Kaspi Bank

АО "Kaspi Bank"

Жалоб: 175
Решенных жалоб: 140
Отвеченых жалоб: 24
83%
Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013
8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)
Показать все
www.kaspibank.kz
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Kaspi Bank

Автокредит

Автокредит Добрый день! Уважаемый сотрудники каспи банк! Вы полную информация дайте, когда закрываем авто кредит. Ваш сотрудник банка говорит езжайте в красное поле там у вас снимут залог (арест на авто). С утра поехала туда, сотрудники Гаи отвечает арест поставил сам банк по адресу мкр 1 дом 71. Звоню автокредит 5522, отвечает да если вам сказали в гаи тогда езжайте туда. Хорошо. Но чтобы уточнить звоню 9999. мне говорят езжайте спец цоне. Вопрос! Конкретный ответ я получу или нет. Или надо самим искать...

Блокировали мои звонки

Блокировали мои звонки Обратилась в каспий для отмены платежа. Еле дозванилась, очень долго берут трубку, операторы постоянно заняты. После выяснения причины моего звонка, постоянно перенаправляли меня на других операторов. В итоге, походу, вообще, блокировали мой номер. Дозваниться не могу, постоянно выбивает звонок. И проблему с моим платежом никто так и не решил. То на актив позвоните 3030, а с билайна это сделать не возможно, то на 116 позвоните. В итоге 116 отправляет в каспий, который блокировал мой номер...

Прекратите звонить!

Прекратите звонить! Я что злостный неплательщик? Еле разговаривают ваши операторы. Чуть не уснула. Конкретно по факту. Даже не представляются! Конкретно позвонили. Представились. Причину звонка. Почему я должна каждое слово вытягивать? Время отнимают. Даже в обед звонят! Прекратите звонить или подам в суд!

Kaspi Bank

13.01.2021 Katya2399
Не доставили товар

Не доставили товар Дата доставки стоит 12.01.21 вчера звонила 5555 ответили товар будет доставлен до 9 вечера. В итоге товар не доставлен. Никакого предупреждения о задержки не было. Сегодня не берут трубки и не отвечают на смс. Ужасный сервис и отношение к клиенту.

Kaspi Bank

13.01.2021 Zhanara
Арест детского пособия

Арест детского пособия Здравствуйте. Брала кредит на сумму 193000. Оплачивала как могла. По указу президента списался кредит. Через некоторое время узнаю что нужно оплатить 17000 чтоб полностью был погашен. Никто не звонил не беспокоил. Сумма снова выросла до 171000. Арестовали детское пособие на сумму 290000. Единственный источник дохода.5 детей. Младшему месяц. На что жить? Детские пособия неприкосновенны. Отдали дело коллекторам. Которые говорят оплатить сразу всю сумму. Почему арестовали детские? И наложили арест на всю сумму?

Кредит

Кредит Сказать что в банке сотрудники многие хамы, это ничего не сказать. У меня просрочка, я виновата и не отрицаю, не прячусь и не отказываюсь платить. Платить не могу в связи с потерей работы. Мало того что некоторые сотрудники мне говорят что я сказки сочиняю. Говорят не правдивую информацию что передадут коллекторам и тд. Хотя специально узнавала что коллекторам передается только после третьего месяца не оплаты. Звонят абсолютно посторонним людям с которыми я не общаюсь. И теперь все разговоры...

Kaspi Bank

09.01.2021 19grusha
Достали эти коллекторы Каспий банка

Достали эти коллекторы Каспий банка Вчера написала жалобу на Каспий банк, но видимо никто не обращает внимание на наши жалобы, сегодня эти коллекторы опять пишут и ужают мне, если я не оплачу кредит, то принудительно заставят меня оплатить, Уважаемый Каспий банк, Вы всех людей вогнали в Коллекторскую бандитскую компанию, а за счет кого вы поднчлись за счет нас простых людей, какие Вы неблагодарные, а кто теперь будет к вас обслуживаться интересно, если весь Казахстан вогнали в эту чёрную коллекторскую компанию, еще все банки...

Kaspi Bank

08.01.2021 19grusha
Карта Голда арестована и заблокирована незаконно

Карта Голда арестована и заблокирована незаконно Вчера 8 января 2021 года хотела закрыть кредит, но пополнила голд счет, думала снимут за кредит, а мне оператор сообщает, что невозможно, что арестован другими лицами, я в шоке просто, я предупредила операторов Каспий, что бы сняли на кредит, у меня больше др.средств нет, сегодня с 8 утра как бандиты коллекторы начали целый день названивать мне на все номера телефонов как бешенные псы, кто-нибудь их контролирует их вообще, больше 3х звонков им более звонков совершать запрещено, я не виновата...

Kaspi Bank

06.01.2021 Zilola
Кредит оптимальный

Кредит оптимальный Брала кредит 2017 году, 450000 тг уже 2 года плачу по 15063 тг до этого платила 100000 тг, по льготному программу на 58 месяцев разделили, каждый раз плачу проценты не уменьшается, я обращалась всем но они сами не знают суть, один говорит уменьшится, другой говорит это проценты. Не берите у них кредит одни мошенники, куда можно обратиться? Помогите кто знает куда обратиться ?

