Часы / Ювелирные изделия Жалобы

ООО "Логистика"

Возврат денег за не тот товар

Возврат денег за не тот товар Заказала умные смарт часы. 02.05.2022 года выкупила, принесла домой, оказалась китайской подделкой, за них я заплатила 2840 рублей. Я на пенсии, мне нужны были для моего здоровья. № трек заказа 14086270033354. Помогите мне вернуть деньги. Мой телефон 79042979822.

Испортили золотые изделия

Испортили золотые изделия Здравствуйте. Когда бывают денежные затруднения, я всегда закладываю золотые изделия в ломбард, по адресу Санкт-Петербург, Заневский каскад,67. Одни и те же изделия закладываю. 11.04.22 я пришла заложить золотые изделия, три кольца, три серьги, со мной не согласовывая товаровед Новосёлова Людмила Александровна, стала делать запилы, не смотря что я возмущаюсь она продолжает делать запилы, после она мне озвучивает сумму 39400, даёт залоговый билет чтоб я расписалась, так же потребовала, чтобы я...

Хамское обращение

Хамское обращение Брюнетка с нарощенными ресницами, то подойти не могла, а когда подошла так с видом что «че ты тут забыл» кольцо так и не подобрали, испортилось впечатление о вашем магазине! Цены космические стали, в некоторых других ювелирных магазинах дешевле. Выбора нет, а цены огромные

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Сплошное разочарование. Являюсь постоянным клиентом 585 золотой. Заказала в интернет магазине кольцо, оно не подошло по размеру, кольцо вернула, его приняли, возврат одобрили, а деньги жду уже 3 неделю, говорят технический сбой. Не дают никакой точной информации. Это ужасно, заказывала в подарок, естественно, все планы расстроились. Какой может быть технический сбой для осуществления возврата по реквизитам, это наглая ложь. А судя по многочисленным подобным жалобам, необходимо обращаться в...

Не возвращают деньги за отмену интернет заказа

Не возвращают деньги за отмену интернет заказа Оплатила 5 марта 2022 года кольцо за 34089 рублей и через сутки отменила, оформила возврат по горячей линии, деньги мне не приходят назад, объясняют тем что нет информации почему не приходят деньги! В меня слезы градом что я попалась в такую ситуацию! Прошел почти месяц, они меня кормят обещания. Это мошенники, никогда ничего там не покупайте

Неправильная запись в трудовой

Неправильная запись в трудовой Указали не достоверную информацию мне в трудовой. Мне не давали никаких бумаг для подписи трудового договора, тем временем устроили меня и я фиксировалась как официально устроенный сотрудник. А когда сообщила что не буду здесь работать, написали мне прогул и уволили типа. Прошу исправить записи в трудовой

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 13 февраля заказала и оплатила на сайте серьги золотые с изумрудами и бриллиантами, стоимостью 22876,43₽. Серьги доставили 19.02, но они мне не подошли, я их сразу вернула курьеру. Статус заказа в интернет магазине до сих пор (сегодня 19.03) стоит «исполняется». Деньги мне до сих пор не вернули, прошло уже 28(!) дней. Все обращения в службу поддержки и на горячую линию: извините за долгое ожидание, ждите ещё. Ждать больше не хочу, наверное пора обращаться в суд . Номер заказа 1315612904. Номер обращения в службу поддержки: № 2202132003500

Погнулось кольцо за 2 дня и выскочили камешки

Погнулось кольцо за 2 дня и выскочили камешки За 2 дня погнулось кольцо и выскочили камешки, хотя до этого носила кольца и с ними не чего не когда не было, а магазин отказался принимать какие-нибудь меры, кольцу всего два дня нагрузок не каких не было на него просто нажимаешь пальцем и оно всё гнётся, как это может быть не заводской брак это просто ужасное качество

Не берут на работу

Не берут на работу На сайте и не на одном написано требуется продавец консультант. Я лично писала на горячую линию мне ответили, что вакансия открыта. Я прихожу в магазин, спрашиваю, нужен ли вам сотрудник, на что мне молодой человек отвечает нет. Хотя при этом он должен был дать мне анкету для заполнения. Оказывается они специально не берут новых людей, это не правильно и не должно так быть. Раз вакансия открыта они в первую очередь должны дать анкету, пообщаться, а потом только отказать.

Обман с ценами

Обман с ценами Добрый день. Заказывала через сайт два товара из ломбарда, цена общая составила около 22 000 т. Р. В срок пришла смс с оповещением о приходе товара в нужный мне магазин, в который я пришла. Но в магазине сказали, что продать мне его не могут, по причине повреждения товара при транспортировке. Расстроилась, но настаивать, чтобы показали мне товар не стала, ушла. Через пару дней, проходила мимо магазина, зашла и была неприятно удивлена, мой заказ, который был сломан при транспортировке - кольцо...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Сделала заказ в интернет магазине, оплатила его, спустя 10 минут приходит смс что товар будет доставлен на 2 дня позже предполагаемой даты, меня это не устроило, я оформила заявку на возврат 29.01.2022г. В течение 10 дней обещали вернуть денежные средства. Сегодня 11.02.2022, кормят завтраками, что деньги перечислили. Но их нет! И движений по карте не было никаких! Такого отношения со стороны ювелирных магазинов я вижу впервые! Присвоение чужие денежных средств, это для вас считается нормой судя по всему? ! Жалобы пойдут в другие органы!

