|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Каспи, вообще обнаглели! Теперь они снова оформили отказ в заявке на возврат! Причем, сейчас только 19.00! Когда, продавцы до такого же времени тянут с решением о возврате денег, менеджеры каспи трепетно объясняют, что у продавцов есть время до 20.00, а если и в 20.00 не принимают такое решение, то что вы, что вы, они заняты и нет времени, ничего страшного примут решение завтра! И так было не один раз! А тут формулировка : "вы не выбрали способ возврата". Такое впечатление, что не совсем...
Вчера снова, уже через пять дней звонили из каспи и в ультимативной форме требовали, чтобы я сменил способ доставки товара продавцу посредством курьерской службы. Мои аргументы, что товар у меня отсутствует, а уже в данный момент находится в распоряжении каспи и то, что я не хочу, чтобы к пяти незаконным дням, которые они берут на доставку добавилось еще пять, были, как всегда проигнорированы! А теперь у меня вопрос. Даже если допустить, что я как-то неправильно поместил этот товар в постомат...
Каспи продолжает пробивать дно! 18 мая создал заявку на возврат товара, после того, как приложение выдало мне предложение поместить товар в постомат, я поместил его, в приложении появился статус : " вы сдали товар на проверку , мы доставим его продавцы до 23 мая". Утром следующего дня оказалось, что заявка отменена непонятно кем и появилось предложение повторно ее создать! Я создал и через 15 минут появился статус, что продавец отказал в возврате! Как, я хочу спросить, он мог это сделать, если...
Вчера вечером заблокировали карту и просили позвонить по номеру 9999, я позвонил никто не ответил автоответчик сказал с вами свяжутся завтра с 9:00 до 18:00 сегодня ждал никто не звонил сам позвонил внятного ответа не могут предоставить ни переводы ни платежи не работают а за кредит попробовал заплатить списали сразу же что за беспредел! Говорять 15 рабочих дней ждать а у меня все деньги на каспи как мне дальше жить неизвестно,настроение 0
Трагедия в Алматы: после отказа в чарджбеке клиент банка покончил с собой
В Алматы произошло событие, которое требует внимания не только правоохранительных органов, но и всего банковского сообщества Казахстана. Клиент Каспи Банка, ставший жертвой интернет-мошенников, совершил суицид после того, как ему отказали в помощи по возврату средств.
Факты. Мужчина перевел крупную сумму за несуществующие услуги. Понимая, что стал жертвой обмана, он обратился в банк с законным требованием — инициировать...
Обращался в каспи банк с заявлением на оспаривание транзакции составили обращение .№ 001-113-101/1062 от 22.04.2026г. 02 мая на мою электронную почту поступил ответ от исполнителя Асилханова А С. А именно у каспи банка отсутствует основания для возврата средств.вопрос в том что я не просил у каспи банка деньги за неоказанные услуги! Я просил каспи банк направить мои спорные транзакции на оспаривание через платежную систему виза в банк где обслуживается поставщик услуг ( туда куда я производил...
Покупал планшет с фирменным чехлом. Продавец прислал китайский чехол. Каспи магазин отказывал в возврате 2 раза. Никаких доводов не приводили, просто игнорировали факты. Постоянно тораторили то что им сказал продавец. Каспи магазин покрывает недобросовестных продавцов. Не даёт оставить отзыв. Сотрудники рассматривающие заявки через каспи гид находятся в сговоре с продавцами. Игнорируют покупателей и даже не слушают. Пожаловаться в службу безопасности Каспи тоже невозможно. Там творится полный...
Здравствуйте. Каспий уже пол года ни как не может разблокировать мой счет. Я и анкету заполнил и карту перевыпустил. Каждый раз в банке отвечают одним шаблоном , что они в головном офисе на проверке. Пожалуйста разблокируйте мой счет. Я не могу пользоваться банком и ничего оплачивать.
Уже вторую неделю мучась с тем, что не могу добиться от продавца и каспи, чтобы досаи недостающу деталь из заказа. Продавец обещает и мне и каспи отправить её, но ничего не происходит. Единственное, на что способны операторы каспи, - советовать сделать возврат, вместо того, чтобы повлиять на продавца, который является партнером площадки и обязан не создавать негативный образ маркетплейса.
Здравствуйте. ИИН 980527350609. Мой счёт решили отправить на проверку, как я понимаю из за перевода в 210000 тенге от Сергея.
Сейчас я нахожусь за границей, и никто в каспи банке не хочет слушать мои доводы. Я писал не раз в чат и звонил в роуминге на номер каспи банка, хотел объясниться.
В отделение банка я естественно подойти и написать объяснительную тоже не могу.
Поэтому пишу вам сюда свою ситуацию и хочу, чтобы вы поняли меня правильно.
