Электроника и бытовая техника Жалобы

Ноутбук asus k551ln

Ноутбук asus k551ln 30.08.2014 г. в магазине ДНС по ул. Республиканская, г. Михайловка. Волгоградская обл. 39 был куплен Ноутбук ASUS K551LN за 27 495, 00 руб. Через 24 дня пропал звук (работал только в наушниках). 24.09.2014 я обратилась в магазин по указанному адресу. Через 30 дней пришёл отказ в ремонте из сервисного центра ООО "ТС Сервис" г. Ростов-на-Дону, пр. Буденовский, 8. Текст заключения: "В результате диагностики устройства было установлено, сто изделие имеет следы ненадлежащих условий...

Ненадлежащее качество товара

Ненадлежащее качество товара Год назад приобрела принтер, точнее МФУ - три в одном, стоимость 7500 + краска 4-х цветов, по 500-800 руб. флакончик. 3 мес. отработал хорошо, еще 3 мес. более менее сносно. теперь полгода уже таскаю его в ремонт, сегодня понесу 4-й раз. понимаю что тянут время пока не закончится гарантийный срок, а куда потом его - ВЫБРОСИТЬ!!! возврат не прошу, обмен меня устроит, но и менять не хотят!! кто может помочь?

Техника

Техника Неделю назад приобрела в М.видео миксер и форму для выпекания. Товар был куплен на бонусные рубли. При первом же включении появился дым, потом он сгорел. Отнесла обратно в магазин на возврат, прошла на сервисную зону, и мне сказали, что они освободятся только через 20 минут, только я не пойму одного, почему я должна терять свое время просто так, когда у меня товар бракованный, то что он не успевает, это не мои проблемы, почему директор не следит за своими сотрудниками, я крайне не довольная...

Некомпетентное поведение

Некомпетентное поведение Доброго времени суток. Я постоянно делаю покупки в магазинах М.видео. всегда была довольна и ценами и обслуживанием. Но сегодня я просто была в шоке. Я покупала фен и когда оплачивала его на кассе рядом наблюдала такое действие. Какая то женьщина по видимому это был директор или менеджер просто орала на своего сотрудника при покупателях. Самое главное что меня зацепило она сказала цитирую: Да мне по х@!#р на тебя! Работать надо быстрее! и мне плевать что вас не хватает и тебя уволю! ясно!!! Вы...

Не приобретайте технику dns

Не приобретайте технику dns Обратился в сервисный центр, планшет на гарантии но мой случай не гарантийный, так эти идиоты сказали, что запчастей в течении ГОДА не предвидится, (можно подумать мой планшет на марсе собирали, а следующая поставка запчастей ну очень не скоро!), частник за неделю починил за 750р. вот это высший пилотаж! Не приобретайте технику DNS, она одноразовая и не ремонтируется ими!

Dns shop

01.06.2014 Юзер
Остерегайтесь обмана

Остерегайтесь обмана DNS Shop выкупила сеть магазинов Компьютерный мир в СПб. Первым делом отказалась выполнять гарантийные обязательства по оборудованию перед постоянными клиентами (юр. лицами) Компьютерного мира. Наверно не нужны ей постоянные клиенты.

Обман и развод на деньги!

Обман и развод на деньги! Жалоба на самом деле и на механику проведения акций, и на работу продавцов-консультантов. Механика проведения акции: вранье о наличии товара, которого нет, чтобы смс платные отправляли о размере скидке (такая же ситуация повторилась и с другими товарами, а на сайте даже сутки спустя все равно пишут, что товар "есть в наличии"). Отправила кучу смс, чтобы узнать скидку на товар, заказала его на сайте. Мне сказали езжайте в магазин на самовывоз г. Днепропетровск, Набережная Победы, 86а и там...

Mvideo

24.05.2014 Олеся
Доставка товара

Доставка товара Заказали в пятницу по интернету блендер Moulinex Infiny Force DD868A31. Сотрудница позвонила в тот же день и подтвердила что заказ будет доставлен в субботу в интервале с 10-00 до 19-00 и что курьер созвонится с нами за час до доставки. Мы как дураки прождали весь день до 20-00, в итоге ни курьера, ни блендера. Объявился в 21-00, но "извините" мы его сутки ждать не договаривались. Могли бы позвонить и сказать что задерживаются и приедут чуть позже. Так что придется самим съездить или заказать...

Гарантия - не гарантия !!!

Гарантия - не гарантия !!! Пишу для для того что бы люди поняли что ваша техника на гарантии ещё не означает что у вас её без проблем исправят или обменяют!!! Нет они даже не стесняются испортить его нагло на ваших же глазах что бы только скинуть с себя ответственность!!! Сегодня отнесла обратно в магазин фокстрот по гарантии неисправные колонки, при работе одна колонка вспыхнула и задымилась. На приёмке мне заявляют что повреждение механическое и к ним вопросов нет!!! Я говорю что они загорелись а он мне говорит что тут...

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества в качестве подарка на новоселье в ООО "М.видео Менеджмент" (г. Ноябрьск ТЦ "Олимп" пр-т Мира 64, ) был приобретен холодильник-морозильник RF Indesit BH 20/025-Wt-SNG за 19990 рублей. Вышеуказанный товар не был проверен на работоспособность и комплектность в самом салоне-магазине, доставлен товар был без упаковки, лишь в транспортировочной пленке. После прогрева в помещении более 3х часов (согласно инструкции) и попытке подключения в сеть, оказалось, что на шнуре питания отсутствовала вилка;...

