Электроника и бытовая техника Жалобы

Обманывают людей!

Обманывают людей! В фокстроте приобрела мобильный телефон и через неделю захотела его поменять на другую модель, на что меня отправили к Величко Игорю, который постоянно грубил, хамил, разговаривал со мной на повышенных тонах и вобщем вел себя чрезвычайно нагло и неадекватно. Он минут пять что-то делал в моем абсолютно новом телефоне, а потом ответил что он не верит что им в течении недели не пользовались!!!Это с каких таких пор мнение хамоватого сотрудника имеет большую силу чем Закон Украины?Лохотрон и...

Не идут на контакт

Не идут на контакт Пару месяцев назад я купил мобильный телефон в магазине Фокстрот, который обошелся мне почти в 5 тысяч гривен. Спустя пару недель телефон начал барахлить и перестал заряжаться. Я обратился в магазин и меня сразу отправили в сервисный центр. Мне сказали, что телефон будет в ремонте примерно месяц. В итоге спустя месяц я позвонил в сервисный центр и мне сообщили, что им не хватает какой-то детали, поэтому придется еще подождать. У меня уже не хватало терпения, поэтому я старался узнать, откуда...

Некачественный товар

Некачественный товар Мною был приобретен телефон в магазине М видио, у него перестала работать кнопка Hom, я написала заявление о возврате денежных средств, мое заявление не было рассмотрено в течении 10 дне, как положено по законодательству РФ. Прошло 23 дня и ни каких действий.

Мошенничество со стороны сотудника

Мошенничество со стороны сотудника Добрый вечер! Я являюсь постоянным клиентом данного банка, также имею заплатанную карту, никогда случаев обмана и мошенничества не наблюдалось, только положительные впечатления до сегодняшнего дня! Мною, 05.12.2015 года в торговом центре "Галерея Чижова" г.Воронеж, находящийся по ул. Кольцовская д.35, была подана заявка на рассрочку 0-0-24, предоставлявшую банком Хоум-Кредит, сотрудник Ирина Шабунина оформлявшая заявку осознанно не уведомила меня о "Подключенной ею" Финансовой защите, коротая...

Удержание товара

Удержание товара Моя Мама проживает в Санкт-Петербурге я в Москве. Через интернет М- видео магазин я купила и оплатила телевизор. Доставку оформили на 9 ноября. Перезвонили из магазина и попросили перенести заказ на 10 ноября. Мы согласились. с 10 ноября отдел доставки удерживает мой оплаченный товар. Оплата прошла 29 октября. Номер заказа 41210954 Доставка осуществляется для инвалида. Инвалид ждет свой заказ с 10.11.2015г. с 10.00 Я написала 7 обращений и . Обратной связи нет. Куда пропал мой заказ? Мне не...

Не выполняют обязательств, нарушают права потребителя.

Не выполняют обязательств, нарушают права потребителя. Второй день жду доставку холодильника. Два дня одно и тоже объясняю операторам горячей линии, что мне нужен срочно холодильник, который я оплатила наличкой и доставку кстати тоже. Но на все вопросы слышу один ответ: мы не знаем, это не в нашей компетенции, мы не владеем такой информацией, ждите. Связи с водителями у них нет и ничего они не знают. Чего тогда они там сидят? Успокаивать потребителей враньём? За свои же деньги я не могу получить товар. Жаловаться некуда, так как никто ни с кем не...

Обман по рассрочке

Обман по рассрочке Вечером 28.10.2015, непосредственно после консультаций по телефону со специалистами компании М.Видео по поводу их акции 0-0-36 (0 руб первый взнос 0 % переплаты 36 месяцев рассрочки), было принято решение приобрести консоль playstation4 в рассрочку на 36 мес в этот же вечер. Тем более специалисты уверяли в отсутствии подводных камней при оформлении документов. Приехав в магазин по адресу г.Старый Оскол мкр-н Ольминского 17 торговый центр "Боше", подводные камни начались с порога. Оказалось, что...

Некомпитентное поведение

Некомпитентное поведение Прибываю несколько месяцев в шоке от всего происходящего! Решила воспользаваться бонусами (1500) руб. , но при получение бонусной карты был указан старый контактный телефон. Казалось бы такая мелочь, изменить контактную информацию и все, но не тут то было. . . Написала уже три заявления толку ни какого. Первое заявление потерялось (почему то ни где не зафиксировано, а теперь почему то с меня требуют ксерокопию паспортных данных, которые я имею право не предоставлять (существует федервльный...

DNS

04.09.2015 Сергей
Неквалифицированная помощь, хамство

Неквалифицированная помощь, хамство Хочу предупредить тех, кто хочет купить какую-нибудь технику фирмы DNS - прежде хорошенько подумайте. Купил в Тюмени в магазине DNS ноутбук их сборки, самостоятельно установил ОС (была временная Windows 8). Драйверы (с диска поставщика) на 7-ку не установились. Пришлось искать 8-ку. Сначала все работало хорошо. После 10-ти месяцев компьютер перестал обнаруживать видеокарту (предполагаю, что по моей вине). Решил отдать в гарантийный ремонт (бесплатный, естественно, написано в талоне - до 24...

DNS

22.08.2015 Сархан
обман и хамское поведение сотрудников

обман и хамское поведение сотрудников Добрый день всем. Хочу поделиться со всеми вами историей, которая произошла буквально вчера с моим отцом. Начнём с того, что я работаю Кредитным Экспертом(далее КЭ) и знаком с системой всех других банков конкурентов (ОТП, ЛЕТО, РусФинанс, ХКБ, Альфа банк), знаю как происходит скоринг и сколько по времени(отправка заявки на решение). Так вот...Пришёл мой отец(21.08.2015, с 12.30 до 13.20) в один из филиалов DNS в нашем городе (Камышин, ул. 3мкр, д7а), чтобы оформить себе рассрочку на телефон...

