начала гудет как трактор, сначала подумала, что не ровно стоит, проверили - нет не от этого. Вызвали мастера, он приехал, осмотрел и не смог найти причину, сказал - скорее всего заводской брак. Прошло уже 3 месяца никакого решения. Отвратительное отношение службы lg. Я не знаю, думаю уже выше обратиться, не малую сумму отдала - 32 тысяч. Не покупайте lg и не связывайтесь с ними.

Samsung

04.08.2021 Akerke
Телефон

Телефон Доброе утро. Недавно покупала самсунг телефон в технадоме. (279.990 тг) в первый же день телефон греется. Думала новый телефон так бывает. Прошло 2 нед. Когда пользуюсь сильно грелся. Пошла в сервисный центр сдала на диагностику и сказала мне нужен акт на обмен. На след. День дают акт, что исправен и это просто программная ошибка. И говорят что я должна всегда обновлять программы яркость уменьшать при пользовании и много не пользоваться телефоном. Что этот значить? Если не могу, то зачем я...

Beko

22.07.2021 Яна112
Гарантийный ремонт стиральной машины

Гарантийный ремонт стиральной машины Стиральная машина проработала 1,5 года и перестала подавать признаки жизни. Сервисный центр придумывает разные отмазки уже месяц. То нет запчастей, то отменяют заявку. Лучше не связываться с этой конторой. Написала в группу ВК и там тишина. Ответа нет. Ужасное отношение к клиентам. Заявка 802221; 809507

Смарт браслет

19.06.2021 Olik-by
Проверка качества

Купила браслет.. Домой пришла не заряжает.. Отнесла . Забрали на проверку... Через 10 дней пришел ответ... Прихожу в магазин заряжен. Но блютуз не видит .. Снова забрали на проверку... Деньги не возвращают ссылаясь на надорванную коробку.

Samsung

03.06.2021 IrinaK77
Некачественный товар

Некачественный товар В июне 2020 года купила смартфон Самсунг А51 в фирменом магазине самсунг, проработал менее года отключился экран. Обратилась в сервисный центр по интернет обращению, на что мне сказали нужен чек, без чека телефон не принимим. Так как покупка телефона была летом, и чек выцвел, но осталась выписка сбербанка онлайн, поэтому поехала в фирменый магазин где непосредственно покупала смарфон. В фирменом магазине тоже стали требовать чек но при аргументирование что все чеки сейчас онлайн телефон взяли...

LG

19.05.2021 Геннадий028
Холодильник перестал работать

Холодильник перестал работать Ужасное отношение к покупателям. Купили Холодильник меньше полугода прослужил. Сгорела плата. Мало того что все тянется. Не хотят ничего решать, так ещё и конкретики никакой где-то заказали, когда-то приедет, когда-то установят. Все просто ужасно

Ремонт электросамоката

Ремонт электросамоката Сломался электросамокат и на свою голову обратились в ООО "Проспект" 5 мая 7 мая приехал курьер и забрал. После позвонил мастер и сказал, что провел диагностику, которая стоит от 400 до 1500 руб., но в нашем случает она конечно же стоит 1500. Озвучил стоимость ремонта самоката, которая немного меньше чем новый самокат. Что такая цена обусловлена тем, что они дают 12 мес. гарантию на свою работу и вообще делают все быстро и очень качественно. Я сказала, что подумаю. Позвонила в другой сервис...

Обман в предоставлении услуги и платежах

Обман в предоставлении услуги и платежах 28 марта 2021 года меняла стекло смартфона. Взяли сумму 1690 руб. С учетом наклейки пленки на экран. Пленку не наклеили. Уговаривали меня оплатить наличными, оказывались принять к оплате карту. Сняли с карты 1800 руб. , вернули 100 рублей наличными. Каково было мое удивление, когда обнаружила в телефоне списание ставить "коммунальные услуги", а не значок магазина ноу-хау. За кого я заплатила коммунальные услуги. Прошу разобраться за кого я заплатила коммунальные услуги? Вас, уважаемая администрация и меня обманывают ваши сотрудники, которым вы платите зарплату.

