Восточный Экспресс Банк

ПАО КБ "Восточный"

Жалоб: 24
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
4%
Адрес
пер. Святителя Иннокентия, 1
Благовещенск (Амурская обл.)
Амурская обл.
Россия - 675000
8-800-100-7-100 (бесплатный телефон)
www.express-bank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк
Частный розничный банк в сфере потребительского кредитования.

Жалобы и отзывы о Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк

29.03.2019 Masha24042024
Обман

Обман Решение банка о том какой продукт дать, сообщают после подписания договора, сообщая на данном этапе если не устроит то можете отказаться и договор закроется, но при этом не говорят что нужно идти в банк закрывать договор и платить еще какие то деньги за снятие

Восточный Экспресс Банк

Расторжение договора и страховки.

Расторжение договора и страховки. 20.12.18 мне оформили кредит на карту в банке Восточный ( Мурманск. Ленина 50 ) и как пенсионерки в 70 лет- под 240 процентов. Через 20 минут я обратилась в банк для расторжения этого договора №18/7015/00000/402157 и просила расторгнуть навязанную страховку. После первого обращения я десятки раз обращалась в Банк, звонила на Горячую линию, писала на Банки ру. - ответа нет Ходила в Прокуратуру, где мне сказали получить от них официальный отказ. Банк мне не дает вразумительный ответ уже месяц...

Восточный Экспресс Банк

Навязывание несуществующего долга

Навязывание несуществующего долга Несколько дней подряд мне на телефон поступают звонки от разных операторов восточного экспресс банка г. Находка. Заявляют что некая гр-ка Ванёва О. В. Взяла них кредит указав мой телефон как контактное лицо. И так как она имеет задолженность требуют в грубой форме с хамством криками и угрозами чтобы её долг оплатила я. О данной сделке мне ни чего не было известно, ни каких обязательств и поручительств я не давала. К указанной гражданке никакого отношения ее имею.

Восточный Экспресс Банк

Навязали кредит

Навязали кредит Вы обыкновенные вымогатели. Просто заключили кабальное соглашение. Я говорил, что не могу заключать с вами договор, вы настояли, обещая вышеуказанную сумму выплатить в качестве пособия. Вы нагло обманули меня. Для вас люди мусор, которых надо для вашего собственного обогащения беспрерывно доить. Я же писал, вам. Что доить меня не получится. Зайвий юа скоро решением суда после 17.01.2019 года заберет у меня квартиру, работы у меня не будет. В условиях бомжирования на улице я просто подохну, как...

Восточный Экспресс Банк

07.12.2018 Горгун
Об отвратительном отношении к клиентам банка

Об отвратительном отношении к клиентам банка По условиям банка если ты тратишь с дебетовой карты более 5 тыс. руб, то на остаток денежных средств тебе перечисляют 7%. 30 ноября при тратах более 6 тыс. рубл. мне было перечислено 2% и на мои обращения был ответ- вы не выполнили это условие банка, а главное - на мой звонок ответ- мы вас не слышим или СМС о готовности ответа пришло не корректно будем рассматривать до 10 рабочих дней. Как отличается отношение к тебе когда ты открываешь вклад или берешь кредит и когда ты просишь исправить ошибку в расчетах.

Восточный Экспресс Банк

05.12.2018 жулики
Навязывают дополнительную страховку

Навязывают дополнительную страховку Меня зовут Чернова Татьяна, я вчера т. Е 04.12.2018 обратилась в ваш банк для взятия рассрочки на сумму 63855р, когда заявку одобрили и кредитный эксперт... Заявила, что обязательным условием предоставления кредита является оформление страховки на весь срок кредитования, иначе без страховки кредит не оформят. Хотя я сказала что страховка мне не нужна т. К хочу погасить кредит досрочно. В связи с тем, что других вариантов предоставления кредита мне не предложили, и соответственно навязали мне...

Восточный Экспресс Банк

25.01.2018 Natali90
Моральные уроды!

Моральные уроды! Добрый день. Хочу рассказать Вам историю моего звонка на горячую линию "Восточного Экспресс Банка". Звоню я сегодня с просьбой провести операцию по карте оплаты кредита (к слову сказать, у меня кредит и кредитная карта этого банка). Предыстория такая, и я не отрицаю свою вину в несвоевременной оплате, дела обстояли так, нужно было оплатить минимальный платеж по кредитной карте, но в силу обстоятельств была небольшая задержка буквально в несколько дней, приезжаю в отделение банка, уточняю сумму...

Восточный Экспресс Банк

13.12.2017 Helene Sergeevna
Отвратительный банк

Отвратительный банк Несмотря на то что вчера вы представитель банка написали что лучше не писать публично напишу все же. Отвратительный банк после сбера. Пришла в отделение на энгельса 150 спб примерно 17: 50 - 18: 30 и такое безобразное обслуживание. Сидела я в очереди и оказалось что зря. Когда подошла моя очередь, а мне. Надо было оформить пхо и забрать все мои деньги, сидела я минут 15 и эта девушка мне говорит, что она не обслуживает я ей говорю, как это так? Она говорит что не обслуживает и все, что она...

Банк Восточный

30.03.2017 Anastasia Mi
Кредит полностью погашен, а банк продолжает начислять задолженность

Кредит полностью погашен, а банк продолжает начислять задолженность 23.02.2017 г. я взяла кредит на 90000 рублей в банке "Восточный", а спустя 6 дней, 01.03.2017 г. обратилась в отделение банка по адресу г. Томск, пр. Ленина, 87 с заявлением о полном досрочном погашении кредита. Мне была рассчитана сумму для полного погашения 36918,46 руб, которую я тотчас оплатила в кассу. Эта сумма была зачислена следующим образом: 30533,41 - погашение кредита по договору 27,28 - погашение процентов по договору 75,61 - погашение начисленных срочных процентов по...

Банк Восточный

21.03.2017 VERONIKA1961
О кредите и кредитным картам

О кредите и кредитным картам Очень хочется предостеречь всех тех, кто думает, но еще не успел оформить кредит в банке "ВОСТОЧНЫЙ", очень сожалею, что вообще начала сотрудничать с данным банком. Деньги снимают за все, можно сказать даже за воздух, при оформлении озвучивают одни условия, в итоге попадаете в кабальные условия. На каждой неделе непонятно зачем приглашают в офис для снижения процентов, в итоге регулярно приходит отказ, уже определились бы: или снижать, или не гонять своих клиентов как собачек. 17.03.2017г...

Восточный Экспресс Банк

Сотрудники

Сотрудники Здравствуйте! Мне поступает в день многократные звонки, сотрудники банка просто требуют что бы я платила кредит за своего брата, хотя когда он брал этот кредит мне даже непозванили и неспрлсили меня согласна ли я при его задолжности оплачивать его кредит, как это делается во всех нормальных банках, сотрудники банка не могут назвать точную сумму оплаты каждый раз как мне звонят они называют разные суммы, почему это так, и как с ними боролся, если они нехотят выслушивать меня в ответ начинают переговаривать меня и неумеючи общаюся.

Восточный Экспресс Банк

04.02.2017 ANNA1992
Неграмотные сотрудники [Недействительная]

Неграмотные сотрудники Приобретала товар в рассрочку. На следующий день позвонил менеджер и говорит, что надо оформить карту для оплаты через банкомат, так удобнее и быстрее, а по номеру договора нельзя оплачивать. Назначаю встречу и еду в отделение банка на назначенное время. Жду 30 минут, так как надо было занимать в живой очереди ( про назначенное время тут не слышали наверное), подхожу к сотруднице и говорю, что мне сказали нужно оформить карту для оплаты платежей по договору. Сотрудница вместо обычной карты...

