ОТП Банк

Акционерное общество "ОТП Банк"

Жалоб: 99
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1.
Москва
Московская обл.
Россия - 125171
+7 (800) 100-55-55
+7 (495) 775-47-75
+7 (495) 783-54-00 (факс)
Показать все
www.otpbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.

Жалобы и отзывы о ОТП Банк

Мошенничество

Мошенничество 24.12.2019г. имела неосторожность взять кредит в отп банке на товар договор №2922415402, , кредит одобрили, а потом начался просто ад, по сей день! Озон отказал т. К. Деньги не активировали! 4 января 2020 кода я написала обращения№20000374, меня успокоили и сказали, что платить ни чего не надо! В апреле я опять написала обращения №20042459 и опять ни каких решений, мне периодически звонят, лезут в личную жизнь! Я не пойму за что я должна платить? И когда закончится!? Звонила на горячаю линию...

Навязали страхование имущества

Навязали страхование имущества Я, 15.01.2020 г. в магазине ДНС по адресу г. Биробиджан, ул. Советская 50, купила в рассрочку ноутбук. Сотрудник ОТП банка навязала мне страхование имущества. Причем даже не навязала, а обманным путем выдала уплаченную сумму за страховой полис за первоначальный взнос по рассрочке. Кроме того, данная сотрудница оформила мне два страховых полиса вместо одного (№№ 20000ВВО00190, 20000ВВО00191 от 15.01.2020 г. - страховщик ВСК Страховой дом). В связи с чем, мною была написана жалоба на сотрудника...

Звонки по просрочке

Звонки по просрочке Здравствуйте. Разберитесь с ситуацией. Куда я только не звонила. Мои данные банк ОТП вечно передаёт в отдел по просрочкам. Хотя просрочек нет. Если бы операторы смотрели чуть дальше своего носа они бы это видели. Меня беспокоят звонками. Беспокоят уже моих родных. При том что я всегда на связи и поднимаю тел. Более того, я сама всегда звоню чтобы Узнать все от у меня хорошо. Каждый месяц мои данные передают в отдел по просроченной задолженности. Когда начинаю звонить, выясняется что...

ОТП Банк

26.12.2019 Lyumas
Телефонный терроризм

Телефонный терроризм Не первый год являюсь клиентом банка, но то что происходит сейчас ни в какие рамки не укладывается. Телефонный ТРИЗМ. Звонок с банка " у вас задолженность срочно оплатите" Перезваниваю в банк, если пропустила звонок, или сразу разговариваю, выясняется что долга нет. и так уже неделю по несколько звонков в день. Срочно оплатите долг -долга нет это ошибка. Звонки из банка на телефоны родных людей, что я скрываюсь не выхожу на связь. Мне говорят не обращайте внимания это ошибка. Что значит не...

Дезинформация клиентов и введение в заблуждение!

Дезинформация клиентов и введение в заблуждение! Это самый худший банк! Никому не посоветую. Стала клиентом еще в конце марта. Приобрела стиральную машину в интернет-магазине. Предложил банк выгодные условия. Я согласилась. Звонит банк, сообщает, что кредит одобрен и теперь магазин привезет домой технику с документами на кредит, осталось ждать звонка от магазина. Жду звонка. А мне звонят с магазина и говорят, что мне надо самой приехать, подписать документы и согласовать доставку на кассе. Я приехала, начала разбираться. Оказалось, что на...

Обман

Обман Не являюсь клиентом данного банка, никогда ничего у них не оформляла, но с недавнего времени замучили СМС о увеличении лимита кредитной карты. Ни сотрудники офиса, ни на горячей линии объяснить ничего не могут, говорят в клиентах нашего банка вас нет. На мою просьбу принять письменное обращение - отказ. Сотрудники грубят и хамят, разговаривать не умеют.

Введение в заблуждение

Введение в заблуждение При оформлении онлайн заявки на кредит, на сайте банка было одобрено получение кредита под 15,7% годовых. После этого позвонил оператор банка и предложил выбрать отделение. Поскольку в моем городе отделения банка нет я оператору сказал, что что отказываюсь! После этого оператор предложил кредит по ставке 14,9% только получение в отделении г. Челябинска. Когда я проехал 320 км до этого отделения банка сотрудник банка сообщил, что кредит менее чем за 31% годовых не выдадут. Вот он лохотрон!...

Портят мне жизнь!

Портят мне жизнь! Я, Гундарева Инна Анатольевна, 25.05.1982 года рождения. В 21.06.2015 году была приобретена техника в кредит в банке ОТП кредитный договор №2702986795на сумму 56090,36 руб. Проплачивала все вовремя и договор закрыт 21.01.2016 год. Просрочка была всего 3 дня суммой 30 руб. Однако в БКИ с 21.08.2015 г по 01.2016 год числиться просрочка, которая портит мою кредитную историю. Я обращалась в банк с претензией от 26.08.2016г. , однако ответа не последовало и по настоящее время 13.02.2018 год история...

Вымогательство

Вымогательство Взяв кредит в 2015 г. На пол года, и выплатив за три месяца, сминусовав проценты, за остальные три месяца, я думала рассчиталась, но ошиблась. Почти два года звонили и присылают письменные уведомления, что б я заплатила те проценты, теперь еще сами добавили свои проценты, которые я сминусовала, когда я звонила с домашнего с сотового телефона, у меня звонки были заблокированы на время погашения кредита. Но стоило мне позвонить с другого номера тут же принимали звонок. Сколько меня будут беспокоить и почему со счета снимали ежемесячную сумму, хотя сумма была больше.