iSotka

24.02.2021 stavr666
Некачественный товар Samsung

Добрый день. В феврале 2021 года купил аккумулятор для Samsung Galaxy J5. Продавец утверждала, что весь товар у них оригинальный и от производителя. Новая батарея в телефоне не держит заряд. Продавец в магазине отказалась вернуть деньги, ссылаясь что это вина производителя. Приобретен аккумулятор в Компания isotka. Ссылка https://i-sotka.ru/catalog/product/21-akkumulyator-samsung-j510-galaxy-j5-2016-e... Прошу вас дать ответ, может ли эта организация торговать вашей продукцией? С уважением Станислав

Мошенники

Мошенники Купили телефон, на 5 день уже не работал. Уже месяц идёт борьба за возврат денежных средств. Эксперты установили что заводской брак, но они не в какую не хотят решать вопрос, завтраками кормят. Не покупайте у них нечего, это лохотрон. Мошенники, купила ребёнку его первый телефон в 10 лет, копила долго! На 5 день сломался и не включался, страховка есть, эксперт сказал что брак заводской, но деньги так и не вернули до сих пор. Вам это боком выйдет, ведь эти деньги не лёгким трудом были заработаны.

Не получила подарок по акции

Не получила подарок по акции Добрый день, 15.05.2020 года купила телефон Samsung Galaxy S10 Lite в магазине Технодом в Кызылорде. Представители Samsung сказали что идет акция на данный товар и от компании придет подарок второй телефон. После покупки зарегистрировалась на сайте по условии и отправила чек. Через две недели ко мне позвонила девушка, представилась что с компании Samsung и уточняла адрес проживании для отправки подарка. После этого звонка от компании никто не звонил. Вот до сих пор жду подарка. Когда сама...

Мошенники

Мошенники Я 28.11.2020 пробрела телефон nokia 2720.. Главными критериями для покупки были крупные клавиши,3g-4g и крупный чёткий шрифт на экране (т. К. Телефон покупался для плохо видящего, пожилого человека) . Продавец убедил, что это то что надо, телефон был продан мне с витрины. Естественно при покупке мы его под лупой не рассматривали. После оказалось что, шрифт на экране не достаточно крупный. И зная свои права, на следующий же день 29.11.2020 я приехала в магазин сдать покупку обратно в абсолютно в...

Не работает стиральная машина

Не работает стиральная машина Стиральной машиной Indesit BWSA 61051 S была разочарована с самого начала (моя вина, что не удосужилась перед покупкой почитать отзывы). Во-первых, шумит как самолет. Во-вторых, целый набор бесполезных функций - различные программы стирки, которые стирают при температуре 30-40°, и ни одной программы, чтоб постирать быстро при 60°. В-третьих, что толку, что загрузка у нее 6 кг белья, если воды она набирает мало, и белье в барабане кувыркается полусухое. В-четвертых, долго "думает" между циклами...

Samsung

03.11.2020 Oksana ja
Гарантийное обслуживание услуги

Гарантийное обслуживание услуги Купила в официальном магазине услугу наклейки защитного стекла на экран телефона, далеко не дешёвую. На следующий день на стекле появились пузыри, приехала через три недели, что бы мне переклеили стекло. Продавцы сначала мне отказали, спросив, почему я сразу не пришла, так как у них гарантия на услугу две недели по закону о защите прав потребителя. Я объяснила, что живу за 120 км от города и у меня нет возможности приезжать каждый день, так же мне никто не озвучил сроки гарантии, в чеке это...

Samsung

22.10.2020 abir28
Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств. 15.09.20 оплатил в официальном интернет-магазине Самсунг телевизор на сумму 31992 р., номер заказа RU 200912-29481364, перед доставкой позвонил курьер от компании КСЭ и сказал что попал в небольшое дтп, я решив что телевизор мог пострадать, от доставки отказался. Уже более месяца под разными предлогами не могу получить возврат денег, помогите плиз!

Задержан товар

Задержан товар Заказывала телефон 11 октября, артикул 10854001. Доставка 15-17 числа, с 13 числа товар завис в сортировочном центре. С 17 числа началось товар задерживается. Писала жалобы, чёткого ответа не получила. Телефон заказывала сыну на день рождения, ребёнок теперь остался без подарка. Возврат денег сделать не получается пока товар не придёт. Ни денег ни телефона. Сколько можно ждать, разберитесь