Жалобы и отзывы о INDESIT

Отвратительное отношение и отсутствие квалификации

Отвратительное отношение и отсутствие квалификации Купила через интернет магазин посудомойную машину 13 августа этого года, машина оказалось нерабочей. На горячей линии эльдорадо сказали из сервисного центра вашего города надо предоставить заключение о том что машина с дефектом. Дальше начался дурдом-оказывается с региональном центре от физического лица заявку не принимают, надо звонить по горячей линии в главный офис. Дозвонилась в него через 7 часов, перенаправили заявку во владимирский сервисный центр. Пришел мастер (которого надо ждать в...

Ужасный запах холодильника itf 020 w

Ужасный запах холодильника itf 020 w Приобрели холодильник модель itf 020 w 14.01.2020. С момента покупки присутствует ужасный запах прошу принять меры это производственный брак. Прошу сделать мне возврат денежных средств. Горячая линия бездействует и кормят завтраками. Запах фекалий, навоза вся квартира проелась этим запахом.

INDESIT

13.01.2020 09 was
Обслуживание

Обслуживание Сломался холодильник, 10.01 обратилась в сервисный цент indesit, на сайте зарегистрировала 2 обращения! Никто не перезвонил! 11.01 обратилась в магазин где приобреталась техника «мвидео» там меня сразу направили звонить опять в сервисный цент, сказали они не причём «звоните сами! » всё же добилась того что бы приняли мое обращение, позвонили опять! Девушка которая сотрудник серв. Цента с самого начала разговора начала неуважительно общаться в итоге на мои вопросы когда ждать ответа на обращение...

Не работает холодильник

Не работает холодильник Купила холодильник индезит месяц назад, холодильник как не печально бы звучало сломался, по гарантийному талону гарантия естественно есть. Позвонила в сервисный центр, обьяснила ситуацию, сказали, заявку приняли срок исполения заявки от 3 до 5 дней, прошло уже 8 дней, холодильник как не работал, так и не работает, за 8 дней не кто не приехал и не связался со мной, складывается такое ощущение, что ждут, когда истечет гарантийный срок... Очень разачарована, что такой сервис, не кому не советую приобретать эту технику!

Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Купили в эльдорадо стиральную машину, через полгода сбились программы. Позвонили в сервисный центр, сказали ждите 3-5 дней. За 3-5 дней никто не приехал, не позвонил. Звоню второй раз и девушка оператор начинает грубить, орать в трубку, но самое ужасное что мне предложили, залезть в канализацию и посчитать расстояние от неё до машинки. Но и после второго звонка никто так и не приехал

Некачественный сервис и товар

Некачественный сервис и товар 25 июля 2019 года в магазине эльдорадо купила стиральную машину идезит. 29 июля привезли, 30 июля только проверили стиральную машину. Заметили в ходе стирки, что машина подтекает снизу и даже не плотно закрывается дверь. При полоскании из машины хлещет вода и снизу и сверху. Стала звонить на горячую линию 31 июля-приняли заявку. Сказали ждите в течении 3-5 рабочих дней мастер свяжется с вами. Прошли дни, мастер не связался, звоню 7 августа опять по номеру 88003333887 горячей линии фирмы индезит...

Некачественный товар Indesit

Некачественный товар Indesit 27 января 2019 года в магазине М Видео купила стиральную машину идезит. 10 марта я заметила, что машина подтекает снизу. Стала звонить на горячую линию 12 марта в 8.15 по телефону 88003333887. заявку на гарантийный ремонт приняли. Сказали ждите в течении 1-3 рабочих дней мастер свяжется с вами. прошли дни, мастер не связался, звоню 16 марта опять по номеру 88003333887 горячей линии фирмы индезит ООО Вирпул Русь. Опять мне отвечают в течении 1-4 дней рабочих с вами свяжется мастер (теперь уже 4...

INDESIT

01.03.2019 Индезит
Брак

Брак Купил индезит через интернет. Привезли разгрузить, подписал бумаги. Дальше включил первый раз и сразу потекла вода снизу около 100р. За цикл. Далее начался цирк... Звонок по номеру 8800... Полный бардак, мастер приехал через 2недели... Поломку не нашёл акт не написал! Далее звонки оператору... Ждите приезда нового мастера... Срок ремонта 45дней. Не покупайте индезит... Качество хуже и хуже!