Отказ в обмене sony slt - a58k на другой такой же

Отказ в обмене sony slt - a58k на другой такой же Хочу обратиться с жалобой по поводу обманного лозунга компании М.Видео "обмен без проблем". Я купил в их магазине на Ленинском (Гагаринский) ф/аппарат Sony SLT-A58K. Когда мне еще вынесли коробку с этим ф/а, мне сразу не понравилось, что была порвана пломлировочная наклейка на коробке, но (и очень напрасно) поверив Громкому имени М.Видео, я отнесся халатно к этому вопросу. Принеся ф/а домой, я невооруженным глазом, нашел на матрице очень много горячих пикселей... Когда принес его в магазин с...

Невежество

Невежество Во первых хамство, со стороны администратора Катерины. 2 товар втюхивают не качественный.3 справедливости нет. Не думала что Фокстрот такой ужасный... Не советую людям покупать в Фокстрот Бытовую технику. В Течении 14 дней возврата нет. Товар Б/У . Смотрите упаковка новая, а товар ...

Магазин торгует бракованным товаром

Магазин торгует бракованным товаром Купил в магазине ФОКСТРОТ пылесос, через 2 месяца он перестал работать. Отнёс пылесос в сервисный центр и уже 3-й месяц машу веником. Кормят обещаниями, что детали заказаны, ждите! фОКСТРОТ- торгует БРАКОМ и проблема сломанной техники их не волнует.

Фокстрот обманывает людей

Фокстрот обманывает людей "Фокстрот" обманывает и вводит в заблуждение честных граждан. Два года назад я пошел в этот магазин ( заполонивший своими филиалами наш город Никополь), находившийся по улице Электрометаллургов 42г. Купил телевизор за 16260 грн. Продавец убедительно и настойчиво посоветовал дополнительно приобрести "EXTRA СЕРВИС" за 1299 грн. Сказал, что это гарантия на телевизор на 2 года и что по ИСТЕЧЕНИЮ ЭТОГО СРОКА, если телевизор не поломается, я могу выбрать на эту сумму (1299 грн) любой товар. Я так и...

Обман с программой додаткового сервiсу

Обман с программой додаткового сервiсу Народ, не ведитесь на уговоры продавцов магазинов Фокстрот оформить так называемый "додатковий сервiс" - эта программа абсолютно не работает!.. Три года пролетело, мы ни разу не воспользовались этим "сервисом", а когда пришли за возвратом денег, как нам обещали при покупке холодильника, нам показали от ворот отворот... Найдут любую уловку, даже не указанную в договоре, и откажут, как нам, безосновательно... Договор был на 3 года, по 1 июля 2013. Когда оформляли, нам сказали, что по окончании...

Фокстрот

24.03.2014 tmur
Неисправный смартфон

Неисправный смартфон 16.09.2012 я приобрел в магазине Фокстрот неисправный смартфон Sony Experia Go стоимостью 3333, 00 грн. В нем западала клавиша выключения. В тот же день я обратился в магазин Фокстрот с просьбой заменить смартфон на качественный. Мою просьбу удовлетворили заменив смартфон и гарантию. Но при этом не было составлено никаких актов. Позже я обнаружил, что второй смартфон тоже некачественный – во время разговора возникали шумы в динамике и периодически связь обрывалась. Естественно, что бы...

Кто вернет деньги?

Кто вернет деньги? Вчера вечером в ФОКСТРОТЕ (ул. Гната Юры, 20 (2 этаж ТЦ Квадрат)) (в 20:11 17.01.12) купила отпариватель для одежды HILTON 2863 (о как же я его хотела! он мне даже снился...). В магазине его проверила продавец Петренко И.Г. включив в розетку (лампочка красная вкл/выкл зажглась). У меня годовалый ребенок и потому я бегом кашки-малашки готовить и кормить, покормила и давай я к чудо коробке, разобрала, обсмотрела ну и давай же искать что погладить, кроме детской курточки ничего не нашла. Набрала...

М-Видео

28.02.2014 юлия
Стиральная машина

Стиральная машина Купили стиральную машину, оплатили доставку. В итоге машину на следующий день, день-доставки, не привезли, они не достучались, хотя все были дома и ждали товар...Теперь просят оплатить повторно доставку. Вымогают деньги...везде у них обман. очень не нормальная фирма. да еще и объяснить ничего толком не могут. Будем жаловаться выше, раз не могут разобраться в фирме. Остались не довольны вашим обслуживанием. Не советую эту фирму.

Несоблюдение прав потребителя

Несоблюдение прав потребителя Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 78. Не ходите туда ни за что! Мы купили фотоаппарат, спросили, можно ли будет вернуть. Нам с честными лицами сказали, что да. В итоге он функционирует неисправно. Принесли обратно, а они нас перенаправили в сервис-центр (наши траты времени и денег). Разговаривали как со стеной. На все вопросы был чудо-ответ: "Сервис-центр". Это при том, что это нигде у них не прописано. На лицах написано только одно из этих опций при взгляде на вас: 1) идиот, 2) мешок с...

М-Видео

17.01.2014 Юля
Обман в м - видео

Обман в м - видео Был куплен мобильный телефон в магазине М-видео. Через некоторое время были замечены следующие неполадки, а именно зарядно устройство штекер которого подсоединяется к телефону был кривым, заряжался только от сети, от usb нет, экран не всегда с первого раза разблокировался, при разговоре с собеседником его плохо слышно, возможно проблемы с динамиком. Мною был посещён магазин где покупался данный телефон, сотрудник проверил мой телефон по моим претензиям, и сообщил что он не видит никаких...