Самый отвратительный банк в России

Самый отвратительный банк в России Здравствуйте читатели форума. Больше нет сил терпеть этот долбанный банк! Злости нет предела. Брал у них потребительский кредит. Время у нас не стабильно и так получилось что периодически на работе задерживают з/п и приходится платить с опаданием, соответственно начисляется процент. Не смотря на это я все добросовестно оплачиваю. Ну и в результате этих просрочек приходится потерять кучу нервов из-за их звонков и смс. Теперь по поводу звонков и смс этих неадекватных работников. Вообще не...

Незаконное начисление штрафов

Незаконное начисление штрафов Здравствуйте! У меня была оформлена золотая карта отп банка. полная задолженность на 19 декабря 2016 года составляля 4418руб.96коп. 16 января 2017 года сумма была полностью внесена. 24 апреля 2017 года пришло смс оповещение что есть задолженность 300 рублей перезвонил по указанному в смс телефону мне назвали сумму долга 3100руб. в течении этих трех месяцев не было никаких оповещений о том что у меня есть задолженность хотя в договоре четко прописано что каждый месяц мне будет приходить отчет о...

Записали в должники

Записали в должники Здравствуйте! Неоднократно обращалась на сайт банка, но получала только отписки. Являюсь давним клиентом банка отп, есть кредитная карта. Ежемесячный платеж всегда отправляю 10 числа, и всегда все было в графике. В апреле платеж также отправлен 10, о чем пришла смс от банка отп - зачислен (!) платеж. Однако оказывается деньги пришли на карту! А вот на счет их банк перевел 14 числа - и получилась просрочка со всеми вытекающими. Как могут деньги ходить с карты на счет внутри банка 3 дня? Что за...

Нет возможности выплачивать кредит

Нет возможности выплачивать кредит Прекратите, пожалуйста, мне названивать, я пока не могу оплачивать кредит, подавайте в суд, у меня нелегкая финансовая ситуация, может быть можно сделать рефинансирование, или кредитные каникулы. Прошу прощения за неисполнение обязательств. Тимофеева Марина Валерьевна.

Халатное отношение ОТП банка

Халатное отношение ОТП банка В 2012 году я взял товарный кредит в ОТП банке, в том же году его закрыл. В 2017 году решил взять военную ипотеку в другом банке, подал заявку, но буквально через несколько дней мне отказали, так как у меня осталась задолженность (52 руб.) по товарному кредиту в ОТП банке.Я оплатил долг. После этого ОТП банк должен был внести изменения в мою кредитную историю (долг то уплатил),что я и потребовал. Но мне ответили, что банк кредитную историю не обновляет и предложили обратиться с этим вопросом в...

Нарушает наши права

Нарушает наши права Здравствуйте. Просьба модераторов не объединять отзыв, так как это другой случай. Сегодня утром хотела погасить платеж, позвонила на ГЛ чтобы узнать, сколько будет стоить погасить через Эклекснет, мне ответили, что один процент от суммы платежа.посчитать комиссиию на калькуляторе у меня не было возможности и я попросила консультанта вежливо посчитать комиссию, так она, эта хамка сказала, что они не считают один процент от суммы платежа, сколько я ее не просила это сделать, она отказывала мне...

Справка

Справка Прошу вас выслать мне справку об отсутствии задолжности по договору №2717420084 который был открыт в декабре 2015 года и закрыт в сентябре 2016 года на указанный мной адрес-самарская область город сызрань гидротурбинная дом 3 кв 14. Кузнецов олег юрьевич

Ужасно поведение

Ужасно поведение Сотрудник банка ОТП, Евгения,работающий в городе Павловск Воронежской области в магазине ДНС, не цензурно и грубо выражается при клиента, разговаривает на очень повышенных тонах как с сотрудниками магазина так и с клиентами, что оставляет не приятное впечатление о вашем банке. После этого не хочется не обращаться ни в Ваш банк, ни заходить в этот магазин. Примите пожалуйста меры.

Хамское отношение к клиентам банка

Хамское отношение к клиентам банка Добрый вечер! Хотела бы обратиться со своей проблемой непосредственно к руководству банка. К своему сожалению в прошлом мне пришлось быть сотрудником этого банка. По истечению двух лет после моего увольнения мне стали приходить смс , что я являюсь должником банка. (как я поняла по увольнению я должна была закрыть карточный счет , но в офисе меня никто не проинформировал , что является некомпетентным со стороны сотрудников офиса) . После моего обращения на горячую линию с не довольствием по...

Не провели досрочное погашение кредита

Не провели досрочное погашение кредита 27 июля 2015 года мной был взят потребительский кредит на покупку ПК. 31 июля(после звонка оператору об уточнении суммы досрочного платежа) мной была уплачена сумма 26423 РУБ. 5 августа я опять позвонила в ОТПбанк и мне сказали,что нужно доплатить 50 руб(причину не указали).Оплату произвела через Связной_банк (см,файлы).Сейчас банк требует дальнейшей оплаты и говорят,что уже идет просрочка платежа в сумме 15000 РУБ??? Причину просрочки каждый раз указывают разную,постоянно звонят мне и моему...

ОТП Банк

13.05.2016 olgaG
Просрочка

Просрочка В 2013 был взят кредит 5040. Первый платеж пришел с задержкой. Стали выяснять банк меня заверил не моя вина просрочки не будет. Кредит гасился до срочно, я звонила в банк, узнавала сумму для погашения, там ничего не говорилось про просрочку, какая сумма была названа та и была оплачена. В 2016 банк выставляет просрочки-за что? и что самое интересное за все время ни письма ни звонка от банка не было.