INDESIT

16.08.2018 largetur
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание При первичном подключении стиральной машины индезит не работает отжим, знак на индикаторе не высвечивается. Позвонила в сервис, объяснила ситуацию, что вода сливается, но отжим не работает. Оператор предложила вызвать мастера, который устанавливал машинку и проверить как закреплен сливной шланг, хотя я уточнила, что вода сливается хорошо. Пришлось вызывать мастера, что бы он подтвердил, что сливной шланг установлен нормально. Даже мне не профессианалу понятно, что сливной шланг на отжим не...

INDESIT

29.12.2017 Leka13
Сервис хуже не бывает

Сервис хуже не бывает Купила морозильный ларь. В первый же день обнаружила что кнопка термостата не прокручивается по назначенным режимам. Тут же звоню в сервис, объясняюсь. Девушка оператор советует не крутить, чтоб не сломать и оформляет заявку на мастера. Я послушно жду, больше не кручу. Приходи мастер через 10 дней после заявки. Начинает ехидно учить меня как читать инструкцию. Упрекает в неумении крутить кнопочки. А потом заявляет, что сделала ложный вызов. Так что это не ремонт по гарантии, платите 2000 руб...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сервис отвратительный. Уже 2 дня долблюсь, пытаюсь сделать заявку на ремонт стиральной машины. По телефону 88003333887 дозвониться невозможно, звонок сбрасывается (звонил и со стационарного и с мобильного). На сайте форма для заявки на ремонт не работает. Пробовал в двух браузерах - ответ "entitymanager is closed". Дозвонился на телефон 84742424700 - в первый раз "не уложился" в строгие рамки 5-тиминутного разговора пока искал все номера, которые нужны для заявки. Во второй раз успел. Звонок...

INDESIT

07.12.2012 Tirixe
Сам я больше технику вашей марки не куплю, да и другим не советую

Сам я больше технику вашей марки не куплю, да и другим не советую Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями. Купил газовую плиту марки. Эксплутируется всего 3 дня, поэтому о качестве товара ничего сказать не могу. Но хочется поделиться впечатлениями от сборки агрегата. Откровенно сборка плохая в смысле удаления упаковочной пленки. В инструкции написано, что её надо удалять, а как это сделать и почему для этого надо разобрать всю плиту по составляющим я не понимаю. Поэтому честно скажу, сам я больше технику Вашей марки не куплю, да и другим не советую.

INDESIT

31.01.2012 Olite
Зачем выпускать такую некачественную технику с ужасным обслуживанием

Зачем выпускать такую некачественную технику с ужасным обслуживанием У меня холодильник сломался во время гарантийного срока. В магазине Быттехника сказали, что бы я сама вызывала службу сервисного ремонта. Я зарегистрировала свою заявку 13.07.2011года и мне сказали, что мастер сможет приехать только 22-23 июля и не факт еще что он приедет возможно даже 27 июля. Сказали что заказов очень много ждите. И это летом когда на улице под 40 градусов жары я должна ждать 10 или более дней. Компания называется "Донбасс-сервис". И где гарантия что когда приедет мастер он...

Ущерб по вине производителя

Ущерб по вине производителя После трех месяце работа морозильник SFR100 липецкого производства фирмы Индезит из-за вышедшего из строя (как позже выяснилось, нештатного для данной модели) компрессора, несколько ночных часов работал в режиме активного нагрева. Корпус почти обжигал снаружи, а продукты внутри (на сумму, почти равную половине стоитмости самого морозильника!) жутко протухли. Когда я выносил их на помойку в трех пластиковых сумках, то тут же провонял не только лифт, но и весь подъезд. По гарантии была...

INDESIT

13.01.2011 Юрий
Проблема с гарантийным ремонтом стиральной машины

Проблема с гарантийным ремонтом стиральной машины Возникла проблема с гарантийным ремонтом стиральной машины. Я купил стиральную машину "Аристон", а через полгода она сломалась надо отдать должное сервису через день приехал мастер подтвердил гарантийный ремонт и уехал со словами, что в течении 7-ми дней нам ее отремонтируют, но увы они ссылаются на то, что нет запчастей. До сих пор ничего не отремонтировали!

Неприятная история со стиральной машиной wiu 80

Неприятная история со стиральной машиной wiu 80 Расскажу сою историю ремонта стиральной машины Indesit WIU80. Поскольку машина из дешевых (~6500р) и установка ее сертифицированными специалистами по цене полстоимости самой машинки мне показалась чересчур высокой, установку я производил сам. В связи гарантии потеряны. Работала верой и правдой и вдруг стала путать программы и перестала выключаться/сбрасывать программу, будто стоит у нее вечно программа стирки какой-то шерсти/синтетике и всё. Благо инженерное образование позволяет понять, что...