ОТП Банк

Акционерное общество "ОТП Банк"

Жалоб: 94
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.
Москва
Московская обл.
Россия - 125171
+7 (800) 100-55-55 (бесплатный телефон)
+7 (495) 775-47-75
+7 (495) 783-54-00 (факс)
www.otpbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

Жалобы и отзывы о ОТП Банк

ОТП Банк

Обман

Обман Не являюсь клиентом данного банка, никогда ничего у них не оформляла, но с недавнего времени замучили СМС о увеличении лимита кредитной карты. Ни сотрудники офиса, ни на горячей линии объяснить ничего не могут, говорят в клиентах нашего банка вас нет. На мою просьбу принять письменное обращение - отказ. Сотрудники грубят и хамят, разговаривать не умеют.

ОТП Банк

Введение в заблуждение

Введение в заблуждение При оформлении онлайн заявки на кредит, на сайте банка было одобрено получение кредита под 15,7% годовых. После этого позвонил оператор банка и предложил выбрать отделение. Поскольку в моем городе отделения банка нет я оператору сказал, что что отказываюсь! После этого оператор предложил кредит по ставке 14,9% только получение в отделении г. Челябинска. Когда я проехал 320 км до этого отделения банка сотрудник банка сообщил, что кредит менее чем за 31% годовых не выдадут. Вот он лохотрон!...

ОТП Банк

13.02.2018 Инна1
Портят мне жизнь!

Портят мне жизнь! Я, Гундарева Инна Анатольевна, 25.05.1982 года рождения. В 21.06.2015 году была приобретена техника в кредит в банке ОТП кредитный договор №2702986795на сумму 56090,36 руб. Проплачивала все вовремя и договор закрыт 21.01.2016 год. Просрочка была всего 3 дня суммой 30 руб. Однако в БКИ с 21.08.2015 г по 01.2016 год числиться просрочка, которая портит мою кредитную историю. Я обращалась в банк с претензией от 26.08.2016г. , однако ответа не последовало и по настоящее время 13.02.2018 год история...

ОТП Банк

Вымогательство

Вымогательство Взяв кредит в 2015 г. На пол года, и выплатив за три месяца, сминусовав проценты, за остальные три месяца, я думала рассчиталась, но ошиблась. Почти два года звонили и присылают письменные уведомления, что б я заплатила те проценты, теперь еще сами добавили свои проценты, которые я сминусовала, когда я звонила с домашнего с сотового телефона, у меня звонки были заблокированы на время погашения кредита. Но стоило мне позвонить с другого номера тут же принимали звонок. Сколько меня будут беспокоить и почему со счета снимали ежемесячную сумму, хотя сумма была больше.

ОТП Банк

25.05.2017 Василий1303
Самый отвратительный банк в России

Самый отвратительный банк в России Здравствуйте читатели форума. Больше нет сил терпеть этот долбанный банк! Злости нет предела. Брал у них потребительский кредит. Время у нас не стабильно и так получилось что периодически на работе задерживают з/п и приходится платить с опаданием, соответственно начисляется процент. Не смотря на это я все добросовестно оплачиваю. Ну и в результате этих просрочек приходится потерять кучу нервов из-за их звонков и смс. Теперь по поводу звонков и смс этих неадекватных работников. Вообще не...

ОТП Банк

Незаконное начисление штрафов

Незаконное начисление штрафов Здравствуйте! У меня была оформлена золотая карта отп банка. полная задолженность на 19 декабря 2016 года составляля 4418руб.96коп. 16 января 2017 года сумма была полностью внесена. 24 апреля 2017 года пришло смс оповещение что есть задолженность 300 рублей перезвонил по указанному в смс телефону мне назвали сумму долга 3100руб. в течении этих трех месяцев не было никаких оповещений о том что у меня есть задолженность хотя в договоре четко прописано что каждый месяц мне будет приходить отчет о...

ОТП Банк

Записали в должники

Записали в должники Здравствуйте! Неоднократно обращалась на сайт банка, но получала только отписки. Являюсь давним клиентом банка отп, есть кредитная карта. Ежемесячный платеж всегда отправляю 10 числа, и всегда все было в графике. В апреле платеж также отправлен 10, о чем пришла смс от банка отп - зачислен (!) платеж. Однако оказывается деньги пришли на карту! А вот на счет их банк перевел 14 числа - и получилась просрочка со всеми вытекающими. Как могут деньги ходить с карты на счет внутри банка 3 дня? Что за...

ОТП Банк

Нет возможности выплачивать кредит

Нет возможности выплачивать кредит Прекратите, пожалуйста, мне названивать, я пока не могу оплачивать кредит, подавайте в суд, у меня нелегкая финансовая ситуация, может быть можно сделать рефинансирование, или кредитные каникулы. Прошу прощения за неисполнение обязательств. Тимофеева Марина Валерьевна.

ОТП Банк

11.04.2017 Таисон1985
Халатное отношение ОТП банка

Халатное отношение ОТП банка В 2012 году я взял товарный кредит в ОТП банке, в том же году его закрыл. В 2017 году решил взять военную ипотеку в другом банке, подал заявку, но буквально через несколько дней мне отказали, так как у меня осталась задолженность (52 руб.) по товарному кредиту в ОТП банке.Я оплатил долг. После этого ОТП банк должен был внести изменения в мою кредитную историю (долг то уплатил),что я и потребовал. Но мне ответили, что банк кредитную историю не обновляет и предложили обратиться с этим вопросом в...

