585 GOLD - Развод на деньги

Очень недовольна этим магазином, отвратительное ощущение развода осталось после покупки. Выбирала сыну цепочку, сразу спросила про возможность зачета старого золота, продавец сказала, что это очень выгодно , принимают по 1800 за грамм, дают сертификат который вы зачтете в покупке нового. Цепочку выбирали в интернет-каталоге с продацом, продавец совсем не ориентируется в размерах, по интернету естественно фото сделаны с увеличением, я ей об этом несколько раз сказала, что цепочка будет тонкой. Но она меня уверила, что она будет крупной, разводила уже тогда)). Сказала, что надо внести предоплату 500р, некий сертификат, если цепочка не понравится, то потратите на другую. Ок, я внесла 500р., мне пришла смс , что мой заказ пришел в магазин. И вот я прихожу в ожидании красоты, меня встречает данная девушка, сразу узнает. Выходит через 2 минуты и начинает делать удивленные глаза и махать руками, что она не ожидала, что будет такая тонкая цепочка, она так расстроена и т.д... Дальше..., я согласилась на покупку другой цепочки , имеющейся в магазине, только напомнила о старом золоте. В итоге сдавать я стала только золотой крестик, 1,3 гр. Спросила еще раз у нее, золото по 1800 за гр..., на что получила категорично положительный ответ, ДА!. Была озвучена сумма 2340, потом она оформила все бумажки, сертификат на сданное золото мне на руки так и не отдала. А 500 рублей предоплату оказывается зачесть в эту цепочку нельзя, типа поменялись правила))), но на что-то другое потом сможете потратить...)))) не парьтесь)). Цепочку я купила, посчитали мне типа скидки и бонусы и зачет старого золота, все оплатила, получила на руки этот сертификат на сдачу своего золота и оказалось, что приняли у меня по 1650 за грамм, сумма не 2340, а 2145. Аж противно стало, как можно так откровенно обманывать людей, вроде сумма маленькая, но осадок мерзский. Я так понимаю руководство поощрает таких работников, обходите данный магазин стороной. Золото стоит там очень дорого, не советую. Данная ситуация произошла в магазине на ул. Ефимова, СПб. Продавец: Горшкова Алина Сергеевна.