Невозврат денег

Невозврат денег 31 декабря заказал игру на ps4 (на сумму в 12.000 тг) и в тот же день решил отменить заказ. Сказали, что деньги будут возвращены в течении 3 дней. Сейчас 5 декабря, а денег все ещё не перевели, прошу сотрудников каспи в скором времени решить эту проблему.

Вернуть телефон, или рассрочку

Вернуть телефон, или рассрочку Здравствуйте, взяла на новый год телефон в рассрочку 4500 в месяц, придя домой пришло смс с поздравление о покупке, указывающее оплатить кредит 6900, зачем так людей обманывать, телефон продавец не принимает, а у меня нет желания платить такую сумму. Что теперь мне делать? Помогите пожалуйста.

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте, у меня 1 января в 02: 12 сняли деньги 39000 покупка atf retail. Карточка была у меня, не теряла, телефон также был у меня. Но без моего ведома сделали покупку. Смс уведомления не было. Очень обидно, доверяешь банку, обещают безопасность и сохранность а тут такое дело. Звонила в банк, сказали что ничем не смогут помочь. С мужем решили поменять банк, скажу всем родственникам, что это самый небезопасный банк.

Не произошёл возврат денег в официально указанных сроках

Не произошёл возврат денег в официально указанных  сроках Купила билеты онлайн в кино 23.12.2020 в тот же день сделал возврат на сумму 11000т. Позвонила в колл центр 1 оператор сказал подождать 3 дня, через 3 дня перезвонила 2 оператор сказал что официально 5 дней, 6 день 3 оператор говорит заполнить форму будет рассматриваться официально 3 дня, сегодня 4 день 31.12.2020 после заполнения формы, деньги не вернули, Kaspi не соблюдает свой же правила

Списание средств с зарплатного счета

Списание средств с зарплатного счета Каспий банк нарушает наши права, Закон РК статья 32 о платежах для взыскания просроченной задолженности. У мужа просрочка, выставили ограничение на зарплатный счёт. Поступила зарплата в размере 28000тенге, это меньше прожиточного минимума. С нее списали 14000тенге, оставим на жизнь 14000тенге. А как же Закон РК? ! Закон РК издается не для вас?

Кредит

Кредит У меня есть просрочка в каспий банке но на работу мне пришло исполнительной письмо судебного пристава с другова банка, теперь у меня высчитывают на работе 50% и потом ещо в банке высчитывают при получении зарплаты каспий банк 50% процентов. Как это понимать кто нарушает закон. Что делать в суд идти или это как то разрешимо иначе.

Кредит

Кредит Добрый день! У меня вопрос, а законы на ваш банк вообще распространяются или нет? ! У меня просрочка по кредиту и с моей карты высчитывают 50% в счет погашения, но это не даёт вам право нарушать закон! По закону должны высчитывать с суммы выше 31000, а у меня удержали половину с 8000! Это вообще как? ! На каком основании вы идете поперёк законов? !

Kaspi Red

Kaspi Red Здравствуйте Я, Иманбаева Г.Ж проживаю в городе Актобе, пенсионерка, муж инвалид III группы. Обращаюсь к Вам как клиент и вкладчик Kaspi Bank. На данный момент являюсь индивидуальным предпринимателем (более 3 лет) в сфере торговли (верхняя одежда), имеется арендная площадь 50 м2, в торговом доме. Обратились в отделение Kaspi Bank г.Актобе с заявкой на сотрудничество по Kaspi Red, первую заявку оформили в 2018 году, каждые 3 месяца приходит отказ, при обращении в call-центр, ответ был «ЖДИТЕ»...

Отказ кредита

Отказ кредита Здравтвуйте. Почему вы постоянно отказываете? Я недавно хотел купит своему сыну на день рождения игровую приставку, хотел брать у вас товарный кредит, но получил у вас отказ. Я вовремя гашу свой кредит. Да, у меня когда-то были просрочки, когда остался без работы. У меня сейчас есть работа и я часный предприниматель. Мне ваш банк не понравилось и я раскажу о своих впечатлениях другим людям. У вас тупая система, имею виду, если человек остался без работы и не может временно гасит кредит, вы...

Кредит

Кредит Добрый день... Хотелось бы обратится с вопросом кредита... Сейчас у меня плохое материальное положение... От кредита не отказываюсь.. Плотить всю сумму платежа не могу.. Прошу у банка сделать реструктуризацию... Увеличить срок платежа и уменьшить плате́ж.. Либо внутренее рефинонсирование... Таким же образом... Срок увеличить плате́ж уменьшить... Банк отказывается... В ответ слышишь лишь одни узы... Почему все банки относятся лояльно к клиентам.. Идут на уступки... Зачем доводить до суда...

Звонят по поводу чужого кредита!

Звонят по поводу чужого кредита! Здравствуйте! Дальний родственник взял кредит, остался без дохода не платит. Когда брал указал мой номер без моего ведома, я пожилой человек на инвалидности мне нельзя нервничать! Почему я из за кого то должен переживать? Прошу удалить мои номер, данные с базы и перестать мне названивать! Касперов Александр Иосифович