УБРиР

ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития»

Жалоб: 41
Решенных жалоб: 10
Отвеченых жалоб: 12
32%
Адрес
ул. Сакко и Ванцетти, 67
Екатеринбург
Свердловская обл.
Россия - 620014
8 800-1000-200
+7 (343) 2-644-644
+7 (343) 376-49-50 (факс)
Показать все
www.ubrr.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк
Уральский банк реконструкции и развития

Жалобы и отзывы о УБРиР

Снятие комиссии

Снятие комиссии Добрый день! При совершении перевода с карты УБРиР на карту другого банка по СБП, было написано, что комиссия составляет 0.00 рублей, однако после совершения перевода, с меня сняли комиссию 400 рублей. Это как понимать? Я хочу вернуть свои деньги!

УБРиР

29.09.2023 Ruta
Арест счета

Арест счета Приставы наложили арест на счет. На этот счет приходит пенсия. В банке написала заявление о сохранении прожиточного минимума, т.к. это мой единственный доход. В день поступления денежных средств банк снимает полностью всю сумму в счет задолженности, а я чтобы получить ПМ должна звонить на горячую линию и оставлять заявку на снятие денег. Мне вот интересно, чем банк руководствуется? Почему автоматом не оставляет на счету ПМ? Ваши сотрудники не видят код зачисления? И почему я должна ждать три дня с момента подачи обращения? Вы удерживаете мои средства с целью выгоды?

Арест по карте

Арест по карте Такой позорный банк я просто не могу, никогда бы им не пользовалась, если ли бы с работы не перечислили зарплату. Во-первых снимают всю зарплату и ждёшь очень долго когда разрешат снять половину. Ещё и оплаченный долг, хер снимут пока не отправишь лично в банк письмо с документами от приставов, что долг уже давно оплачен.

Некоректное отношение

Некоректное отношение На вывеске банка написано банк работает без перерывов, но охранник самовольно закрывает двери перед лицом и говорит инкассация пришла в 16:50 закрыл двери перед лицом потом подошла в 17:30 история повторилась. Ужасное отношение к людям отвратительное поведение охраны

УБРиР

15.02.2023 5sE8
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОФИСА

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОФИСА На момент получения наличных денег по закрытию вклада (15.02.2023 в 13.05) , заказанных ранее, операционный работник сообщил нам, что кассир ушел на обед, ссылаясь на установленный график, тогда как в графике утвержденном администрацией офиса на период с 06.02.2023 по 19.02.2023, находящемся на входной группе, работа кассы установлена без перерыва. Решили получить деньги через банкомат, находящийся в офисе, но в банкомате заявленная к получению сумма в 300000 руб. - отсутствовала. Я инвалид 2...

Недобросовестный банк

Недобросовестный банк 01.01.2023 банк в одностороннем порядке изменил условия Накопительного счета, не поставив в известность своих клиентов. На все наши претензии ответили что во всем виноваты мы сами, поскольку должны ежедневно заходить на сайт банка и смотреть что же они там удумали. В результате чего вкладчики и я в том числе потеряли тысячи и десятки тысяч рублей. Категорически не рекомендую пользоваться услугами УБРиР.

УБРиР

08.07.2022 Tatjana2907
Снятие денежных средств со вклада

Снятие денежных средств со вклада За 3 дня заказали наличность, приехали, как и сказали к 12 часам, час просидели в очереди (22 окна, работает 2 сотрудника) с одного вклада оформили через расходный ордер, основная сумма была оформлена онлайн, поэтому типа снять можно только с карты. Хорошо идём в кассу, упс лимит превышен! Выясняется, что сотрудник там на кузнецова неверно лимит установила! Или специально так сделано! Короче через много потраченных нервов, еле-еле в 15 часов сняли деньги! Начальник офиса проходила мимо...

Арест счета

Арест счета Пристав 10.03.2022 г наложил арест на зарплатный счёт по ошибке 11.03.2022 г снял на следущий день, а банк 20.03.2022 г заблокировал счёт и в чате говорит что не приходило от пристава не чего, что у вас там за люди сидят не в чем разобраться не могут ,23 придёт аванс мне потом с ним разбираться как получить, я с ребёнком инвалидном должна опять ждать буду 2 недели пока решиться вопрос, почему не ведите отмену

УБРиР

11.03.2022 Zyf
Незачисление денежных средств на счет

Незачисление денежных средств на счет В соответствии с п. 1 ст. 849 гк рф банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Был осуществлен возврат денежных средств за покупку 08.03.2022, по состоянию на 11.03.2022 деньги на счет не поступили, хотя по операциям по счету они проходят, а значит банк получил тот самый платежный документ, на основании которого...

Нашла нормальный вариант вклада

Нашла нормальный вариант вклада Собираю деньги на автомобиль, и решила на какое-то время положить в банк, чтобы они дали процент. Нашла очень хороший вариант вклада, как раз мне подходящий - в Убрире и называется "Хороший старт". Дело в том, что этот вклад можно положить всего лишь на 6 месяцев, половину срока ставка 9%, а вторую - 8%. По-моему это неплохо, за 6 месяцев заработать какую-то сумму, пусть даже и не очень большую, но это лучше чем постоянно нервничать по поводу нахождения денег в квартире. Оформление было недолгим, договор составлен толково.