Некомпетентность продавца

Некомпетентность продавца Здравствуйте! Раньше это был мой любимый магазин, я всегда все покупала только там. Но! Пару дней назад мой отец пришел в это отделение, показал продавцу кольцо, которое его интересовало, хотел его примерить, но не знал свой размер. На что продавец ему ответила, чтоб он пошел домой, измерил палец ниткой, и высчитал диаметр и не дала примерить кольцо. Вы вообще в своем уме? Принимайте адекватный персонал, либо обучайте его. Если это какие - то антиковидные меры, то простите, везде есть...

Не возвращают деньги за утеряную сдэком посылку

Не возвращают деньги за утеряную сдэком посылку Заказ номер 2112280305924 утерян. сдэк динамят с возвратом денег, постоянно кормят завтраками по горячей линии. Пора составлять судебный иск. Все это тянется с 3 января 2022 года. Вроде серьезная контора, а на деле жулики уголовное дело возбуждается от 2500, рублей.

Обман в ломбарде

Обман в ломбарде В феврале 2021года я сдала в ломбард золото, до этого я не один раз пользовалась услугами именно этого ломбарда, товаровед Болкисева Ольга Васильевна очень долго меня мучила в итоге оценив на 47909 тысяч рублей. Я попросила 45 тысяч, на тот момент я была беременна на последнем месяце и мне было тяжеловато, так как была очередь в ломбарде и я не доглядела, как это чудо товаровед мне подменила мои ювелирные изделия. Придя продлить мне показывают вообще не моё кольцо, а она у меня приняла два...

Возврат

Возврат Здравствуйте. У меня ситуация такая, я оформил возврат 7 октября, в процессе возникли какие-то сложности и по итогу 16 октября только мне позвонили и сказали что возврат одобрен, ожидайте. Ну и как вы понимаете я до сих пор ожидаю. Звонил на горячую линию, а там кормят всё теми же ожиданиями, сначала говорили что политика и правила возврата меняются, теперь у них какие-то технические причины видите ли. Ну в общем безобразие, полнейшее неуважение к своим клиентам! Честно говоря, даже уже смирился с тем, что свои деньги я не получу. И хочу предостеречь многих людей от ошибки выбора их магазина.

Не возвращают деньги за утерянный товар!

Не возвращают деньги за утерянный товар! Здравствуйте! Скрины я все приложила фото! Я оплатила свой заказ на официальном сайт магазина, через почти 3 недели компанией сдэк он был утерян! Но магазин 585 золотой мне "делает мозги" и не возвращает мне мои деньги уже 11 дней! Хотя меня уверяли каждый день звоня им сама, что для возврата моих денег уйдёт максимум 10 дней! Сегодня 11 день, денег нет и кормят "завтраками" каждый день по горячей линии! Проблемы не решают и деньги не возвращают! На вопросы ответить мои не могут, просто врут...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 06.09.2021 сделала заказ в интернет магазине 585*золотой. Купила две пары золотых серёжек на сумму 24325.00. 1 пара серёжек за 8370.00 пришла через неделю, 2 пара на сумму 15954.00 зависла. Я позвонила на горячую линию и мне ответили что серьги утеряны при доставке. Сегодня 25.10.2021, деньги не возвращают, просят им не звонить, потому что они не знают когда вернут деньги. Написала им сообщение, ответ тот же самый. Мы не знаем, постараемся быстрее. Сколько можно ждать?

Бестолковый персонал

Бестолковый персонал 9.10.2020 посетила салон, что бы приобрести цепочку и браслет. Пришла в салон сотрудницы не приветствуют, разговаривают между собой, обратилась с вопросом что нужна цепочка на что мне показывают вон там, глаза разбегаются не нахожу то что мне нужно.. След вопрос задаю, а она мне опять вон там, я посмотрела на сотрудницу и задаю ей вопрос это так у вас консультируют клиентов? ! Развернулась и ушла... Я вообще в шоке... Никому не посоветую данный салон! Пошла напротив в соколов приветливые...

Не возвращают деньги.

Не возвращают деньги. Делала заказ в данной организации. Заказ оплатила. Заказывала доставку по адресу. Затем пришло сообщение, что истёк срок действия заказа. Позвонила оператору. Пояснили что мой заказ меньше суммы бесплатной доставки, что программа его не пропустила и отменила автоматически. Деньги должны вернуться в течение суток. Деньги так и не вернулись, обратилась в службу поддержки, говорят что решают данный вопрос. Прошло уже 2 недели. Деньги так и не вернули.

Некомпетентность персонала

Некомпетентность персонала Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудника данной организации, Екатерину! Обратилась в ломбард, девушка неправильно объяснила и назвала сумму процентов, в итоге я заплатила гораздо больше, чем нужно! Считаю, что она не компетентна в своей работе, и требую вернуть уплаченную мной разницу процентов