|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Я заказал у продавца "Goods Market" палатку.Заявка №648038775-2.При получении выяснилось,что товар поврежден.Отправил продавцу все фото и открыл заявку на возврат.С этого момента продавец меня начал игнорировать.Продавец связался со мной и попросил отменить заявку,предложив мне самому отправить товар обртано и заменить товар,то есть обещал отправить через фуру.На след.день сказали что несмогут отпрвить товар и предложили снова оформить возврат.Я повторно открыл заявку и товар был возвращен...
20.10.25 я зачисляла 2240000тг на счет каспи через банкомат, при третьей транзакции банкомат принял деньги и выдал сообщение на экране, что мои купюры не опознаны банкоматом и поглотил их не зачислив 140000тг. Почему банкомат не вернул мне неопознанные им купюры? Я в панике, слышала такое от коллег. Напимала обращение, обещали решить 21.10, но перенесли решение до 23.10. Каспи, верните мне мои деньги. Почему так много жалоб, что деньги банкомат "сьедает" и не зачисляет потом.
В магазине Азия , в городе Костанай, улица Абая 111, банкомат Каспи банка при зачислении денег на карту фактически украл у меня более 500 тысяч тнг в новых 10- х купюрах . Банк конечно же не нашёл никакой ошибки. У меня просто нет слов. В реальности обычному человеку доказать ничего нельзя. Потому что банк никаких доказательств не предоставляет.
Здравствуйте. Работаю в ремонте, часто переводим деньги на каспи. Из-за частых переводов заблокировали мой каспи банк. В нем лежат деньги. Разблокируйте пожалуйста.
Каждый день очень часто обращаемся в банк, не понятно каждый день гоняют. Пожалуйста разберитесь, уже давно без каспи банка.
Номер карты: 4400430213852608
ИИН: 990501351637
Здравствуйте, мне заблокировали карту в каспи и писали про проверку 15 дней, но никакого ответа и причина данного действия я не получила. Прошу предоставить ответ и разблокировать карту. У меня только одна карта и все деньги там, как столько дней ждать , так еще видела, что люди и месяцами ждут , хотя проверка (по словам каспи) занимаем до 15 рабочих дней.
Заказал через Kaspi.kz ребёнку для выступления новую скрипку с другого города. Однако товар по каким-то причинам был отправлен по другому адресу, в конце концов вообще отменили заказ. Ребёнок не стал выступать, т.к. старая скрипка не пригодна для выступления. В результате у ребёнка стрессовое состояние. После того как сказал, что буду жаловаться, более суток вели переписку через чат. Всё сводилось к вопросу, что решил делать с заказом, как будто не вы, а я отменил заказ. Мы это переживем, вашей организации желаю добра.
Заказала парик 20.09.2025г, ожидала доставку на четверг 25.09.2025г, но изменили срок доставки на 26-27 сентября 2025г. Жду свой заказ и 26 и 27 не доставили. А мне во вторник нужно улететь заграницу. Ни сообщении о задержке не пишут, сама пишу и узнаю о задержке доставки.
Задолбали своими звонками. Каждый день одно и тоже, звонят, я объясняю, что симка новая и никакой Багилы тут нет, при этом чтобы убрать номер из их базы, почему-то я должна бегать за ними и тратить свое время, то установите приложение каспий, хотя оно мне не нужно, то придите в отделение банка. С какого фига я должна за вами бегать? Кто-то кому-то должен, а дергают меня. Нарушают закон сами, но почему-то я должна что-то кому-то доказывать.
Заблокировали карту при оплате в компании по аренде авто. Теперь не могу ни еду оплатить, ничего. Что делать и как выжить без денег не знаю. Наличка заканчивается. Чат гид автоматом присылает смс чтоб в ближайшее отделение я шел так как пройти процедуры по ПОД ФТ надо. Ну как так то?
Мою касспи счет заблокировали на проверку сказали 15 дней, уже прошло как 2 месяца, в отделении говорят вам позвонят до сих пор в анализе, но за это 2 месяца никто так и не перезвонил, я доверил банку положил свой деньги что за безобразие, ни ответа ничего, верните мой деньги пожалуйста я не буду больше пользоваться вашим сервисом
Взяв отчёт о кредитной истории увидели что остаток не погашенной суммы вырос за период 26.08.25 по 09.09.25 на 149022 тенге при своевременной оплате сумм периодического платежа выставленных банком. Сумма кредита должна уменьшаться, что и было до сентября месяца, а она не то что не уменьшается, она растёт. Внятного ответа не услышали от сотрудника. Хотелось бы понять откуда взялась эта не маленькая сумма, практически половина ежемесячного платежа. Подняли чеки и там тоже изменили суммы.
