Электроника и бытовая техника Жалобы

Отвратительный дополнительный сервис!!! При вызове мастера, они даже не удосужились перезвонить. И это при том что заявка размещалась 2 раза и была беседа с сервис менеджером. Больше я в эту компанию ни ногой!!!

Хочу рассказать свою историю.Я из г.Южноукраинска Николаев.обл.и иногда покупаю быт.технику у нас в Фокстроте.Продавцы вежливые всегда все объяснят, расскажут, покажут вопросов нет, но последняя покупка и приключения связаны с ней меня "убила".Решил подарить жене хлебопечку(летом мы живем на даче)и нам посоветовали печку"ОРИОН". Вначале не могли на радоваться хлеб получался вкусный и запашный.В октябре печка перестала нормально работать(не выпекался хлеб), 6.11 я ее отнес в магазин, там мне...

Даже мы, умудренные опытом, постоянные клиенты интернет-магазинов, купились на пестрящие на каждом шагу акционные предложения от сети магазинов «Фокстрот». Основным для нас приоритетом была совсем не цена товара, а прилагающийся к нему комплексный сервис всего за 1 грн. То что его стоимость из 1 грн. вдруг превратилась в 2 грн. (по 1 грн. за каждую услугу: доставка и подключение) я вообще молчу, впрочем, как и о том, что цена купленной там стиральной машинки с 30 % скидкой была выше на 100 грн...

НИКОГДА не покупайте товары в Фокстроте, если вы не ЛОХи. Именно такими здесь считают покупателей. Купили в подарок маме телевизор. Магазин 2-х этажный, нас отправили на 1-й этаж оплачивать товар. Когда мы поднялись наверх за телевизором нам сказали, что его проверили и все работает. Так как я была с грудным ребенком на руках и ждать пока товар еще раз распакуют и проверят было тяжело, поверила продавцу. Нам еще и елку в подарок дали. Дома было разочарование полное: началось с елки (ну да шут с...

Ребятя из Факстрота, фсё у вас гуд, когда приходит к вам клиент с целью купить: и улыбаетесь вы, и в глаза заглядываете, и нахваливаете - любой товар - это ваууу! Но как тока дело касается выполнения гарантийных обязательств - куча причин, чтобы отказать... И чек вам покажь (гарантии с печатью мало), и коробку подай, и фсё шо в той коробке было, включая инструкцию... И даже, если это фсё есть, с недовольной мордой берёте на ремонт, который длится месяцами! Задаю себе вопрос, почему техника...

Еще один случай в Фокстроте. В канун новогодних праздников (а точнее 27.12.08г.) искал ребенку подарок - альбом для дисков в виде мягкой игрушки. В ходе поисков набрел в отдел таковых альбомов магазина Фокстрот (что по ул.Крымской в г.Джанкой). Выбрав альбом, взял его в руки и неспешным шагом, вдоль прилавков, направился к кассе. Вдруг, дорогу перебегает шустрый паренек и говорит, что дескать необходимо выписать сначала чек на товар. После его оплатить на кассе, а потом товар брать. Ну, ОК, я...

ФОКСТРОТ магазин быттехники на кв. Солнечный, 17а. Это не магазин, а полное Г, , , но. Говорю так с прибольшой уверенностью, т.к. недавно была там облаяна продавцом-консультатом, ну а после и ДИРЕКТОРОМ!!!. Кстати, на бейдже продавца надпись ЯНА, а директор представился как Мухортов Александ Александрович. Короче, купила я хлебопечку, которая сломалась при первом включении, иду в магазин требую замены, со скандалом через сутки производят замену. С новой печкой иду домой, включаю - ситуация...

Купил ноутбук вроде хороший, но проблема в том что продали бракованный диск с драйверами(загнутый диск), не знаю что делать подскажите!!!

Я сотрудник компании фокстрот, я не рядовой продавец и даже не директор магазина, я руководитель одного из департаментов. Никогда не связывайтесь с компанией фокстрот ни как покупатель (клиент) ни как сотрудник. Люди здесь мусор и грязь, средство осуществления амбиций. Сотрудников за людей никто не считает. Сумашедшая текучка кадров. Никогда ничего не хочу даже слышать об этой компании.

Что сказать-все очень грустно-высшему руководству наплевать на мнения рядовых сотрудников ...если что не нравиться указывают на дверь...как работать при таком отношении-незнаем компания уже не лидер...по отношению к сотрудникам точно! и сейчас...

