Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Мошенники и обманщики, больше я их никак не могу назвать и ещё хамы.Нами была куплена мебель в этом магазине. Всё привезли с браком и менять не хотят.Деньги возвращать тоже не хотят.Недавно вывезли диван, пообещав в скором времени привезут другой. Потом позвонили и сказали не привезу заберите деньги.Денег отдали меньше. Стенку отказались менять и детали тоже. Со столом тоже самое. Приходил мастер сказал что это заводской брак, фреза на заводе. Ещё он сказал что один из заводов у них делает...

Замена стеллажа [Неподтверждённая]

Замена стеллажа Купили шкаф-купе со стеллажем по договору ВВ95ЗИ00000046 от 18.12.2016, стеллаж оказался с браком. Позвонила на горячую линию, обещали прислать мастера. После неоднократных обращений мастер наконец пришел 27.02.2016 Мастер произвел осмотр и подтвердил заводской брак актом на замену товара. Прошел месяц, тишина. Никакой замены. Мое терпение закончилось. Консультировалась с юристом, буду обращаться в суд.

Это полный беспредел.

Это полный беспредел. 30.06.2016 г. в магазине "Много Мебели" ТЦ КИТ был приобретен диван-кровать с механизмом "Атланта"-3 (Договор №УР4И000000440) наличными средствами за 14 990.00 руб. 05.10.2016 г. подали заявку на возврат товара по гарантии, т.к. диван начал ломаться (на спальном месте выпали пружины, он провалился и начал разваливаться на глазах). 11.01.2017 г. после долгих ожиданий, диван у нас вывезли, заявление на возврат денежных средств мы написали в магазине. Нам сказали, что денежные средства перечислят...

Некачественный товар, нежелание работников реагировать на жалобу

Некачественный товар, нежелание работников реагировать на жалобу По договору №СП36Д000000160 от 08,02,2016 приобретен диван Мадрид. Сломалась несущая балка передней панели через полгода. Заявление на мастера или замену написали 17,10,2016. Мастера не дождались, Еще раз написали на возврат денег 06,03,2017. Звонка нет и поныне. Уже обратилась в Роспотребнадзор. Иду подавать заявление в суд. В компании ответили что можем идти куда хотим с своими заявлениями, делать никто ничего не будет.

Продают некачественный товар [Неподтверждённая]

Продают некачественный товар Представители! Прокомментируйте ситуацию! Мебельная компания №1? Ваша реклама вводит в заблуждение,на сайте только положительные отзывы, почему игнорируете жалобы своих клиентов? Почему продаете диваны,которые изначально не пригодны исполнять свои функции? В торговом центре «Континент на ГБШ» по адресу город Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе 20,в магазине мебельной компании «Много мебели» по договору №СБ91Д000000317от 18 мая 2016 года был приобретен диван МАДРИД стоимостью 9990(Девять тысяч...

Не отвечают на претензии, товар не соответствует заявленному образцу! [Неподтверждённая]

Не отвечают на претензии, товар не соответствует заявленному образцу! Требование (претензия) о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества 17.07.2016 года между мной и ИП Пуха С.А. в магазине «Много мебели» в Ростове-на-Дону, проспект Стачки, д.25 ( именуемая в дальнейшем «продавец») был заключен договор № ЮГ 125Н 00000637 розничной купли-продажи на покупку дивана «Берг» (экокожа), стоимостью 12990 рублей. Гарантийный срок, установленный изготовителем составляет 18 месяцев, что указано в вышеуказанном договоре, выданном...

Некачественный диван. За 4 месяца пользования диван пришел в негодность.

Некачественный диван. За 4 месяца пользования диван пришел в негодность. 26 ноября 2016 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор купли-продажи мебели с доставкой (Договор № УР176ПА0000012 от 26 ноября 2016 г.). 26.11.2016г. я внесла полную сумму стоимости мебели (Диван Атланта-У) в размере 16990 руб. (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Факт оплаты подтвержден кассовым чеком №3247. За доставку было оплачено наличными 600 (Шестьсот) рублей Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнила. На товар установлен...

Отказ в ремонте дивана [Неподтверждённая]

Отказ в ремонте дивана Добрый день! 06.06.2016 был заключен договор №СМ06Т000000391. Приобрела угловой кожаный диван Бристоль. Через полгода на нем обломились крепления пружин и пружины вылетели, так что диваном невозможно пользоваться. 17.02.2017 обратились в горячую линию, была оставлена рекламация. По истечению месяца со мной никто не связывался и только после повторного звонка на горячую линию 17.03.2017, со мной через пару дней связались "мастера". В результате ремонт не был оказан, так как единственный...

Возврат дивана

Возврат дивана Добрый день! Не компания, а шарашкина контора какая-то. 20.12.2016г. Купили диван "Атланта" угловой и стенку Вегас. Сказали привезут все до нового года. В итоге 30.12.2016г. привезли диван, сами были на работе- попросили брата принять диван. Когда увидели диван сами в разложенном виде- были в шоке. Спальное место из другой ткани дешевой, пошито ужасно, ткань с порывами, степлером заделано на скорую руку. А когда встаешь с дивана, ткань не разгаживается совсем ( плохо натянутая). Сделали снимки...

Забрали диван на ремонт по гарантии, и не ремонтируют и замену не дают [Неподтверждённая]

Забрали диван на ремонт по гарантии, и не ремонтируют и замену не дают В салоне много мебели по ул. М. Горького в г. Батайске! Купив диван атлант и 2шт крело-кровати, стол трансформер, стенка мальта, попали под акцию что при покупки стенки и стола, диван приобретается за 3т. Р, из всего этого гарнитура, кресла брак вернули на склад, стенка с зазорами не большими, стол нормально, а диван сломался через 5 мес, при обращении на ремонт дивана и замену пружин которые выскакивают из пазов и планки бельевого ящика, нам предложили ремонт) ) трещину скобами зафиксировать...

