Электроника и бытовая техника Жалобы

Портят вещи, обманывают и продают некачественный товар

Портят вещи, обманывают и продают некачественный товар В городе Куровское , есть точка Евросеть , там продают некачественный товар, не законно меняют товар иным людям, обманывают при оформлении рассрочки, продавцы хамы и когда принимают товар на ремонт, они говорят ,что обязаны написать мелкие царапины на корпусе , хотя там нету ни одной царапины, и после ремонта , они спокойно пользуются товаром, под предлогом , что диагностировали. И вот так поставили , мне большую царапину . Просто ужас, люди постоянно ходят и жалуются, куда смотрит...

Продали бракованный телефон и не признают

Продали бракованный телефон и не признают Купила телефон в МВидео не дешовый на выдаче товара стояла никто не проверил, приехала домой на телефоне с боку точка не сильно заметная, но есть думала пройдет. Через 1,6 месяца стала пятнышко увеличиваться потом резко перестал показывать эеран. Пришла в магазин отправили на диагностику ну естественно самсунг не признает свою вину написал механическое повреждение но не написал когда оно произошло, пришла в магазин меня грубо говоря обсмеяли сотрудники я им обьясняю всю ситуацию они даже не...

Обслуживание в сервисном центре

Обслуживание  в сервисном центре Для покупателей магазина цифровой и бытовой техники DNS в Самаре и других городах! Поберегите нервы и деньги! Будьте осторожны покупая в DNS! Отношение к клиентам, мягко говоря, не очень. Немного предыстории. В декабре 2015 года приобрели телефон DEXP за 8800 рублей в Вива-Лэнде по адресу пр.Кирова 147. Гарантия год. Все как обычно. В конце августа телефон заглючило, и, при перезагрузке, он больше не включился. Мы, по незнанию, попытались вытащить батарейку, но она была типа «встроена» и...

Не доставляют оплаченный товар

Не доставляют оплаченный товар 13 августа 2016 года купила холодильник, оформила доставку на 20 августа, сегодня 1 сентября, так ничего и не привезли, звоню постоянно в службу сервиса, говорят, что выяснят когда будет доставка, обещают перезвонить, никто не перезванивает. Дозвониться до них сложно, то никто не подходит, то звонки сбрасывают. Такого отвратительного отношения к клиентам уже давно нигде не встречала.

Отказались вернуть деньги или произвести обмен товара

Отказались вернуть деньги или произвести обмен товара Купили блендер фирмы поларис продавец нахваливал , принесли домой включили он щёлкнул и перестал работать , сразу на след день в обед пришли в магазин поменять некачественный товар отказались хотя по закону должны в течение 14 суток обменять или вернуть деньги , в итоге попросила начальство сказали нет номера не дали, управляющий в магазине отсутствовал

Мошенничество

Мошенничество После покупке смартфона через несколько дней были выявлены неисправности после чего я пришел в магазин для отмены договора купли-продажи. В магазине я визуально показал неисправности управляющему на что он ответил что нужно сдать им телефон на экспертизу. Через 17 дней мне позвонили и сказали подойти в магазин что я и сделал. Мне сказали что в телефоне яко бы не выявлены проблемы и отказались возвращать деньги.

М-Видео

15.06.2016 magsklad
Невозврат денег

Невозврат денег Оформила заказ на стиральную машину N 43578804 от 04.06.15, в связи с тем, что доставку сделать отказались, попросила отменить заказ. До сих пор 15.06.16 деньги ( почти 25000) так и не вернули. Звоню каждый день, ответ один: Ваша заявка в обработке. Кассир в магазине выдал " филькину грамоту" в виде внутренней переписки и то через скандал, никакой обратной связи от них нет. Готовлю документы в суд.

НЕ принимают товар обратно

НЕ принимают товар обратно Товар WH Atmor Enjoy 100 Душ не выполняет своей функции, на основании, того что его подключали и им пользовались его отказываются принять и обменять на денежные средства. Купили товар 6,06,16, обменять пришла 7,06,16. Если бы его не подключали, как узнать что данный обогреватель не работает. В месте вывода провода мягкий пластик для того и нужен, чтобы выводить провод, соответственно после вывода провода пластик погнулся, это бы случилось в любом случае при подключении. Менеджер сказал: "Что не...

DNS

25.05.2016 Meatty
Хамство

Хамство У нас тут принято говорить, что магазины, дескать, за клиента бьются. Угу, блин. Бьются. Головой о стену. Преамбула: Захотел шеф сотруднице старейшей и ценной ноутбук в подарок приобресть. Выбрали в Интернет-магазине ДНС простенький на 32000 - кину смотреть, косынку раскладывать, по скайпу пиликать. На сайте заполнил данные компании, выставили счет, отдал в оплату. Фабула, собственно Получил на руки платежку с отметкой банка. Еду, значит, а у самого мысль: парк тоже обновлять надо...

Возврат телефона с гарантийного ремонта в нерабочем состоянии

Возврат телефона с гарантийного ремонта в нерабочем состоянии Добрый день! Очень неприятно, по гарантии сдала телефон в ремонт с небольшим дефектом, а вернулся полностью в нерабочем состоянии. Сотрудники надсмеиваются, результата никакого. Теперь впереди судебное разбирательство. Обходите М.Видео стороной.

Продан ноутбук с заводским браком, не хотят возвращать деньги!

