|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
belarusbank.by |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Банк | ||||||
Я нахожусь в данный момент в России. Заметила, что с карты Беларусбанка списываются средства, которые не отражены в платежных операциях! Прошу принять меры и рассмотреть мою жалобуу, как можно скорей!
Уважаемые специалисты банка. Прошу меня извинить. Данный отзыв направлен на улучшения и решения вопроса, но не конфликтной ситуации и разногласия с данным банком. Это хороший банк, просто не получается у меня решить вопрос. Выходит недопонимание в самом вопросе и его решении. Но в лице отвечающих не хотят ничего решать и предпринимать для решения данного вопроса по проведении квитанции, ежемесячных операций и не представляется возможным это исправить и прекратить на таком уровне. Благодарна...
Уважаемые специалисты. Меня интересует вопрос на который не могу публично получить ответ, так как боязно делать об обращении граждан, если в первом случае через книгу замечаний и предложений не было ответа с мая.
Отделение беларусбанка по адресу г. Минск, плеханова, самостоятельно разделяют/разделили платежи, кто оплачивает за коммунальные услуги, где всегда были в строчке при оплате. При обращении на форум либо в группе в контакте никто по данным действиям платежа не консультирует и не даёт...
Есть ещё вопросы по мимо предыдущих.
1) . Скажите, пожалуйста ещё по такому вопросу, при оплате за стационарный номер телефона берут 2 рубля комиссии при оплате за стационарный телефон, где у меня августа 2020 года ни разу не взяли комиссию, спрашиваю так как при оплате за стационарный номер телефона ни разу не взяли, как всегда оплачивала, а других у кого спросила, что берут при оплате у специалиста отделения вашего банка. Через систему ерип идёт оплата либо также через р/с только через...
Здравствуйте. Уважаемые работники, специалисты банка. К работникам, руководству отделения вопросов нет, работают всегда хорошо и проводили платежи операции по данной квитанции на отлично. Но, что с программой и почему нельзя и с таким исходом? Обратилась в банк на ул. Плеханова,42 у нас в серебрянке, в минске в 15.05.2021 время 14.00-14.15 всего действия в окошке номер 4, где меня туда направили и там платежи в течении года не совершались совсем. Скажите, пожалуйста, что за платёж проведения за...
Здравствуйте! Уважаемый(ые) сотрудники, специалисты Беларусбанка, извините за сообщение, как может происходить такие действия с государственным банком по истёкшей карточке, а также таким попустительством и неуважительном отношении к клиенту пенсионерке 60 лет, которая в неведении, что происходит по сей день с карточкой, в которой истёк срок её действия? ! Кто нибудь может данные чудеса объяснить? Увидела у матери в телефоне сообщение от 22 марта (1апреля) 2021 года! От банка по недействующей...
Решили мы с семьей приобрести мебель в детскую в магазине "Пинскдрев". Магазин предложил вариант рассрочки - либо со справкой о доходах и поручителем через магазин, либо через Беларусбанк без справок. Так как времени у нас постоянно не хватает, решили через Беларусбанк чтобы быстрее. В банке девушка оформила заявку, но со своим доходом в 500,00 рублей при ежемесячных платежах 93,00 рубля мне в течение 10 минут отказали. Ладно, думаю, может маленькая ЗП. После работы поехал оформлять в банк...
Хочу оставить жалобу о работе банка по адресу г. Минск ул. Одинцова 9... Я незнаю почему только в беларусь банках совершенный дурдом.. Работа кассиров не организована.. Обслуживание клиента по 25 мин конечно же сумашедшая очередь.. Если в банке ввели электронную очередь, значит нужно соответственно организовывать работу.. Кассиров приглашать соответствующих квалификации... Я понимаю что жалоба бесполезна и наверное когда в нашей стране слово государственное не будет вызывать уважение у населения...
Хотели оформить "магнит", начали оформлять заявку, ничего не получилось, т. К. Вышестоящие не соизвоили предупредить своих сотрудников о смене интерфейса и добавлении некоторых функций в программе. Потом спустя часа 3 всё-таки получилось оформить заявку, но её ещё так и не одобрили хотя прошли уже целые сутки.
Хочу рассказать о хамском обслуживании в Беларусбанке в г. Могилеве. 8 сентября 2016 г. моя престарелая мать-инвалид, 83 года ей, получала перевод от брата. Я, старший сын, привёз, в этот долбаный банк, её на такси. Ей очень плохо передвигаться. Так мою мать не просто мариновали. Это форменное издевательство. Ей стало плохо, так сотрудники банка не захотели даже выйти на крыльцо, чтобы оформить свои долбанные бумажки. Хамы есть и будут. А как бороться с хамством? Не знаю...
