Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3240
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Невыполнение гарантийных обязательств

Невыполнение гарантийных обязательств 06 февраля 2015г. был куплен диван Амстердам. 15 ноября 2016г. у дивана обломилась балка пружинного блока, в результате чего спальное место завести в диван возможности нет. Таким образом пользоваться диваном нет возможности, т.к. место для сидения сверху держит только ткань. 17 ноября наконец-то удалось дозвониться до горячей линии, там ответили, что организация дорожит своими клиентами и несмотря на то, что по гарантии на рассмотрение претензии отводится 45 дней, они укладываются в 20 дней...

Когда привезут диван?! [Решена]

Когда привезут диван?! Это просто кошмар! Договор чр79гр00000083. Заказала в много мебели 23 декабря Диван-софу, стенку, стол и угловой диван. Обещали привезти диваны до нового года, остальное 4 января.В итоге с горем пополам привезли 21 января, но не все, углового дивана нет до сих пор и когда привезут неизвестно, консультанты ничего не могут ответить, позор! В договоре написано, что доставка 26 рабочих дней, уже срок истёк 3 февраля! Буду подавать однозначно в суд! Больше туда ни ногой и всем расскажу, что за "чудо" магазин!

Со стороны продавца нет реакции [Неподтверждённая]

Со стороны продавца нет реакции На основании договора № МВ79Р000000232, от 14 июня 2016 г. , подписанного мною и руководителем ИП Ищенко Илья Викторович (Выписка из ЕГРИП Индивидуальный предприниматель ИНН 645055514856 ОГРНИП 315643200000603 Регион Саратовская область) была произведена оплата углового диван-кровати «Монако» с выкатным механизмом в размере 19990 рулей (100% согласно товарному чеку, оплата Mastercard, термиал 10630151), в салоне №2002 торгового центра «Ваш дом» по адресу: г. Москва, ул Зеленый проспект д 3А стр...

Заведомо ложная информация [Неподтверждённая]

Заведомо ложная информация Здравствуйте. Мной была сделана покупка в этом магазине. Договор СБ03ДЭ00000189 от 29.01.2017г. 07.02.2017г мне поступило на мой номер телефона смс уведомление, о прибытии товара на склад. Перед тем как произвести самовывоз, я позвонила по указанному телефону в смс уведомлении, для подтверждения информации о наличии. Мне все подтвердили. Отправили оплаченный нами транспорт на склад для самовывоза. На месте нам сообщили, что товара в наличии нет. Говорят о каком то сбое системы оповещения...

Заведомо ложная информация [Неподтверждённая]

Заведомо ложная информация Здравствуйте. Мной была сделана покупка в этом магазине. Договор сб03дэ00000189 от 29.01.2017г. 07.02.2017г мне поступило на мой номер телефона смс уведомление, о прибытии товара на склад. Перед тем как произвести самовывоз, я позвонила по указанному телефону в смс уведомлении, для подтверждения информации о наличии. Мне все подтвердили. Отправили оплаченный нами транспорт на склад для самовывоза. На месте нам сообщили, что товара в наличии нет. Говорят о каком то сбое системы оповещения...

Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги! До сих пор тишина! Диван сломанный стоит. Нервов потеряно достаточно. В салоне управляющей на всех покупателей пофиг, она тут ни при чем! На горячей линии ничего нового я не слышу, только то что диван я сломала сама. Не связывайтесь с этой шарагой! Остается только одно подавать в суд!

Сломалась кровать, ремонт не состоялся

Сломалась кровать, ремонт не состоялся Купила кровать 4.11.2016г, через месяц она сломалась. Я 23.12.2016 подала заявку на ремонт кровати по гарантии. Позвонили 17.01.2017, сказали завтра с 9 утра до 10 вечера ждите, но никто не приехал и не позвонил. Ждемсссс. В субботу 4.02.2017 позвонили, сказали, ждите 07.02.2017г мастера. Сегодня как раз 07.02.2017г позвонили, сказали, ваша деталь еще не изготовлена. Сегодня пошел 46-й день с момента подачи заявления. Номер договора мв16н000000984.

