Триколор ТВ - Продажа некачественного товара

0

Удивительно небрежное отношение к клиентам Триколора, официальным дилером №29757 которого является некий Павел Павлович - Хозяин данного салона. Мы 25.09.21 приобрели у него ресивер за 5500 руб., оказавшийся некачественным: изображение распадается на кубики, рябит полосами, мигает чёрным экраном. Отдали 28.09.21 на диагностику, а 29.09.21 приемщица, яркая как светофор, ответила, что наши жалобы это выдумки; а на просьбу обменять товар на другой (в течение 2-х недель по закону имеем право на обмен) заявила, что мы имеем право в любое время обменять ресивер с доплатой 5500 руб. Т.е. у нас есть право обменивать ресиверы хоть каждые пять дней с доплатой 5500 руб., пока нам не повезёт с прибором. Не обращайтесь в этот адрес, никогда ничего не докажете, если что. Ресиверами торгует слабыми, модель GS B5210, китайский неликвид, дешевка по недешевой цене.

Ул Первомайская, д 33

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 05.10.2021

Здравствуйте. Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией при обращении к официальному дилеру. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки (например в Личных сообщениях официальной группы во ВКонтакте: https://vk.com/tricolor_tv) и опишите детально проблему – наши коллеги сделают всё возможное, чтобы решить её. Все доступные способы связи размещены на tricolor.tv в разделе «Помощь».
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !