Мария Дмитриева♧
0
0
0
Репутация: 75
3Жалоб
4Комментариев
Профиль Мария Дмитриева♧
- Дата регистрации: 09.04.2022
- Россия
Жалобы пользователя Марии Дмитриева♧
Wildberries (жалоба)
28.12.2023
Мария Дмитриева♧
Грабеж средь бела дня
Данная площадка, во-первых, занимается мелким мошенничеством, во-вторых, не работает с жалобами своих покупателей, на все претензии шаблонный ответ робота.
Желая оплатить один заказ на сумму 3500 руб. И нажав на шаге оплата - оплатить мне вообще ничего не написали, например, заказ оплачен как делали раньше или спасибо за заказ. Меня оставили на этом шаге оплаты, и я полагая что оплата не прошла нажимала оплатить снова и снова. Но ничего не происходило, и я так и осталась висеть на шаге оплата...
Wildberries (комментарий)
28.12.2023
Мария Дмитриева♧
Списание денег с карты
Ваша площадка меня буквально обокрала, а вы еще меня в безотвественности обвинили. Из-за некорректной работы вашего приложения я стала ОПТОВЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ
Wildberries (комментарий)
28.12.2023
Мария Дмитриева♧
Списание денег с карты [Решена]
Ответственно относиться к заказу, говорите. Вы мое обращение вообще прочитали? Я очень серьезно отношусь к заказам у меня 0 возвратов было. Как я уже сообщила, я добавила в корзину только два товара и нажала оплатить, а вы, даже слова оплачено мне в ответ не прислали, и, конечно же, тут бы любой решил что оплата просто НЕ ПРОШЛА. И я нажимала оплатить снова и снова, а вы просто списывали деньги с карты и списывали. Из-за некорректности работы вашего приложения я осталась без денежных средств на...
Wildberries (комментарий)
28.12.2023
Мария Дмитриева♧
Списание денег с карты
Я сразу же написала претензию по возврату, которую просто проигнорировали. Это валберриз меня так с новым годом, похоже, поздравил, возможно не одну меня
Wildberries (жалоба)
28.12.2023
Мария Дмитриева♧
Списание денег с карты [Решена]
Хотела оплатить покупку на 3500 руб., никакого подтверждения оплаты не пришло, в личном кабине тоже не появилось уведомление успешно оплачено. Когда я вышла из приложения и снова зашла была в шоке от того, что мне эту покупку посчитали раз десять и списали все деньги с карты которые на ней только были.
Это не просто наглость, а преступная халатность площадки и теперь за отмену каждого товара я еще должна по 100 рублей заплатить. Больше услугами вашей площадке пользоваться не буду и данные своих карт удалю, а то мало ли!
Wildberries (комментарий)
09.04.2022
Мария Дмитриева♧
Доставка товара, нет обратной связи уже несколько дней
Так мне в ваших "Обращениях" специалисты не отвечают на два моих обращения уже несколько дней. Вы невнимательно читали?
Wildberries (жалоба)
09.04.2022
Мария Дмитриева♧
Доставка товара, нет обратной связи уже несколько дней
Заказывала освежитель воздуха, нет информации по товару до сих пор. На мои обращения через ваше официальное приложение ответа нет более 3ех дней, хотя снизу пишите, что максимальное время ожидания ответа 24 часа.
Должны были товар привести более недели назад, привезли не в тот пункт выдачи, город тот же самый, расстояние от пункта до пункта 30 минут поездки на общественном транспорте, прошла целая неделя, полнейшее безобразие!
|