10.08.2025 мой счет ушел на проверку. Сегодня уже 06.09.2025 и до сих нет решения по проблеме. Все документы в банк были предоставлены сразу же после ограничений. Более 300 тыс тенге на счете и до сих пор не могу их использовать. Находясь за границей испытываю фин трудности, а операторы в банке отписываются шаблонными ответами. Создали второе обращение по моей жалобе на нарушение сроков ответа и назначили новые 15 дней на рассмотрение. Непрофессионализм и некомпетентность сотрудников банка на лицо. Мой ИИН 770119050162.
Заказал посылку. В постомат вроде не влазит, ок доставка на дом. В день доставки звонят на Ватсапп и говорят вам доставка, вы дома? Дайте код. И приходит код от 1414...
У вас служба безопасности есть?! Вы банк или чо?!
Я больше не буду пользоваться вашим дырявым магазином.
Заказ №629896727
04.09.2025
Артем, ранее Вам был предоставлен ответ, Kaspi отключил Вас от накопления/траты бонусов, на основании пункта 3 «О приостановлении/прекращении начисления Бонуса» публичного договора «Kaspi Бонус», размещённого на сайте Kaspi.kz в разделе «Гид».
Мы оставляем за собой право не озвучивать причину отказа по возобновлению начисления бонуса.
Консультанты не компитентны и могут помочь решить вопрос ,хотя с моей стороны ни каких действий не было ,что бы можно меня отключить от начисления и использования бонусами
Выбирал кровать, было два продавца. У одного эта кровать стоила 36тысяч тенге, у второго 46 тысяч тенге, но разные сроки доставки. Естественно тот что за 46 тысяч тенге мне был удобнее по срокам доставки, было написано доставка 7 сентября. А та что за 36 доставка 9 сентября. Заказал в итоге за 46 тысяч. Потому что это выходной день мой. Единственный день в неделе, когда я нахожусь дома. Но сегодня пришло уведомление, что новая дата доставки-8 сентября. То есть я переплатил 10 с лишним тысяч для...
5-6 марта мною был заказан телефон iPhone 16 Pro White Titanium 128 GB в Kaspi Магазине у партнера под именем ALBATROS88 (ТОО "Happy House") на сумму 575 тысяч тенге. 25 мая 2025 года в силу вступил закон который обязывает верифицировать все телефоны, соответственно мой телефон получил статус "Не верифицированный" по двум IMEI. Согласно поправкам, после 25 июня 2025 года я могу требовать возврат за такой телефон, даже если прошло больше двух недель, по закону он является бракованным. Узнал я о...
Заказала в Каспий приложение шифоньер 25.08 доставка 29 08 курьер присылает 29.08 сообщение что переносится на 30.31.08. При заказе товара клиент рассчитывает свое время , я не могу получить товар 30.31.08. Так как собралась в дорогу я позвонила на номер 9999 шесть раз объяснила ситуацию результат 0. Работа операторов на низком уровне курьерская доставка ужасная Прошу обратить внимания на качество работы сотрудников Каспий банка .
10 августа банк заблокировал карту на основании ПОД/ФТ. Все документы тут же были предоставлены в банк. Прошло уже 15 дней и до сих пор нет ответа от банка.
В настоящее время я уехал из страны, деньгами заблокированными пользоваться не могу. Просьба рассмотреть предоставленные документы быстрее.
По нечаенности закинули деньги не в раздел досрочного погашения кредита а ушло как НЗ в кредит.Обращались в банк,и к оператору,без толку сидят какие то инопланетяне! Решают элементарный вопрос 15 дней! За 15 дней они мой деньги перекрутили в миллион раз.Пеня растет а им по херу! К руководству не дозвониться не соединяют не с одним вышестоящим руководителем! Самый худший банк! Не СОВЕТУЕМ!
Здравствуйте! Сегодня 17.08.25г прибыл заказ в постамат. При сканировании qr кода произошел сбой и ячейка не открылась, но в приложении заказ значится как выданный!
При повторном сканировании отвечает что у меня нет заказов в постамате!
В итоге мой заказ остался в постамате. При обращении в каспи гид отвечают , что проверят и дадут ответ, но до сих пор нет ответа
|