Не возвращают деньги! Обходите стороной! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги! Обходите стороной! Продолжение! На все мои претензии на всех сайтах идет отказ, с горячей линии даже не звонят, в салоне управляющая отказалась принимать у меня претензию! Взяла в салоне скан акта осморта мастером, ни слова нет о том, что дефект непроизводственный! Только дурят людей! Будте осторожны! Отправила письмо на юридический адрес, не будет ответа-пойду в суд

Прием некачественного товара и возврат денежных средств [Решена]

Прием некачественного товара и возврат денежных средств В августе 2016 г. Приобрели диван Атлант стоимостью 15000 в салоне много мебели расположенном в торговом центре Меьельград в г.Оренбурге на Шевченко. Не прослужил и месяца, через двадцать дней сломался, просело сиденье, обратились сначала на горячую линию, попугаи на горячей линии сказали что наш вопрос будет рассмотрен в течении 30 дней, ждать не стали составили письменную претензию и пошли в магазин, такого хамства я ни разу в жизни не видела продавец хамила так, как будто она этот диван нам...

Задерживают возврат денежных средств за возврат некачественного товара [Неподтверждённая]

Задерживают возврат денежных средств за возврат некачественного товара Магазин "Много мебели" (ИП Ищенко И. В)Приобрела диван по договору №МВ79Н000000232 от 04.06.2016, произвести ремонт всех дефектов оказалось невозможно, ждала вывоз некачественного товара 2 месяца.Наконец забрали. Теперь жду возврата денег по возвратной накладной от покупателя № ММ00000018658 от 25.01.2016. Звонила на горячую линию Много мебели, зарегистрировали претензию. Ждем оплату 6.01.2017. Учитывая все сложности сотрудничества с ИП Ищенко И. В, в случает отсутствия оплаты в оговоренный срок (10 дней) придется опять заниматься этими проблемами с юристом.

Диван отвратительный [Неподтверждённая]

Диван отвратительный Диван просто отвратительный. Я не знаю, из какой дряни он сделан, но эта такая хнь ни дай бог каждому. Через месяц после покупки он у меня сломался на него садишься и проваливаешься в неизвестность. Ладно, сходила, вызвала мастеров, ехали они до меня почти 2 месяца. Пока ремонтировали, смотрела, как они это делают на всякий случай и увидела, из чего он сделан. Детей у меня нет, по нему никто не прыгает, я на нем только сплю, не сижу почти некогда особо. После ремонта он не особо долго...

Не попадитесь на уловки мошенников! [Неподтверждённая]

Не попадитесь на уловки мошенников! Диван сломался, вызвала мастера, осмотрел и ушел. Позвонили с горячей линии и сказали что ы ремонте отказано, т. К. Мастер написал что поломка механическая. Вчера в салоне попросила выслать акт проверки, а там ничего не сказано о том, что поломка механическая! Они просто берут и говорят всем одно и то же, в надежде что люди скажут, ну ладно... Пойдут и выкинуть эту рухлять... Верните деньги по хорошему. Сегодня отправила письмо на юр. Адрес. У вас есть 10 дней! Иск в суд у меня готов! № договора см46с000001023

Некачественный диван [Неподтверждённая]

Некачественный диван Претензия на мебель «2» июня 2016 года я репман е. Н. И ип злобнов и. С. Заключили договор купли-продажи дивана «дубай» № вв123000000123. Я внесла полную сумму стоимости мебели в размере 24990 руб. (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) . Факт оплаты подтвержден кассовым чеком от 02.06.2016 г. Доставка мебели осуществлена была 04.07.2016 г. В процессе эксплуатации дивана были обнаружены дефекты, а именно просело сиденье дивана по причине того, что сломались все пружины...