Здравствуйте! У меня был ужасный опыт работы в белорусбанке. До работы в нем,мне не нравилась ни скорость обслуживания,ни компетентность работников. Но поработав там полтора года,я поняла,что дело не в простых работниках(в частности кассирах), а в руководителях и организации работы. Придя на эту работу, я всячески хотела обслуживать клиентов с особой вежливостью и старалась делать свою работу качественно и быстро. Поначалу конечно не без ошибок. Но ведь только тот кто не работает,тот и не...
У моей дочери в школе было родительское собрание, на котором нам сообщили о том, что в школу поставляются новые комплекты учебников и нужно все это дело оплатить через банк. Я хотела заплатить через интернет банк, однако в школе потребовали квитанцию. Я отпросилась пораньше с работы и пошла в Беларусбанк оплачивать учебники. Когда я туда пришла, то увидела километровую очередь. Сам банк вроде выглядит симпатично, касс тоже много, но видимо с работниками у них какие-то проблемы. Когда я пришла...
Обратилась в филиал Беларусбанка 626 на Ленинской г. Марьина Горка в отдел для приобретения карточки. Милая леди составила со мной договор о приобретении карты для получения детского пособия из Райсобеса(! ) и сказала, что данные мои сами отправят в Райсобес(! ), карта будет готова в течении 10 дней и мне придет смс о наличии ее в моем отделении. СМС пришло только на 14 день(! ), но это можно опустить. В общем, пришла я за картой и договором, а мне говорят: "Карту вашу мы Вам отдадим, а...
В городе Барановичи, в Текстильном микрорайоне 1 (одна!!) на весь микрорайон (большой и строящийся дальше ) сберкасса по улице Кирова. Текстильный район очень старый, полон пожилых людей, которые не умеют и уже вряд ли научатся оплачивать коммунальные услуги через интернет банкинг.В сберкассе работают всего четыре отдела, которые время от времени закрываются то на обеденный перерыв, то на технические перерывы на 15 минут.Но к работникам претензий нет.. претензии к администрации, которая не...
Банк находится возле Автозавода.И логично предположить что основной наплыв происходит перед началом 2 смены и окончанием первой. Но это не телевизор - реальность суровее: из всех окошек работало 2 (14.50 13.02.2012) и создали очередь. Вопрос: зачем занимать помещение, если работа не для клиентов а на зарплату.
Я презераю БЕЛАРУСБАНК, конкретнее, его отделение, которое находится в здании бывшего детского сада прямо за 4 корпусом ГГУ им. Ф. Скорины!у них каждый день всё не слава богу: гаснет свет, зависают компьютеры, причем у всех операторов единовременно, с вытекающими от этого последствиями для клиентов, как например, простоять минут 30-40 в невентилируемом помещении(но кондиционеры установлены)в ожидании возобновления электроэнергии. никто из персонала отделения этого банка в сложившихся...
Отличные у нас банки. На днях решил обменять валюту(5 евро) и пошел в отделение Беларусбанка на Лиможа в магазине Евроопт в Гродно. В очереди было 4 человека, а стоять пришлось 38 минут. Дождавшись, попросил девушку обменять деньги, 5 тысяч из них на телефон кинуть. Она мне начала говорить что закинет все деньги на телефон, так как нет у нее сдачи. Я отказался, повторив свою просьбу. Тогда она просто вышвырнула мои деньги сказав чтобы я шел в другой обменник. Такого нахальства я не ожидал.Своего я добился-разбирался с ней час.До слез довел человека-а что делать, как она со мной так и я с ней.
В настоящее время банковский сектор является незаменимым элементом любой экономики, и его роль постоянно возрастает. С каждым днем расширяется спектр банковских услуг и, естественно, клиентская база, но они заботятся обо всех - значит ни о ком. Как же каждый из нас? Как же я? Я боюсь за будущее свое. Ведь в настоящее время взять кредит, это вступить в кабалу. Вечные выплаты и самое главное непомерные переплаты ни за что – это ужасно. Вот и хочу на это пожаловаться. Банковский сектор обдирает...
Хочу рассказать о хамском обслуживании в Беларусбанке в г. Бобруйске. Вчера мне довелось посетить этот "замечательный" банк т.к. закончился срок обслуживания карты. К этому событию я готовилась морально за неделю т.к. мне неприятно входить этот банк. В кабинете двумя работниками бурно обсуждался день рождения их коллеги, и главным вопросом было нальют или не нальют и это в 11 утра.Видно дождаться окончания рабочего дня невозможно.Я поняла, что в банк работников набирают по объявлению, которое...
|
