Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 372
Решенных жалоб: 176
Отвеченых жалоб: 126
56%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Списали за одну поездку 2 раза

Списали за одну поездку 2 раза Здравствуйте, сегодня заказала такси с жд вокзала на алеутской 2 до пограничной 26. Таксист вежливый, но как только села в машину списали 160 рублей, после чего, как вышла с машины списали ещё 190. Как так? Решите, пожалуйста, этот вопрос. Все скриншоты о списании могу отправить.

Блокировка

Блокировка Здравствуйте меня отключили за нарушения в сервисе максим в обратной связи пишут что не разблокируют, за убийство человека даже прощают, а тут конфликт интересов за то что с меня сдирали деньги в движении по счету была видна одна цена, а списывались больше, в итоге меня заблокировали за якобы какое-то нарушение типа я снижал комиссию скажите пожалуйста возможна ли разблокировка

Не нашли машину

Не нашли машину Заказали с вечера 22.05.22 в 22.20 (ещё не совсем поздно) машину на утро 23.05.22 по времени на 5.40. В итоге за 10 минут приходит уведомление, что машина не найдена и предлагают либо отменить заказ, либо ждать, а сколько ждать непонятно. Позвонили оператору, она сказала ничем не может помочь, тут мы сами решаем повезет нам дождаться машину к определённому времени или опоздать. Пришлось судорожно искать другое такси. Очень неприятная ситуация, потому что было рассчитано время, куплен билет на автобус...

Водители

Водители В 6.29 23.04 сделала заказ через приложение, пришло сообщение от двух водителей, одного приняла (который дороже) , от второй машины - не приняла. В итоге приехали 2 водителя, сцепились сами, один наорал на меня и уехали🤦‍♀️ кого вы набираете? Последних придурков? При чём в приложении у меня висел один водитель! Я им это показала.

Невнимательность водителя

Невнимательность водителя Была поездка 19.04., утром. Все было прекрасно до момента остановки водителя возле назначенного пункта. Стоило сделать только шаг на землю, так как собирала документы, что везла с собой в это время — водитель начал движение, из-за чего кубарём выпала из машины. Спасибо, что не было удара головой о землю. Остановился через пару метров сразу. Водитель деньги вернул, конечно. Итогом стало остаточная боль в шее и предплечье из-за падения. Просьба больше не назначать на мои заказы данного водителя.

Хотел содрать на 600 рублей больше

Хотел содрать на 600 рублей больше Добрый вечер! 27.03.22 в 16-00, мы заказали такси максим, доставка и помощь водителя через интернет, по адресу дзержинского 44 до пр. Калинина 25. Приехал нерусский мужчина, мы показали ему объем работы, уточнили сумму, на что он ответил, мол, еще 600 рублей, как помощь грузчика, хотя сумма была на чеке указана 600 доставка +300 помощь водителя, в общей 900 рублей. Он хотел содрать с нас 1500 рублей, и начал уверять что это правильно. Мы все вместе позвонили по номеру 22 22 22, там сказали на...

Не предоставляют документы для отчетности в бухгалтерии.

Не предоставляют документы для отчетности в бухгалтерии. Предоставляю запрос в такси: Сообщение для администрации (Обращение №3206000027169204 от 10 марта 2022) Добрый день! Как получить отчетные документы с QR-кодом для предоставления в бухгалтерию? Поездка 21.02.2022 в 20-15 ЖД Вокзал г. Курск - ул. Гайдара д.1 г. Железногорск Курской обл. сумма 1855 руб. Отчет о заказе полученный с приложения никакой юридической информации не несет. Прошу выслать чек на E-mail: agsinchugov@pptrf.ru 10 марта 2022, 19:52 Здравствуйте. Нам очень жаль, что вам...

Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии

Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии После поездки запросила у организации чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, такой документ бухгалтерия не примет. Написано уже 3 обращения, но на всё у них один и тот же ответ, который никак не решает мою проблему!

Списали двойную оплату

Списали двойную оплату Здравствуйте, сегодня 22.01.22 вызвала такси «Максим» своему парню, доехал он до адреса списали у меня с карты 220 рублей за заказ и ещё парень по незнанию перевёл водителю 215 рублей. Чеки все есть. Как быть в такой ситуации? Водителя зовут Сергей Геннадьевич М. Машина Honda Fit серый , номер 650.

