УБРиР

ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития»

Жалоб: 35
Решенных жалоб: 10
Отвеченых жалоб: 6
33%
Адрес
ул. Сакко и Ванцетти, 67
Екатеринбург
Свердловская обл.
Россия - 620014
8 800-1000-200
+7 (343) 2-644-644
+7 (343) 376-49-50 (факс)
Показать все
www.ubrr.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк
Уральский банк реконструкции и развития

Жалобы и отзывы о УБРиР

УБРиР

08.07.2022 Tatjana2907
Снятие денежных средств со вклада

Снятие денежных средств со вклада За 3 дня заказали наличность, приехали, как и сказали к 12 часам, час просидели в очереди (22 окна, работает 2 сотрудника) с одного вклада оформили через расходный ордер, основная сумма была оформлена онлайн, поэтому типа снять можно только с карты. Хорошо идём в кассу, упс лимит превышен! Выясняется, что сотрудник там на кузнецова неверно лимит установила! Или специально так сделано! Короче через много потраченных нервов, еле-еле в 15 часов сняли деньги! Начальник офиса проходила мимо...

Арест счета

Арест счета Пристав 10.03.2022 г наложил арест на зарплатный счёт по ошибке 11.03.2022 г снял на следущий день, а банк 20.03.2022 г заблокировал счёт и в чате говорит что не приходило от пристава не чего, что у вас там за люди сидят не в чем разобраться не могут ,23 придёт аванс мне потом с ним разбираться как получить, я с ребёнком инвалидном должна опять ждать буду 2 недели пока решиться вопрос, почему не ведите отмену

УБРиР

11.03.2022 Zyf
Незачисление денежных средств на счет

Незачисление денежных средств на счет В соответствии с п. 1 ст. 849 гк рф банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Был осуществлен возврат денежных средств за покупку 08.03.2022, по состоянию на 11.03.2022 деньги на счет не поступили, хотя по операциям по счету они проходят, а значит банк получил тот самый платежный документ, на основании которого...

Нашла нормальный вариант вклада

Нашла нормальный вариант вклада Собираю деньги на автомобиль, и решила на какое-то время положить в банк, чтобы они дали процент. Нашла очень хороший вариант вклада, как раз мне подходящий - в Убрире и называется "Хороший старт". Дело в том, что этот вклад можно положить всего лишь на 6 месяцев, половину срока ставка 9%, а вторую - 8%. По-моему это неплохо, за 6 месяцев заработать какую-то сумму, пусть даже и не очень большую, но это лучше чем постоянно нервничать по поводу нахождения денег в квартире. Оформление было недолгим, договор составлен толково.

Беспредел

Беспредел Полный хаос, записана была на 13:00, талон взяла в 12:32 талон В10 сидела полтора часа! Начали вызывать в 13 и в 14 которые пришли 20 минут назад! И были записано якобы на 13:30! После меня! Полный ужас

Счёт зарплатный

Счёт зарплатный Банк не хочет снимать арест со счета зарплатного пристав 17 .01.2022 г отправил о снятие ареста с зарплатного счета, а банк 21.01.2022 года отклонил снять арест не найдя такого постановления и теперь с 20 числа не кто не может мне решить эту проблему, почему банк халатно относиться к сотрудникам, и я должна страдать так как имею ребёнка на иждивении оставляют без средств существования, я потом ещё свой аванс когда он придёт в понедельник должна ждать ещё три дня чтоб его снять, и не кто не даёт...

Кредитная карта

Кредитная карта Месяц назад позвонила сотрудница из Уральского банка реконструкции и развития и предложила кредитную карту - льготный период 120 дней и кэшбэк до 3% в зависимости от категории. Ок, неплохо. Условия оказались выгоднее, чем у моей нынешней кредитки. Согласилась, оформила заявку, через день ее доставили ко мне домой. Вечером решила опробовать ее и пошла в магазин, но платеж по карте не проходил. Дома через приложение спросила в чате поддержки, мне ответили через 10 минут, несмотря на позднее время. Утром проблема была решена. Пользуюсь уже месяц, все хорошо.

Подключил интернет-эквайринг

Подключил интернет-эквайринг Подключил в убрир интернет-эквайринг, так как оформлял тут уже и расчётный счёт. Напрямую обратилась к менеджеру, он разъяснил все нюансы. Единственное, зачастую приходилось немного ждать ответа от операторов Все установили в течение 3 дней. За что отдельное спасибо: сделали платежный модуль на сайте. Очень удобный личный кабинет и выгодная комиссия, 2,1%.

Будьте внимательны!! Беспредел в банке! Развод хуже 90-ых

Будьте внимательны!! Беспредел в банке! Развод хуже 90-ых БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!Беспредел в банке УБРИР! Развод хуже 90ых Я, Генеральный директор ООО «РЕМТОРГСЕРВИС» , открыл счет в этом банке Убрир (Уральский банк реконструкции и развития ) 23го октября 2020 года , заплатил сразу 2000р за заверение карточек и , что самое интересное, очень сильно предлагали сэкономить и взять за 17000р абонентскую плату за год. Я конечно согласился , суммы списаны были сразу! Проработал всего 1 неделю, заплатив кстати налоги и аренду помещений, все что успел, счет был...

Зачем записывать на приём, тогда общая очередь

Зачем записывать на приём, тогда общая очередь Добрый день! На горячую линию позвонили, оформление вклада приём по записи. Пришли ко времени, оказывается общая очередь! 7 человек. Для чего записывать!? Инвалид 2 группы, должен ожидать. Знали бы, так точно не обращались в это отделение! В Екатеринбурге проходимость больше, порядок!