Как я счастлива услышать столько негативных отзывов о работе компании Факстрот!!!Мы тоже там к большому нашему сожелению работали в этой сети и после того как уволились, поняли как прекрастна жизнь без Факстрота!!!Нет худшего опыта в работе полученого в Факстроте!!!Просто поразительно как он еще не разорился на постояных пьянках руководства!!!И если Киев все эти отзывы читая ничего не предпринимает значит грош цена данной компании!!!Не одна уважающая компания не потерпела бы столько неготивной...

Фокстроты в Кривом Роге - просто жуткое скопление некомпетентных лентяев, все время глазеющих в телевизоры и ноуты! Не прийду НИКОГДА!!!

А Вы знаете что сейчас творится в "ФАК!строте"? продавцы из-за нехватки грузчиков разгружают фуры с товаром...ездят на доставки...поэтому не удивляйтесь если продавец который продал вам холодильник вам его и привезет! При этом я очень хочу чтобы сеть сохранилась-когда я пришел туда -это было престижно-работать в "Фокстроте" А СЕЙЧАС-НЕТ!!! фокстрот для меня стал хуже эльдорадо!!!

Хочу поделиться своим негативным опытом и предостеречь других от подобных ситуаций. Решила с мужем подарить на день рождения дочери многофункциональное устройство: принтер-сканер-ксерокс - три в одном. Обладая определенной суммой и радужным настроением, мы отправились в соседний город Енакиево (Донецкая обл. ) за покупкой. Выбор пал на известную всеми сеть бытовой техники "Фокстрот". Менеджер магазина сказала, что в наличии данного товара нет, и посоветвала обратиться в только, что открывшийся...

Изящная комбинация по превращению 0% кредита в 8% произошла и со мной 09.09.08. Когда я оформляла первый 0% кредит в "Фокстроте", мне, конечно, были известны гуляющие в в интернете статьи об ужасах, ожидающих лоха-клиента, подписавшего в "Фокстроте" кредитный договор с "Дельта-банком". Тем не менее, учитывая свой богатый опыт работе в торговле именно по юридическому направлению, я решила воспользоваться акцией на покупку под 0% на покупку техники LG и не пожалела, став обладательницей желаемого...

На кассе сидят "очень умные" девушки. Когда я рассплачевалась сотнями(2007гавгуст), кассир заметила, что одна сотня СТИРАНАЯ, т.к. ПОМЕНЯЛА ЦВЕТ! =)) (надо было ей предложить внимательно, так, как рисунки тоже разные) Купюра нового выпуска и я ей пыталась это доказать, но она уже заметила, что в кошелечке еще есть и категорически отказалась брать эту денюжку. Пришлось"полинявшую от стирки" заменить другой купюрой.

Пошел забрать магнитолу с сервиса - отказали в гарантийном ремонте- показали какую-то железку, сказали что это посторонний предмет и в гарантии отказали! Это просто бред!!! Когда сдавал там ничего не звинело! Спорить, чувствую бесполезно! Знаю, что я там больше и мешка для пылесоса ни куплю и друзей буду отговаривать!!!

ПО программе секретный покупатель в фокстроте-продавцы бойся...я серьезно-это такая программа в которой человекку с улицы...или не с улицы платят 50грн. чтоб он зашел в магазин и потом в офисе сказал как к нему относятся как к потенциальному покупателю.я попал на такого.в в итоге он-=50 я -350грн.не улыбался видите-ли.а как можно продать карту памяти смеясь...виноваты не лохи идущие в эту программу а руководство с такими штрафами.

Добрый день! Вчера 26 октября мы с мужем решили приобрести игровую приставку в М видео на день рождение ребенку, -продавец довольно подробно проконсультировал по характеристикам и решили остановиться на XBox в пределах 17000 - настроение было просто отличное - ребенок в ожидании - но на кассе женщина Дарья отказалась принять мою зарплатную карту так как на ней трещина 1 см (на самом вверху не задета защитная полоса, ни подпись - заклеена скотчем) - пользуюсь уже год прекрасно с данной трещиной...

заказал планшет ник в днс он пришол как оказался неновый иего сами продовцы мучали лапали как оказалось уранили помяли в наглую фотографировали офис свой и нестерли фота. Вот самое главное что обидно они не выключатели его. Вернуть не как не пул училось его. не работал интернет на нем. они послали меня мы не диагностируемым такие вещи, хотя ему 3 дня всего . Че там диагностировать при тебе пропадает инет что непонятно им. в асус ругались пипец ели ели отремонтировали по гарантии. магазин низкого качества и обслужевания