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия 13 ноября 2016 года.купили АСТИ стол за 9990 и 4 стула АСТИ за 1990. Все доставили 26.11. Стулья собрали, а стол нет , т.к. В комплекте не хватало 2 деталей... Сборщик ушел и развел руками. 27.11 до зокащали по горячей линии 361-03-81. Сегодня 3 февраля 2017 года. Нет никакого ответа, на постоянные звонки нам говорят..Ждите! Прошло 2,5 месяца, стол у нас лежит в коробках. Прошу принять меры ( бесплатная сборка, возмещение морального ущерба!), а иначе я пойду в суд. Г.Екатеринбург АЛЕКСАНДР ЯКУПОВ.

Не могу получить деньги [Неподтверждённая]

Не могу получить деньги Указала не правильно категорию жалобы, пишу заново.В салоне Много мебели 13.12.20016г заказала мебель на сумму 21980,00 через сбер.карту. 23.12.2016 написала заявление на отказ и возврат денег, позже звонила, писала претензию, но ни кто не реагирует. Продавцы пожимают плечами, у них связь только по интернету. Помогите пожалуйста!

Не могу получить свои деньги [Неподтверждённая]

Не могу получить свои деньги Куда делась моя жалоба? Пишу не первый раз.Устала жаловаться и ждать свои деньги за мебель, от которой отказалась. Деньги были оплачены через карту 13.12.2016, отказ 23.12.2016. Звонила, составляла претензию, все тшетно. Договор с ИП Грасмик.№СБ196ГР0000071. Заказ на сумму 21980.00 Помогите кто нибудь пожалуйста.

Не возвращают деньги за некачественную мебель! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за некачественную мебель! Никогда не берите там мебель! Продадут вам некачественный товар и оставят вас в дураках! Диван весь сломался, а они говорят что это я его сломала! Это ужасно! Не связывайтесь с этой компанией! А вы, представители, верните мне мои деньги! Диван находится на гарантии! № договора см46с000001023

Погнулась ножка с колесиком на выкатном механизме дивана "Атланта-У" (угловой) [Неподтверждённая]

Погнулась ножка с колесиком на выкатном механизме дивана 'Атланта-У' (угловой) 24 августа 2016 года был заключен договор №УР703300000140 на покупку дивана "Атланат-У" (угловой). 11 января у дивана стала прогибаться ножка с колесиком на выкатном механизме, 13 января ножка прогнулась и выкатной механизм опирается на пол, закатить его обратно невозможно. Спать на диване стало невозможно, поверхность сильно наклонена. Звонки по телефону 8-343-361-03-81 не принесли успеха, так и не дозвонились, можно весь день быть в режиме ожидания. Неоднократно оставлялись заявки на сайте, звонков нет. Как быть в такой ситуации и кто будет заменять ножку, если она приварена к механизму?

Диван в ходе эксплуатации сломан!

Диван в ходе эксплуатации сломан! Не хотят забирать диван, который находится на гарантии. Мастер написал, что поломка механическая! Сегодня мне опять звонили с горячей линии и опять отказ! Она мне сказала, что ваш диван провалился из-за превышения нагрузки! Каааак? Мой вес 70 кг и ребенок 11 кг,81 кг общий вес. Это что получается, диван должны покупать люди вес которых не превышает 45 кг? Продавец мне сказала, что в правилах эксплуатации мягкой мебели написано на общую площадь дивана нагрузка не должна превышать 250 кг! 250...

Бракованный диван и кресло [Неподтверждённая]

Бракованный диван и кресло Доставленная мебель по договору №мв87ищ00000044 от 27.01.2017г. Не соответствует образцу выставленной в салоне. Грубая и жесткая экокожа. Пошив подушек некачественный. Наполнитель набит неравномерно и в не полном объеме, что привело к образованию складок. Хочу оформить возврат мебели и денежных средств. Менеджер в салоне полностью игнорирует этот вопрос. На все телефоны указанные на вашем сайте не дозвониться. Вынужден обратится в росспотребсоюз. Написал жалобу на изготовителя и продавца мебели. Буду подавать в суд.