Продан ноутбук с заводским браком, не хотят возвращать деньги! 25. 02. 2016 мною был приобретен ноутбук с витрины (поскольку был последним) в Мвидео по адресу Москва, Энтузиастов шоссе, 12, к2 (трк Город) за 30000р. Ноутбук лежал дома около недели полтора, пока я ездила на отдых. То есть я не использовала его, даже не настраивала. Когда приехала, занялась настройками и обнаружила неполадки. Во время разговора в скайпе и одновременном включении поисковиков, ютуб, собеседника в скайпе вообще не было понять, так как начинали хрепеть динамики компьютера. 18...

Игнорирование, непредоставление купленного товара или денежных средств

Игнорирование, непредоставление купленного товара или денежных средств Добрый день! В связи с тем, что мое обращение, отправленное 04.04.16г под № 16-00133736, до сих пор находится у "головного" офиса в статусе игнорирования, то я требую письменного ответа на свою претензию с объяснением обстоятельств задержки и дальнейшей задержки ответа по обратному переводу денежных средств! Суть претензии в том, что с 04.04.16 г. ни один сотрудник компании М. Видео не предоставил внятного ответа по решению вопроса о предоставления мне стиральной машинки со склада, а не...

Мошенничество с подарочными картами

Мошенничество с подарочными картами В м. Видео работают мошенники! Если кратко, то м. Видео кинули меня с подарочной картой на 10т. Р. ! М. Видео продали карту конторе, контора расчиталась со мной этой картой, а м. Видео отказали в покупке по этой карте. Подарочные карты м. Видео - это кидалово и мошенничество! М. Видео показали себя с самой отвратительной стороны! Далее подробно. В марте 2015 подарили подарочную карту. Пластиковая карта половина лицевой стороны белая, другая - синяя. В июне 2015 я пришел узнать срок ее...

Хотели продать товар без чека

Хотели продать товар без чека Я пришел на открытие нового магазина ООО "ДНС-Магнитогорск" по адресу г. Челябинск, ул. Энергетиков, 21Б. В это время там проходила акция - при покупке от 15 000р. планшет в подарок. Мне понравился один из телевизоров марки "Samsung UE40H5270" который стоил 20990р.и я спросил у продавца, если я куплю этот телевизор, достанется ли мне аукционный планшет. Продавец отошел на некоторое время и вернувшись ответил, что все планшеты уже кончились. После его слов я отказался от покупки и направился к...

Обман

Обман Хотела купить блендер для ребеночка в данной организации. Сделала заказ по интернету с доставкой на дом. Привезли вскрытую коробку и не в полной комплектации, ну думаю, бывает. Звоню в контору снова, прошу доставить заказ в нормальном виде, напоминаю что последний день акции и хотелось бы приобрести товар по заранее заявленной цене. В ответ слышу что мы Вам перезвоним в течении 3 часов, был огда час дня! Но увы! Я пишу письмо, ответа нет. В 6 вечера звоню, ответ тот же. Ну и конечно, как...

М.Видео

07.02.2016 M VIDEO
Претензия

Претензия В магазине М.Видео 4 ноября 2015 года я приобре стиральную машину канди, проверить отказались сказали что на машину распространяется гарантия.На следущий день обнаружил что машина течет,обратился в магазин написал претензию,в ремонте и замены машине мне отказали и предложили устранить за 1500 тыс рублей не исправность. После повторного обращения на горячию линию пришел мастер и сказал что резиновые изделия гарантия не распространяется и механические повреждения что я сам испортил шланг.Я...

М.Видео

28.01.2016 alla1967
Отказ в ремонте гарантийного товара

Отказ в ремонте гарантийного товара Здравствуйте. Нижний Новгород. М - видео на Белинского. В конце октября был куплен пылесос 001. Vclgvc23201nnti. 3 месяца я пыталась с ним подружиться. И вытряхивала и мыла фильтра после попыток пропылесосить квартиру, но с каждым разом он работал все хуже и короче по времени. В итоге, после того как, чистых фильтров хватило на один ковер, и всасывние прекратилось, понесли в магазин. 27 января. В магазине сначало вроде приняли, но потом, открыли, сказали много пыли, и у вас очень грязно...

Не хотят возвращать деньги

Не хотят возвращать деньги Приобрел товар в магазине Фокстрот, однако только дома заметил брак. На следующий день вернулся в магазин и потребовал обратно свои деньги. По закону, покупатель имеет право вернуть порченный товар и получить обратно деньги в течении 7 дней. В магазине мне сказали, что деньги вернут через 2 дня. С тех пор прошло уже дней 10, а деньги так и не вернули. Они специально тянули время и кормили меня завтраками. Я звонил много раз на горячую линию, и они говорили только то, что подобного рода делами...

Обманывают людей!

Обманывают людей! В фокстроте приобрела мобильный телефон и через неделю захотела его поменять на другую модель, на что меня отправили к Величко Игорю, который постоянно грубил, хамил, разговаривал со мной на повышенных тонах и вобщем вел себя чрезвычайно нагло и неадекватно. Он минут пять что-то делал в моем абсолютно новом телефоне, а потом ответил что он не верит что им в течении недели не пользовались!!!Это с каких таких пор мнение хамоватого сотрудника имеет большую силу чем Закон Украины?Лохотрон и...

Не идут на контакт

Не идут на контакт Пару месяцев назад я купил мобильный телефон в магазине Фокстрот, который обошелся мне почти в 5 тысяч гривен. Спустя пару недель телефон начал барахлить и перестал заряжаться. Я обратился в магазин и меня сразу отправили в сервисный центр. Мне сказали, что телефон будет в ремонте примерно месяц. В итоге спустя месяц я позвонил в сервисный центр и мне сообщили, что им не хватает какой-то детали, поэтому придется еще подождать. У меня уже не хватало терпения, поэтому я старался узнать, откуда...