Я являюсь постоянным клиентом каждый день практически выкупаю заказы такое впервые!
Мною была приобретена микроволновая печь, при включении дома мы обнаружили что она не работает не греет еду, но сама нагревается как кипяток,
Заявки
1.801186538
2.774888421
Были отклонены отправляют в сервисный центр, но в моем городе нет его.
Ещё не прошло 14 дней с момента покупки микроволновки я имею полное право вернуть этот товар, но видимо для них законы рф, не имеют отношения,
Прошу вернуть деньги за товар
В противном случае я подаю жалобу в Роспотребнадзор, а далее иск в суд. это уже дело принципа
Продали неисправную кофеварку. При проверке дома она не работала ни секунды. Отнёс обратно в течении 30мин. Не принимают. Брак не признают. Требуют экспертизы за мой счёт. Согласно инструкции если горит красная лампочка товар неисправен. В гарантийном талоне адреса сервисов только за рубежом. Магазин занял удобную позицию - подсовывая неисправную технику покупателям которую нельзя проверить в пункте выдачи. А потом бегай и доказывай что ты не виноват
С последнего отзыва об этом аферисте прошло 9 лет. А негодяй не меняется. Только теперь он ещё использует глубокое, искреннее чувство для обирания клиентов. Под гипнозом внушает, чтобы ему перевели деньги, позиционируясь обучению "искренней, сердечной любви" в своей группе вконтакте. И вот, что примечательно - с первого взгляда видно, что это нечестный и нечистоплотный человек... Но. Он же говорит об искренней, сердечной любви с большой буквы, обещая исцеление от неизлечимых недугов. Решила...
Заказ из 3-х электронных сигарет доставлен курьером в момент отсутствия заказчика, при просмотре заказа в тот же день вместо 2-х сигарет обнаружены маркеры выделители текста. Обращение в службу поддержки безрезультатны, ответ сами виноваты. Письменную претензию не принимают.
15.12.2021 г курьер для меня привез заказанный пылесос Макита VC2012L. Я подчеркнула оператору, что коробку вскрывать не надо, мне нужен новый товар.
Курьер привез заклеенную скотчем коробку, взял деньги и уехал (никаких подписей он не ставил и на документе их нет). Чек почему-то сразу приложен.
Т.к. никакой тех книжки в комплекте не было, я узнала о том, что не хватает деталей с сайта официального магазина. Оператору отдела обслуживания сначала бросали трубки, потом отказывались называть...
Никогда не буду больше обращаться в hoff. Заказывали гостиную стенку. Квартира у нас маленькая, пришли двое мужчин, и сказали что будут собирать стенку там где она будет стоять, хотя предыдущие сборщики у нас делали все в коридоре, так как в квартире места мало... Мы их предупредили об этом, что они нам могут поцарапать двери. Они настояли на своём, ладно. Мебель собрали, коробки и мусор оставили в квартире, сказали, чтоб за вынос мусора им не платят, что за свиньи? А я должна со сломанной...
Я смотрю отлично удаляют отзывы о работе на yell.ru. Взяточку занесли? Отзыв выкупили, отзыв пропал! Из личного кабинета! магистральный - посылка из краснодара! К перевозке претензий нет - все цело. Сервис наложка и работа персонала при этом ужасные! Итак: Наглость зашкаливает. Приехали забирать товар присланный по наложка.Ру. Знаете что? Сотрудник вынес шуруповерт и безапелляционно предложил разбирать обрешетку самим. Отличный сервис. 2. Выгрузили палету прямо в проходе проезда, места...
Я была ошарашена хамством девушки, работавшей на кассе 16.12.2021., (в 21:40)
Примерно в 20:30 сделала заказ, чек не забрала. Кассир не предоставила салфеток, я подошла чуть позже и попросила салфетку, на что кассир мне грубо отказала.
Прошу, кассира наказать дисциплинарным штрафом или уволить. В противном случае за установлением своих прав буду обращаться в вышестоящие органы.
я стала инвалидом на одно ухо и с ужасным шумом и звоном на всю жизнь. В сентябре делал самый великий врач этой больницы повторно стапедопластику на одном и том же ухе. Хотя, как оказалось, показаний второй раз не было. Первая моя Операция была в Сеченова, зачем я пошла на Волокаламку. Наверное за рекламу этого центра , какие там великие. Меня мучили головокружения после первой операции, но слышала я идеально без шума. Сейчас меня спасают в Седченова, но увы поздно обратилась. В общем мне...
Приветствую, всех! Я заказывал услуги ямобура в этой компании. Обещали мне все красиво и гармонично и за пунктуальных сотрудников, также, был разговор. А на практике получилось совсем наоборот. Приехали практически на 2 часа позже, говорили за пробки в центре города. Но если вы пообещали человеку, значит нужно и выезжать за ранее, и обдумывать маршрут, чтобы не попадать в эти самые пробки
7.12.2021 мной был оформлен заказ, через приложение wildberries, на ботинки зимние/дутики для девочки арт. 43397274, разм.29, на сумму 1529₽. 8.12.2021 при получении данного товара на пункте самовывоза по адресу: люберцы, пр-т гагарина, д.17/7, оператором данного пункта Валентиной с моей карты была списана сумма в троекратном размере, а именно 4587₽. Оператор развела руками, сказав, что ден. Средства мне вернут в течении одного - двух дней, нужно лишь позвонить по номеру 8800… и оставить заявку...