Фокстрот

04.08.2015 Ajrcn
Продажа некачественной техники

Продажа некачественной техники Здравствуте, 1.5 месяца назад я купила телефон Bravis Hit?через 5 дней телефон просто перестал держать зарядку(тоесть заряжаешь телефон написано телефон полностю заряжен,отключаешь от зарядки а он через 2 часа снова разряжен )после чего через 2 недели я обнаружила в телефоне вздутие батареи иза чего лопнула задняя крышка,спустя 2 часа решила пофотографировать ребенка а на камере оказалось черное пятно при фотографировании,после спустя еще где-то пол часа пошла отслойка сенсора Приежала в...

DNS

21.05.2015 102Andreyka
Недобросовестный персонал

Недобросовестный персонал Хочу выразить своё мнение. В Костроме оказывается продавцы придумали такой бизнес. Перепродают через интернет списанные (бракованные) либо не числящееся по складу оборудование. Деньги соответственно присваивают себе. . .

М. Видео

12.04.2015 morgy
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя 22.01.2015 года мной в магазине ООО «М.Видео Менеджмент» (ОП №120 г. Краснодара), расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100, была приобретена кофемашина BORK C600, стоимостью 19 990 рублей. При этом продавец, при совершении мной указанной покупки, не предоставил никакой информации о потребительских свойствах данной кофемашины, обеспечивающих возможность оценить качество напитка, который она готовит. Только вернувшись из магазина домой и приготовив кофе в приобретенной...

Ложная информация в рекламе

Ложная информация в рекламе Очередная жалоба в адрес компании М-Видео! Увидев рекламу по всей Москве "Умная рассрочка" 0-0-24 решил зайти в магазин рядом с домой (на Красной Пресне), выбрал товар и проследовал в кредитный отдел. Даже не удивился, когда получил от всех представленных банках в этом магазине отказ. Хотя если честно, для многих бы это стало удивительным, по чему все банки подряд отказывают потенциальному клиенту с прекрасными анкетными данными(место работы гос.учереждение, с "белой" и высокой зарплатой) и...

М. Видео

23.02.2015 vassis
Торгуют контрафактом, нарушение прав потребителей

Торгуют контрафактом, нарушение прав потребителей Директор ООО" М.видео Менеджмент" обособленное подразделение " магазин №348", город Белгород господин Генец Евгений Владимирович, продает TC Apple iPad Air MD786RU/A , онлайн, через склад в Москве, по выгодной цене,которых реально не существует, по схеме : оплачиваешь 100% стоимости 24990 рублей в кассу магазина , срок доставки в регион около месяца ,но фактически таких планшетов в наличии нет. Через неделю-другую ,когда цены в связи со стремительным падением курса рубля значительно...

Фокстрот

23.02.2015 lecha
Компенсация

Компенсация Не связывайтесь с этим магазином, не надо! ! ! Купил у них диван, он оказался с браком, отдал его по гарантии в ремонт, не чего мне не исправили, но и еще при выносе повредили мне дверь (за которую выплатили деньги) , но при заносе дивана после ремонта порвали линолеум за который выплачивать не будут. Заменить неисправный элемент отказываются, а хотят во 2 - ой раз отремонтировать. И какой это новый диван??? Уже спорю с ними 4 месяца бесполезно. Нет денег за испорченный линолеум, нет и нового элемента дивана. Задумайтесь.

Впечатления о ДНС

Впечатления о ДНС Хочу рассказать о качестве ноутбуков ДНС. Пользователем ноутов ДНС являюсь уже года так 4... Раньше покупал ноутбуки, качество было норм, 2 года свои честно отрабатывал. В январе 2014 года купил жене ноутбук, сломался через 5 месяцев... В декабре 2014 года купил себе новый ноут, прожил 2 месяца... Хочу рассказать о сервисе города Ростова. У жены на ноуте нужно было что то там почистить, время вопроса думаю ну сколько его там чистить 2 дня, в итоге полтора месяца... Насчет своего ноутбука...

Ужасное обслуживание!!!

Ужасное обслуживание!!! Уважаемое руководство, прошу вас обратить внимание на работу персонала в городе Ишиме Тюменской области . Проблема такая: купили в г Тюмени. Ноутбук леново в подарок младшему брату, купили в кредит. Примерно через месяц он сломался, сдали по гарантии в ближайшее отделение,т.е в Ишиме. Ждали больше положенного срока ответа от сервисного центра какого нибудь ответа, заключения( ждали два месяца вместо положенных 45 дней). Ответа не дождались, стали узнавать сами, на что нам сказали что данных...

Акции

Акции По поводу проводимых акций компанией: условия заявленных акций часто не совпадают с фактическим проведением в торговых точках по месту продаж акционных товаров (консультанты как хотят так и меняют условия приобретения ( на разных точках разные условия иногда совершенно не совпадающие с первоначально заявленными)) Слышал читал но не верил пока сам не столкнулся) Проверенно в 3х разных магазинах и ни в одном не сошлись условия акции Как мне объяснил один из консультантов все зависит от самих...

М-Видео

29.11.2014 илья
Полный бардак в магазине

Полный бардак в магазине 25.11.2014 г решил купить в ближайшем магазине м-видео радиотелефон, в отделе не обнаружил ни одного продавца, простояв 5-10 минут - отправился на поиски. в соседнем отделе обнаружил сразу 3 продавцов около 1 клиента и вежливо попросил обслужить меня - получил ответ- не видите мы заняты, подождите... на мое замечание о том что одному клиенту достаточно 1-2 продавцов- получил разъяснение - что не мне судить, , , , девушка -продавец к которой обратился повторно с просьбой обслужить меня как...