ОТП Банк

05.03.2017 Helene Sergeevna
Нарушает наши права

Нарушает наши права Здравствуйте. Просьба модераторов не объединять отзыв, так как это другой случай. Сегодня утром хотела погасить платеж, позвонила на ГЛ чтобы узнать, сколько будет стоить погасить через Эклекснет, мне ответили, что один процент от суммы платежа.посчитать комиссиию на калькуляторе у меня не было возможности и я попросила консультанта вежливо посчитать комиссию, так она, эта хамка сказала, что они не считают один процент от суммы платежа, сколько я ее не просила это сделать, она отказывала мне...

ОТП Банк

12.11.2016 олег040387
Справка

Справка Прошу вас выслать мне справку об отсутствии задолжности по договору №2717420084 который был открыт в декабре 2015 года и закрыт в сентябре 2016 года на указанный мной адрес-самарская область город сызрань гидротурбинная дом 3 кв 14. Кузнецов олег юрьевич

ОТП Банк

Ужасно поведение

Ужасно поведение Сотрудник банка ОТП, Евгения,работающий в городе Павловск Воронежской области в магазине ДНС, не цензурно и грубо выражается при клиента, разговаривает на очень повышенных тонах как с сотрудниками магазина так и с клиентами, что оставляет не приятное впечатление о вашем банке. После этого не хочется не обращаться ни в Ваш банк, ни заходить в этот магазин. Примите пожалуйста меры.

ОТП Банк

Хамское отношение к клиентам банка

Хамское отношение к клиентам банка Добрый вечер! Хотела бы обратиться со своей проблемой непосредственно к руководству банка. К своему сожалению в прошлом мне пришлось быть сотрудником этого банка. По истечению двух лет после моего увольнения мне стали приходить смс , что я являюсь должником банка. (как я поняла по увольнению я должна была закрыть карточный счет , но в офисе меня никто не проинформировал , что является некомпетентным со стороны сотрудников офиса) . После моего обращения на горячую линию с не довольствием по...

ОТП Банк

Не провели досрочное погашение кредита

Не провели досрочное погашение кредита 27 июля 2015 года мной был взят потребительский кредит на покупку ПК. 31 июля(после звонка оператору об уточнении суммы досрочного платежа) мной была уплачена сумма 26423 РУБ. 5 августа я опять позвонила в ОТПбанк и мне сказали,что нужно доплатить 50 руб(причину не указали).Оплату произвела через Связной_банк (см,файлы).Сейчас банк требует дальнейшей оплаты и говорят,что уже идет просрочка платежа в сумме 15000 РУБ??? Причину просрочки каждый раз указывают разную,постоянно звонят мне и моему...

ОТП Банк

13.05.2016 olgaG
Просрочка

Просрочка В 2013 был взят кредит 5040. Первый платеж пришел с задержкой. Стали выяснять банк меня заверил не моя вина просрочки не будет. Кредит гасился до срочно, я звонила в банк, узнавала сумму для погашения, там ничего не говорилось про просрочку, какая сумма была названа та и была оплачена. В 2016 банк выставляет просрочки-за что? и что самое интересное за все время ни письма ни звонка от банка не было.

ОТП Банк

04.05.2016 aSusRishat
Бесчеловечность

Бесчеловечность Добрый день! 26.03.2016г. оформил кредит на приобретение телефона в салоне "связной" по договору ОТП-банка 02.04.2016г через "тех же" сотрудников салона "связной" решил сделать досрочное погашение кредита, предварительно позвонив по телефону информационного центра ОТП Банк, на тот момент сумма досрочного погашения 7 919,20 рублей. Спокойной душой направился домой. Через несколько дней пришло смс-сообщение, о том что счет моей кредитной карты ОТП-Банка пополнен на сумму 7 919,20 рублей. Стал...

ОАО ОТП Банк

Неправомерно начисленные проценты по кредиту за товар

Неправомерно начисленные проценты по кредиту за товар Здравствуйте! Я Путилова Людмила Николаевна 1948 года рождения хочу обратится с претензией. В октябре 2014 году купила набор косметики Desheli у представителей компании. На приобретение косметики был оформлен кредит в ОТП банке на сумму 40000 руб. (кредитный договор №2676758591). В течение месяца т.е. 22 октября 2014 г на кредитный счет 4081780000187862237 ОАО ОТП банка было внесено 42186 руб. Для закрытия кредита необходимо было внести 42186 руб 21 коп.Внести 21 копейку не смогла. Прошло 1,5...

ОТП Банк

Беспокоят звонками сотрудники банка

Беспокоят звонками сотрудники банка Здравствуйте! Я, Горшкова Надежда Андреевна, 1966 г.р., хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких дней я вынуждена отвечать на звонки операторов вашего банка. Мне называют фамилию незнакомого мне человека(Семакина). Вот мой номер телефона 2-44-95. Это мой домашний номер телефона, он у меня уже более 30 (тридцати) лет. Примите меры. И пожалуйста проверяйте номера телефонов при оформлении кредитов. Если бы при оформлении кредита Вы позвонили на этот...

ОТП Банк

Пожизненый кредит

Пожизненый кредит Не сканчаемый кредит, который нужно платить всю жизнь, за 4 года не погашается 130000 я буду жаловаться в прокуратуру вот там и разберутся с вами хорошенько, мне надоело с вами возиться не понимаете по хорошему значит будет по плохому! Надо будет через президента рф я решу проблему

ОТП Банк

24.02.2016 евгения L
Кредит

Кредит Знакомый друг оформил кредит на сотовый телефон, указал мой номер телефона как основной, а свои как дополнительные ! Удалите пожалуйста мой номер телефона из базы, т.к у меня вообще нет никакой кредитной истории ни в каком банке !!!!!!!!!!!!!