Восточный Экспресс Банк

Мошенники

Мошенники Я брала кредит В Восточном банке в 2013 году. Целый год платила исправно. Затем возникли кое-какие проблемы с деньгами. В 2015 году банк прислал сообщение о сумме долга. Пришли в банк оплачивать досрочно, сказали, что банк закрывается, платите через сторонние банки. Оплатили через Сбербанк. Позвонили потом в восточный, сказали деньги пришли вы ничего не должны. Затем через 2 месяца позвонил автоответчик сказал, что должны опять деньги. Позвонила в банк, там сказали, что вы не закрыли договор, а...

Восточный Экспресс Банк

Звонки

Звонки Здравствуйте, это какой-то кошмар, вот уже 2 месяца сотрудники Восточного банка названивают (хамят) на мой сотовый телефон в любое время суток. Называют меня Воробьевой Ю.В. и когда выясняют что я не Воробьева и просят передать информацию о Воробьевой. Мы раньше работали вместе, а сейчас она поменяла место жительства и где она находится я не знаю . Но я точно знаю что мой тел. она не давала Восточному банку, так как ссуду она брала еще до того как мы с ней познакомились. И от куда они взяли мой...

Восточный Экспресс Банк

12.01.2016 Dark9
Отвратительный банк!

Отвратительный банк! Брали кредит в этом банке и очень сильно об этом пожалели. При оформлении кредитного договора нам навязали «добровольное» страхование жизни. Комиссия за страхование составляет 1100 рублей в год! Позже оказалось, что мы вполне могли отказаться от страхования, однако работник банка, который нас обслуживал, заверил, что отказаться невозможно. Мы написали заявление в банк, но нам сказали, что уже слишком поздно отказываться от страховки. Не так давно банк сменил реквизиты, но никакой информации не...

Банк Восточный

Денежные средства не зачислены на номер карты

Денежные средства не зачислены на номер карты 03.11.2015г. на терминале № 762268, расположенного по адресу г. Гуково, ул. Шахтерская д. 53 а, был произведен взнос на карту 4438861092021269 Банк Восточный в сумме 2500 руб. комиссия 50 руб., чек терминал не выдал. Прошу произвести зачисление данной суммы на счет 40817810473180002201 открытому в Восточный Экспресс Банк ПАО (КБ Восточный) на имя Титова Елена Анатольевна, БИК банка 041012718, с взиманием комиссии за перевод согласна.

Восточный Экспресс Банк

13.04.2015 Zhannara
Оплатила кредит через киви терминал деньги на счет банка не поступили

Оплатила кредит через киви терминал деньги на счет банка не поступили Оплачивала кредит через киви терминал,деньги не поступили на счёт уже пять дней они лежат в киви кошельке не могу перечислить их оттуда не через терминал не через интернет .номер кошелька киви89253160647.

Восточный банк

26.08.2014 Анатолий
Мошеничество

Мошеничество Меня сегодня обманули, люди представились сотрудниками восточного экспрес банка сказали что помогут в получении кредита и сказали чтобы я оплатил 10000 тысяч рублей по ихнему счету, я оплатил после чего люди пропали.. Плмагите пожалуйсто очень прошу!!!

Восточный Экспресс Банк

25.03.2014 владимир
Штраф

Штраф Произошла просрочка по вине банка, а с меня требуют штраф

Восточный Экспресс Банк

15.08.2013 babochka
Абсолютно безграмотные сотрудницы

Абсолютно безграмотные сотрудницы Абсолютно безграмотные сотрудницы сидят на попе в отделении Восточный экспресс-банк на ул. Орджоникидзе, д. 51!два раза пыталась получить информацию по кредиту.кассир молодая, какую-то сумму астрономическую мне насчитала, послала к девушке-консультанту, та тоже ничего объяснить не может!за кфалифицированной помощью приходилось идти на ул. Коммунистическая, д. 38.вот сейчас банк опять вызванивает, чтобы пришла.заплатила раньше за кредит, чем по сроку.так они мне сейчас насчитали задолженность...