Я в основном вывожу деньги на счёт, которые...
Беспредел продолжается! Деньги так и не вернули! Каспи покрывают непорядочных продавцов! Негативный отзыв не дают оставить, не публикуют! Деньги не возвращают! Существуют в Казахстане, кроме каспи еще не один маркетплейс и не раз приходилось возвращать товар (такова уж специфика интернет-торговли, мы не видим товар, кроме, как на картинке), но нигде нет таково наглого, демонстративного пренебрежения законом. Каспи живет по своим правилам, по своим законам, где клиент не ставится ни во что, а продавцы рулят. По хамски, зная, что ничего им за это не будет!
Был сделан заказ,доставку задержали на один день.Курьер звонил,я не смогла ответить и он забросил товар через забор (мы живём в частном доме),это был крем не из дешёвых в стеклянной баночке.Во дворе была собака.Из рук в руки не передал,код подтверждения не спросил,я курьера в глаза не видела!Это что такое?
Ранее оставлял здесь жалобу, на незаконную процедуру возврата денежных средств за товар, купленный в каспи. Прошло больше недели, я не могу получить денежные средства за товар, который уже даже вернул продавцу! Каспи ссылается на свои правила, но правила любого учереждения не могут идти в разрез с законодательством Р К! Отзыв оставить не дают, аргументы о том, что обманули с ценой и прислали совсем не тот товар, что заказывал - игнорируют!
Здравствуйте. Я нарвалась на мошенников, мне заблокировали счёт учётную запись. Я не могу зайти в приложение. Звонила по номеру 9999, обьяснили по какой причине блок. Дали номер какого то мужчины, звонила ему. Он объяснил что пока не пройдёт проверка блок не снимут. У меня на этой карте находятся все средства, социальный счёт ( я в декрете) , я ничего снять не могу через терминал, а отделений банка у нас в городе нет.
Добрый день. Мою карту заблокировали. Звоню в банк спрашиваю что случилось, говорят деньги надо вернуть, ни объясняя почему я должен кому то что-то вернуть, на каком основании я должен это делать, просто вернуть надо и все. Я спрашиваю кто заблокировал, объясните хоть что нибудь , реакция сотрудника Аля - я ничего вам не должен заходите в каспи приложение там все смотрите, там все написано - заходишь в каспи, там ничего не написано, только звоните по номеру 9999. Спрашиваю кто был инициатором...
Купил в каспи магазине нож, якобы производства ооо "Беркут", р. Дагестан. Через время, на официальном сайте ооо "Беркут", выяснилось, что таких ножей эта компания не выпускает. Попытался сделать возврат, но продавец отказался принимать товар. Открыл спор, позвонил специалист с каспи магазина, который уверил, что после разговора со мною, сменит статус возврата, где мне предоставится возможность выбора, каким образом вернуть товар. Ждал три часа - ничего не изменилось. Перезвонил и началось: -...
Здравствуйте. Полтора месяца назад заблокировали334тыс тенге и не могут разблокировать карту . Каждый день одно и тоже «ваши средства на анализе головного офиса»изначально было на рассмотрении службы безопастности 15 дней ,а сейчас на анализе головного банка ,был в банке в Алматы сказали что рассмотрение занимает максимум 15 дней ,мой инн 940310050800
Каспи заблокировал лк без предоставления обоснования. При попытки выяснить что-то отправляют к «сотруднику службы безопасности», который двух слов связать не может , информацию предоставлять отказывается и настаивает, что нужно ехать к нему лично в Шымкент и только тогда он покажет на основании чего заблокировали личный кабинет и счёт! Все контакты через личный телефон непонятного «сотрудника», который грубит и отказывается разъяснять ситуацию. Составлял обращение на горячей линии, обращение...
Купил я в Каспи магазине системный блок. Продавец Best Gamer оказался недобросовестным и установил материнскую плату несоответствующую описанию, точнее более слабую и дешевую H610 вместо B760. Теперь он отправил системный блок на экспертизу аж НА 30 ДНЕЙ, хотя там дел всего на час. При возврате курьер все осмотрел, снял на видео и разве не проверяют сами работник Каспи перед возвратом продавцу? Почему это должен делать сам продавец, который в 2800км от меня.
В итоге:
1) Я без компьютера
2) Должен 700 000 тг
3) Не могу теперь купить другой системник.
Здравствуйте я ТОРТАЙ Сагат Серикулы 28 07 1994 г я получается хотел взять займ отправил анкету а то оказалось компания мошенников я об этом не знал как обычно набрал в гугле заем даём и все а тут нарвался на мошенников они у меня списали 5000 тг я прощу каспи банк вернут они отказывается каспи защищают мошенников а не своих клиентов
|