Жалоба на менеджера банка [Неподтверждённая]

Жалоба на менеджера банка Явлюсь региональным партнёром банка по привлечению на РКО. Сегодня моя жалоба на менеджера Ширгазина Эльвина Расиховна, Республика Башкортостан, Уфа, улица Цюрупы, 78, номер телефона с которого был звонок 8 917 400 60 14. Менеджер вводил в заблуждение клиента на открытие счёта без ежемесячной оплаты. Всячески пытался развести на деньги, обосновывая это тем, что если клиент не выберет пакет услуг бизнес класс, то ему придется заплатить комиссию за заверение документов. На вопрос клиента, разве у...

Блокировка якобы по 115 ФЗ

Блокировка якобы по 115 ФЗ Доброго всем дня, расскажу как было дело у меня. У меня ООО, в банке УБРР обслуживаюсь два года и не было проблем пока на счет не стали поступать крупные суммы. И вот в один из дней, когда приходит большая сумма, банк ее блокирует по 115 ФЗ, предоставлены все документы, договора. На банк это не производит никакого впечатления и тут началось самое главное. Так как система банк клиент у нас не работает, мы кидаем платежное распоряжение на перевод своих денег на свой же расчетный счет в другой...

Интернет услуги [Неподтверждённая]

Интернет услуги К сожалению не являюсь активным пользователем современных технологий. Пыталась оплатить через личный кабинет на сайте банка. Но для меня была проблема даже ввести код. Код пишется в смс так, что вводит в заблуждение пользователя! Во ВСЕХ банках после слова КОД написано то, что необходимо писать. Но в вашей смс куча не нужной информации - # 1: - вот это зачем? из-за этих ненужных знаков у не активного пользователя закончились попытки войти в личный кабинет и главное не смогла оплатить! Желание...

УБРиР

14.05.2019 Анто н
Хамское поведение [Неподтверждённая]

Хамское поведение Уж не знаю толи у операциониста день не заладился, толи ко мне особое отношение, но вот после общения, у меня появилось огромное желание вывести все свои денежки из этого банка, и больше ни когда не возвращаться в это отделение. Рекомендую руководству отправить своих сотрудников на какие-нибудь курсы по этики общения с клиентами. Внешность конечно сногшибательная, глазки строить умеем, но вот за словами совершенно не следим, мне кажется, что операционист даже не поняла что ведёт со мной диалог...

Незаконное удержание денежных средств [Неподтверждённая]

Незаконное удержание денежных средств Между мной, ИП Маклаковской Анной Владимировной паспорт: серия 1810 № 484907 и ПАО КБ «УБРИР» был заключен договор на банковское обслуживание и открытие расчетного счета № 40802810564930000705 как физическое лицо. Мне Маклаковской Анне Владимировне поступили денежные средства в размере: 499000 рублей, эти средства были мне ввернуты с вязи с не поставкой товара, которыми я не могу воспользоваться, так как расчетный счет заблокирован при первом же поступлении. Расчетный счет я открыла в банке ПАО...

Потеря моего времени [Неподтверждённая]

Потеря моего времени Хотел взять кредит наличными. Перед этим 2 раза позвонил на номер 88001000200 и уточнил есть ли такой кредит. Ответили оба раза, что есть и можно взять только по паспорту до 300000 рублей. По факту! Оказывается не такого! Просидел в банке 2 часа, чтобы услышать фразу, что по паспорту можно только получить 185000! Это как господа понимать? Хотел взять 250000. Вы как то наведите порядок в региональных отделениях!

УБРиР

17.01.2018 АннаФ
Ужас

Ужас У нас на работе несколько лет назад оформили эти горе карты зарплатные. В 2015 году вышла замуж меняла фамилию, так с моей картой целая история была, в наш город с Екатеринбурга моя карта приходила то со старой фамилией, то с новой, но на конверте старая была фамилия, короче путались они по всякому, в 2016 году ушла в декрет. В конце 2017 года меняли на работе людям на новые карты, вчера пришла тоже менять в офис карту. Так абсурд, снова как и в 2015 году, карта пришла на девичью фамилию, а на...

Хамское отношение [Неподтверждённая]

Хамское отношение Хамское поведение сотрудников банка, первый раз с таким столкнулась! На кассе какой то человек по видимому знакомый кассира разговаривал по телефону задерживал очередь, и кассир мило улыбаясь ему говорила ждите... Потом они просто поговорили и он вышел, ни каких операций не совершив! Операционисты разводили руками. Почему такое поведение?

Рассылка писем в соцсетях [Неподтверждённая]

Рассылка писем в соцсетях Здравствуйте, у меня есть просрочками по кредиту. Но в банке сказали сколько можете столько платите. Вчера позвонил ваш менеджер, я ответила, но т. К. Находилась на работе была плохая слышимость он сбросил. Через пол часа начинают приходит сообщения в сот сетях о просьбе связаться со мной. Это как? Как же статья о неприкосновенности личной жизни?

Невыплата процентов по вине банка [Неподтверждённая]

Невыплата процентов по вине банка В филиале банка УБРиР г.Краснодара мной был открыт мультивалютный плюс,за обслуживание смс-информирование содрали аж 1299 рублей! 7 апреля 2017 была в банке,на вопрос о продлении вклада сотрудник Никитенко М.О. ответила,что всё делается автоматически.В мае закончился срок вклада,проценты за месяц не выплатили ПО вине банка! На жалобу ответили "смс-сообщение об окончании срока действия договора вклада не было сформировано В СВЯЗИ С ТЕХНИЧЕСКИМ СБОЕМ,ПРОИЗОШЕДШЕМ В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ БАНКА!...