Я являюсь постоянным покупателем "детский мир" и не на маленькие суммы! 11 дней назад приезжал курьер! Привёз ни весь товар, который я заказала! Тюбинг детский за 2.599 не привезли! Курьер поставил коробки, влетел в лифт и уехал. Мы даже подумали, может за тюбингом пошел.. Ни привет, ни пока тебе.. Перезвонили ему, он сказал, что нашего тюбинга у него нет, звоните в детский мир. Я позвонила, составили обращение и сказали ждать. И тишина... Мне пришлось самой постоянно названивать, пока я не...
Организация, передала мою труд. Книжку через dhl. Оказалось что dhl не работает с республикой кбр, что доставило мне как получателю посылки массу проблем из-за задержки. Как вы можете себя называть крупнейшей логистической компанией мира, если не работаете даже по всей россии элементарно? ! Раз вы не можете своевременно доставить посылку по адресу, то не нужно брать на себя эту ответственность! Очень разочарована, хотя наслышана была и до этого, но все же не ожидала что могут с вами возникнуть такие проблемы. Не советую связываться никому. Номер для связи указала.
С 2006 года покупал автомобили только в рольфе и считал, что лучшая компания. В сентябре 2021 г. Приобрёл автомобиль с пробегом nissan x-trail 2019 г. В. Судя по диагностической карте в идеальном состоянии с установленным гбо. Продавать за наличные отказались, только в кредит. Очень долго мурыжили оформлением покупки (до 23 ч.) , делается это, по моему мнению, чтобы умотать клиента. Оно так и получилось. Детонацию в двигателе заметил только на следующий день. Двигатель глохнет на ходу...
Заказал в Марии 8 изделий включая кухню. Доверил, так сказать, всю корпусную мебель. На сеголня приехало 6 изделий:
Кухня, шкаф купе, 2 отдельно стоящих шкафа, гардеробная и мебель в ванной.
На 6 изделий 5 фактов брака или не комплекта.
1. Столешницы на кухне нет. Задержка поставки
2. Длинна одного из шкафов на кухне ниже остальных
3. Не хватает деталей одного из отдельно стоящих шкафов, а толщина стен не соответствует проекту.
4. Шкаф #1 в ванной не соответствует подписанному эскизу...
СДЭК пересылает посылки, используя мой аккаунт и доступ в личный кабинет. 30 ноября на электронную почту пришла информация, что на мое имя зарегистрирован какой-то заказ от неизвестной мне организации на неизвестный мне адрес доставки в район, где я ни разу не была. 12 декабря приходит сообщение, что заказ принят на склад до востребования с наложенным платежом. И 13 декабря приходит еще одно сообщение, что заказ БЫЛ ВРУЧЕН. Никаких заказов мной не оформлялось и ничего я не получала. Позже мной...
Заказывала полки белого и черного цвета. Ждала с 05.10 по 14.12. Выбора так и не предоставили, в итоге пришлось получать в мо, т. К доставки тк главдоставка не ожидалось. От консультантов приходят отписки, а телефон для обратной связи не работает. В итоге получила не тот цвет, розовая! Обратная связь проходит с трудом от компании. Не понятно как оформить претензию
10.11.2021 был сделан заказ № 799A682601(M3952516). По истечении срока доставки в выбранный магазин (16 дней), я начал звонить в службу поддержки. Общение со службой поддержки Hoff - это отвратительно и унизительно! Отвечают абсолютно некомпетентные личности, которые могут только отфутболить и "написать обращение". "Написать обращение" - это верх цинизма, так как после этого обращения гарантированно ничего не происходит, а так как службы контроля качества у Хоффа нет, то и работать им не...
Приобрела ботинки арт. 42938970. Надев сапоги одни раз, обнаружила брак. В левом ботинке стелька проминается в подошву под стелькой пустота", по периметру стельки обнажен твердый шов (по ощущениям, что-то пластмассовое) , который очень сильно давит ногу. Правый ботинок без брака, а левый оказался с браком. Прошу принять возврат по браку в соответствии со статьей 18 пункта 5 "закона рф о защите прав потребителей. Федерального закона"
продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или...
Ремонтировал автомобиль по направлению страховой компании. Отдал авто на ремонт 9 декабря. Мастер-приемщик сообщил, что авто будет готово через шесть дней, тем не менее мне перезвонили 12 декабря и сообщили, что машина готова. Приятно, подумал я, раньше срока. Приехал забирать. С виду все вроде как ок, мастер-приёмщик вежлив, рассказывает чего и как сделали, сообщил, что все починили, покрасили, поменяли. Заменили антенну «свободные руки», и все ок. Грешным делом я решил, что Рольф исправился...
|