Беспредел

Беспредел Полный хаос, записана была на 13:00, талон взяла в 12:32 талон В10 сидела полтора часа! Начали вызывать в 13 и в 14 которые пришли 20 минут назад! И были записано якобы на 13:30! После меня! Полный ужас

Счёт зарплатный

Счёт зарплатный Банк не хочет снимать арест со счета зарплатного пристав 17 .01.2022 г отправил о снятие ареста с зарплатного счета, а банк 21.01.2022 года отклонил снять арест не найдя такого постановления и теперь с 20 числа не кто не может мне решить эту проблему, почему банк халатно относиться к сотрудникам, и я должна страдать так как имею ребёнка на иждивении оставляют без средств существования, я потом ещё свой аванс когда он придёт в понедельник должна ждать ещё три дня чтоб его снять, и не кто не даёт...

Кредитная карта

Кредитная карта Месяц назад позвонила сотрудница из Уральского банка реконструкции и развития и предложила кредитную карту - льготный период 120 дней и кэшбэк до 3% в зависимости от категории. Ок, неплохо. Условия оказались выгоднее, чем у моей нынешней кредитки. Согласилась, оформила заявку, через день ее доставили ко мне домой. Вечером решила опробовать ее и пошла в магазин, но платеж по карте не проходил. Дома через приложение спросила в чате поддержки, мне ответили через 10 минут, несмотря на позднее время. Утром проблема была решена. Пользуюсь уже месяц, все хорошо.

Подключил интернет-эквайринг

Подключил интернет-эквайринг Подключил в убрир интернет-эквайринг, так как оформлял тут уже и расчётный счёт. Напрямую обратилась к менеджеру, он разъяснил все нюансы. Единственное, зачастую приходилось немного ждать ответа от операторов Все установили в течение 3 дней. За что отдельное спасибо: сделали платежный модуль на сайте. Очень удобный личный кабинет и выгодная комиссия, 2,1%.

Будьте внимательны!! Беспредел в банке! Развод хуже 90-ых

Будьте внимательны!! Беспредел в банке! Развод хуже 90-ых БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!Беспредел в банке УБРИР! Развод хуже 90ых Я, Генеральный директор ООО «РЕМТОРГСЕРВИС» , открыл счет в этом банке Убрир (Уральский банк реконструкции и развития ) 23го октября 2020 года , заплатил сразу 2000р за заверение карточек и , что самое интересное, очень сильно предлагали сэкономить и взять за 17000р абонентскую плату за год. Я конечно согласился , суммы списаны были сразу! Проработал всего 1 неделю, заплатив кстати налоги и аренду помещений, все что успел, счет был...

Зачем записывать на приём, тогда общая очередь

Зачем записывать на приём, тогда общая очередь Добрый день! На горячую линию позвонили, оформление вклада приём по записи. Пришли ко времени, оказывается общая очередь! 7 человек. Для чего записывать!? Инвалид 2 группы, должен ожидать. Знали бы, так точно не обращались в это отделение! В Екатеринбурге проходимость больше, порядок!

Жалоба на менеджера банка [Неподтверждённая]

Жалоба на менеджера банка Явлюсь региональным партнёром банка по привлечению на РКО. Сегодня моя жалоба на менеджера Ширгазина Эльвина Расиховна, Республика Башкортостан, Уфа, улица Цюрупы, 78, номер телефона с которого был звонок 8 917 400 60 14. Менеджер вводил в заблуждение клиента на открытие счёта без ежемесячной оплаты. Всячески пытался развести на деньги, обосновывая это тем, что если клиент не выберет пакет услуг бизнес класс, то ему придется заплатить комиссию за заверение документов. На вопрос клиента, разве у...

Блокировка якобы по 115 ФЗ

Блокировка якобы по 115 ФЗ Доброго всем дня, расскажу как было дело у меня. У меня ООО, в банке УБРР обслуживаюсь два года и не было проблем пока на счет не стали поступать крупные суммы. И вот в один из дней, когда приходит большая сумма, банк ее блокирует по 115 ФЗ, предоставлены все документы, договора. На банк это не производит никакого впечатления и тут началось самое главное. Так как система банк клиент у нас не работает, мы кидаем платежное распоряжение на перевод своих денег на свой же расчетный счет в другой...

Интернет услуги [Неподтверждённая]

Интернет услуги К сожалению не являюсь активным пользователем современных технологий. Пыталась оплатить через личный кабинет на сайте банка. Но для меня была проблема даже ввести код. Код пишется в смс так, что вводит в заблуждение пользователя! Во ВСЕХ банках после слова КОД написано то, что необходимо писать. Но в вашей смс куча не нужной информации - # 1: - вот это зачем? из-за этих ненужных знаков у не активного пользователя закончились попытки войти в личный кабинет и главное не смогла оплатить! Желание...

УБРиР

14.05.2019 Анто н
Хамское поведение [Неподтверждённая]

Хамское поведение Уж не знаю толи у операциониста день не заладился, толи ко мне особое отношение, но вот после общения, у меня появилось огромное желание вывести все свои денежки из этого банка, и больше ни когда не возвращаться в это отделение. Рекомендую руководству отправить своих сотрудников на какие-нибудь курсы по этики общения с клиентами. Внешность конечно сногшибательная, глазки строить умеем, но вот за словами совершенно не следим, мне кажется, что операционист даже не поняла что ведёт со мной диалог...