Безсердечность водителя

Безсердечность водителя Безчеловечный таксист! Лада ларгус белого цвета 980 вызывала такси с Герцена 4 (онкоцентр) до ст. Буранная. Уронил на крыльце своим весом (120кг),зацепив клиента (ослабленного человека) по приезду и быстро смылся, даже не предложив помощи, чтобы поднять пожилого человека! Кошмар, а не отношение! Прошу наказать этого Хама!

Заблокировали

Заблокировали Заблокировали аккаунт водителя в такси. Работала в Максиме несколько лет. Без всяких проблем и конфликтных ситуаций. Очень прошу разблокировать. Работаю только по курьерской доставке и доставке из магазина Купим и привезем. Очень надеюсь на положительный результат.

Два раза списали деньги за заказ

Два раза списали деньги за заказ Заказала такси Maxim 25.12.2021 в г.Севастополь на 13:40, оплата стояла "онлайн картой". В 12:45 мне пришло уведомление, что водитель выехал и приедет через 55 минут, следом пришло оповещение "Не удалось зарезервировать деньги за поездку, поэтому оплата будет происходить наличными". По итогу списали сразу же деньги за заказ(в размере 720р.), хотя такси ещё не приехало. Как только водитель подъехал, я уточнила у него: пришли ли день, на что получила отрицательный ответ. В конце поездке мне...

Нет чека

Нет чека Не дают чек для бухгалтерии с куар кодом. Отчет о поездке бухгалтерия не принимает. Требует чтобы был именно чек. Служба поддержки тоже меня посылает, пишет вот вам отчет о поездке, а он мне не нужен! Дайте чек! Без чека мне не вернут деньги за поездку. Почему я должна выпрашивать этот чек, в других такси он сразу формируется

Не выдают чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии [Решена]

Не выдают чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии После поездки запросил у организации чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, такой документ бухгалтерия не примет. Водитель, который меня вез не является самозанятым и не может мне предоставить чек. В итоге Такси Максим не выдаёт (направляет) клиентам при осуществлении расчетов в момент оплаты услуг кассовые чеки.

Отвратительная компания

Отвратительная компания Отвратительная компания, водители просто обнаглели. Постоянно одна и та же проблема с поиском водителя, по 40-50 минут ищет водителя и в итоге не находит, заранее вызываешь, все равно ни кто не находится, в поддержке отвечают заученным текстом, «постараемся исправить». Самая отвратительная компания такси!

Обман водителя

Обман водителя Принял водитель заказ. Ехал свыше 20 минут. Приходит сообщение о том, что закончилось бесплатное ожидание, хотя самого водителя нет на месте. Через 20 минут написал, что "у меня машина сломалась". Спрашивается, а для чего ты принял, ехал и так долго тянул?

Не отдали сдачу

Не отдали сдачу Сегодня ночью 04.12 случайно дали таксисту 1250 , вместо 350, Из-за того что было темно 1000 со 100р перепутали. Ехали примерно в пол 4 ночи, с корабельной 9 на менжинского 13. Ничего не спросил, не сказал, чаевые ли это или дать сдачу. Можно ли как-то вернуть деньги или хотя бы чтобы был выговор ему. Машина рено логан белая, номер 064

Заблокировали

Заблокировали Здравствуйте, пожалуйста разблокировать максим такси. Давно нарушением заблокировали что постоянно я нужно работать такси. Давно заблокировали 2 год когда работаю где мне я не нравится максим заблокировали уже офис максим прошу восстановить отказ, что я нужно работать дальше

Задолженность на лицевом счету по вине такси

Задолженность на лицевом счету по вине такси В марте 2021 года пассажир совершил поездку по безналичному расчету. В такси максим был сбой по в этот день, получилось так, что деньги с клиента не списали, а просто перекинули долг на водителя. Сейчас задолженность так и висит, пассажир спустя 9 месяцев не торопится оплачивать. Такси максим отказывается списывать долг со счета. Скрины переписки с поддержкой прилагаю, если реакции и далее не последует, то буду оставлять на профильных форумах свои комментарии, пусть водители трижды подумают...

Агрессивный водитель

Агрессивный водитель Добрый день, 22 октября 2021 года в 15:44 я заказала автомобиль компании Maxim по адресу Лизы Чайкиной 7- Республиканская улица 6, в 15:54 минуты я написала в сообщениях в чате с водителем -«иду», что бы водитель меня подождал так как было 2 минуты платного ожидания, я сажусь в автомобиль в 15:56 минут и водитель при мне отменяет заказ и говорит мне выйти из его автомобиля, я его спрашиваю «почему вы отменяете заказ, если я вам написала в сообщениях что я выхожу», далее водитель начинает...