Продавец не отправил претензию по качеству

Продавец не отправил претензию по качеству Я приобрела пуф-грушу 11.02.2017 года, договор № Юг10Еи00000149. Пуф оказался некачественным, он просел более, чем вполовину. В ремонте его мне отказали, о чем сообщили по телефону. Я написала претензию на возврат денежных средств, копия ее лежит в Отделе ЗПП. В магазине продавец Лидов Е.В. заверил ее, сделал вид, что отсканировал и будто бы отправил в сервисный центр. Претензия была написана 14.03.2017 г. Согласно закону, деньги должны вернуть мне в течение 10 дней. Я подождала 10 дней и...

Привезли другой наматрасник [Неподтверждённая]

Привезли другой наматрасник Приобрела в магазине по адресу по. Ямашева,93 кровать Люкс 8990, матрас МИА 12990, наматрасник 4990 , договор СМ207ПП0000079 от 4 марта 2017. 5.03 привезли матрас и наматрасник. Водитель очень торопил, я едва успела осмотреть матрас. После его отьезда обнаружила, что мне привезли не тот наматрасник, что я выбрала в магазине. Он совершено не соответствует матрасу. Он тоньше и ткань другая. На мои претензии в магазине меня пытались убедить ,что эта подделка ЭКО лучше Аскона. На 2 день наматрасник...

Не возвращают деньги уже 3 месяца за сданный бракованный диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги уже 3 месяца за сданный бракованный диван Договор №ЮГ51Н000003490 от 16.09.2015 Диван приобретён по карте Сбербанка. Диван с заводским браком вывезли 09.12.2016 с этого момента я писал заявления на возврат денег в салоне по адресу ул. Малиновского д.23 17.12.2016, 22.12.2016, 13.02.2017. По первому заявлению деньги вернули на неправильные реквизиты и они были банком отправлены назад, после этого яя написал два заявления и многократно оставлял претензию на горячую линию, но всё безрезультатно. Прошу представителей компании вернуть мне...

Обнаружен брак дивана Берг [Неподтверждённая]

Обнаружен брак дивана Берг Здравствуйте,17 декабря 2016 года я приобрела в магазине "много мебели" диван "берг", спустя время я поняла, что мне продали бракованный диван, т. К одна сторона без наполнителя, проваливаюсь. Возможно ли заменить бесплатно на другой диван этой же модели?

Жалоба [Неподтверждённая]

Жалоба Купила диван мадрид договорnвл20зи00000011. Через три месяца у дивана отвалилась ножка, оставила заявку на вызов мастера, прошло два месяца, мастера нет, сколько раз туда не звони у них один ответ, будем разбираться, написала заявление на возврат деньг, все сроки уже просрочены. Придется идти в роспотребнадзор писать жалобу и подавать иск в суд

Отказ магазина от гарантийных обязательств [Неподтверждённая]

Отказ магазина от гарантийных обязательств Мною 15 января 2017 года был приобретен диван "Монако". В процессе сборки было установлено, что диван имеет заводской брак или другую причину несоответствия товару надлежащего качества. Был вынужден обратиться в магазин по поводу устранения дефекта по гарантийному обслуживанию. В магазине было принято мое заявление 31.01.2017г. На 25.03.2017г. со мной никто не связался из представителей магазина. Хотя прошло более 50 дней. Буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции по поводу нарушения статей ЗоПП Г1 14, 15, 16; Г2 18, 19, 20. Номер договора ЮГ68ЕС00000039.

Претензия без ответа, диван не забирают, деньги не возвращают

Претензия без ответа, диван не забирают, деньги не возвращают ПРЕТЕНЗИЯ В торговом центре «Континент на ГБШ» по адресу город Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе 20,в магазине мебельной компании «Много мебели» по договору №СБ91Д000000317от 18 мая 2016 года был приобретен диван МАДРИД стоимостью 9990(Девять тысяч девятьсот девяносто) рублей. Акт приема-передачи от 22.06.2016г на товар установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. За месяц (с 07.01.2017по 07.02.2017г.) использования дивана, на спальном месте выпали почти все пружины. При...

Не доставлен товар

Не доставлен товар 11.02.2017 года заключили договор, №ЧР85ГР00000021, на покупку дивана, кресла, пуфа и стола - трансформера на общую сумму 23970 руб. Оплатили 100% сразу. Срок доставки по договору 26 раб.дней, крайний день 16 марта 2017 года. 14.02.2017г. привезли только диван и стол, а 10.03.2017г. привезли пуф. КРЕСЛО не привезли, объяснив это отсутствием на складе. Сегодня 24 марта 2017г., срок доставки уже давно истек! Мы сбились со счету сколько раз нам переносили и отменяли доставку...Собираемся подавать претензию на выплату неустойки...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте был произведен возврат Дивана Фаворит -3 по договору ВВ20К000659 от 09.11.2014 г. 23 февраля 2017 г. Было написано заявление 23 февраля 2017 г. на возврат денежных средств в магазине по адресу Г. Кострома ул Профсозная д.25 Б. Денежные средства до сих пор не вернули .на горячей линии не чего конкретно ответить не могу. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги.

Качество дивана и его вывоз сервисной службой [Неподтверждённая]

Качество дивана и его вывоз сервисной службой Приобрел диван монако согласно договора см80с000000454 от 05.07.2016. Все пружины повылетали! 08.02.2017 сервисным центром принято решение о вывозе дивана! 27.02.2017 направлена повторная претензия о вывозе! 24.03.2017 воз и ныне там и опять направлена претензия в сервисный центр! На подходе уже 45 сутки!