Потребительские Жалобы и Отзывы Липецкая обл., Россия

Wildberries

28.01.2021 Olgamir
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Отвратительная работа на всех этапах. Через обращения в личном кабинете отписываются каким-то бредом. Подтверждающие документы о возврате не присылают, куда обратиться не сообщают. Утверждают, что деньги направлены в банк. В банке их нет. Отказ от покупки 19.01.2021 года на сумму 1462 рубля. Деньги не перечислены.

Tomson

21.12.2020 Sonya48
Требую возврата денег за телевизор T32RTL5130 32"

Требую возврата денег за телевизор T32RTL5130 32' Здравствуйте, очень разочарованы сервисом и качеством оборудования. Ранее заказывала много разных товаров, но тут угораздило заказать телевизор. Привезли домой, установили, первый раз прогрузился, потом стал зависать так, что сбрасывал все каналы и не реагировал ни то что на пульт, а даже на кнопки на самом телевизоре, приходилось отключать от розетки на 5 минут, чтобы развис, каналы нашел только 1 раз, больше не ищет, пробовали и с обычной антенной эфир и с кабельным тв, висит и все тут...

Претензия

Претензия Заказала павлопасадский платок а пришла бумага скрученная весом 477 грамм под ней самый дешевый платок синтетика цена которому 50руб. Хочу чтобы мне вернули деньги в сумме 2590 что я оплатила. Фотографии приложу что пришло и что заказывала. Верните деньги мошенники. И сайты работают под другими адресами. Заказ приняли 22 ноября а пришел он 7 декабря такое чувство что посылка ногами шла от москвы до липецка ужас.

Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Я заказала брюки, артикул 6726113 28.11.2020, заказ задерживается, сначала он пришел не на тот адрес в липецк потом снова блуждал по липецку, а потом вообще оказался в тц тула и висит там с 3.12.2020, вообщем верните деньги 1400

Списание средств [Неподтверждённая]

Списание средств Сзт максим списали со счета водителя (у меня) средства в сумме 200р за то, что я предложил клиенту цену выше чем указано в заказе?

Отказ в возврате товара [Неподтверждённая]

Отказ в возврате товара 17.11.2020 приобрела куртку онлайн (артикул 1564189), взяв для примерки домой поняла, что не походит мне по размеру. При возврате в пункте выдачи отказались принимать ссылаясь на то что вшивная бирка не соответствует навесной. Сказали оформлять через сайт по браку. Но заявку отклонили. Так вот в чем моя вина что бирки не соответствуют?

Несуществующий пункт выдачи и доставка в другой город [Неподтверждённая]

Несуществующий пункт выдачи и доставка в другой город Здравствуйте, у меня большая проблема! Во-первых, заказ у меня типо «пришёл», я пришла в пункт выдачи, там его не оказалось! (липецк, улица ангарская,5) . Во-вторых, заказывала товар, артикул которого 5219511, он конечно пришел (29 ноября в 9: 58) , но он пришёл в другой город, в коледино, а я живу в липецке! Мне что делать? Прошу очень убедительно на мои вопросы, потому что в приложении отвечают либо боты, либо фигню, до оператора дозвониться не могу.

Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Здравствуйте. Заказала ребенку подарки. Срок доставки с 17 по 19. Два дня писали что доставка сегодня. Потом по шло уведомление, что задерживается. Дочь осталась без подарков на день рождения. Что за безобразие. Как так можно. Требую возмещение морального ущерба

Списали деньги за звонок, которого не было

Списали деньги за звонок, которого не было Пришло уведомление о заблокированных услугах, хотя деньги за месяц на тариф я положила. Сделала детализацию и увидела, что списали 45 рублей за исходящий звонок на номер 89205040060, хотя я никуда не звонила и не звоню в принципе, данная сим карта используется только для контакта с коллегами по работе из списка контактов в телефоне, а данный телефон никому из знакомых не принадлежит. Сам телефон в руки к чужим попасть не мог он всегда у меня, поэтому факт совершения мной данного звонка исключен...

Долгий срок рассмотрения заявки на возврат товара

Долгий срок рассмотрения заявки на возврат товара 8.11.2020 получил заказ по артикулу 15240058. Приехал домой, открыл и очень сильно был огорчен, товар не соответствует описанию, качество изготовления фишек ужасное, об них можно порезать руки... Сразу поехал обратно в пункт выдачи для возврата, сказали делать заявку на возврат. Сделал. До сих пор рассматривают... По какой причине так долго?

Администрация сайта мошенники

Администрация сайта мошенники Администрация сайта друг во круг мошенники на них уже много заявлений в полицию и прокуратуру. Данный сайт не рекомендую. Поддержка у них не работает от слова совсем. Не вклеим случае не ведитесь на их Акции и все остальное надеюсь сайт скоро закроют.

Просрочка сроков доставки

Просрочка сроков доставки 19.09.2020 мной был заключен договор № М-КД0000001324 на покупку шкафа. Срок передачи мебели в договоре объявлен 32 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истекает 03 ноября 2020. В момент заключения договора продавец обмолвилась , что шкаф будет доставлен до 19 октября. Этого естественно не произошло. 26 октября я позвонила сама в магазин узнать реальный срок поставки. Мне предоставили информацию, что с 26 октября по 3 ноября мы находимся в "очереди на прозвон", т.е. нам позвонят, чтобы...

Wildberries

31.10.2020 goldsher
Не вернули деньги после отмены доставки. [Неподтверждённая]

Не вернули деньги после отмены доставки. Сделала заказ на сайте, доставка очень сильно задержалась (почти 2 недели, хотя обычно приходит за 2-4 дня). Отменила доставку, а деньги не вернули. Чек в личном кабинете сохранен, в онлайн банке тоже. В течение какого срока ждать возврат средств и ждать ли вообще?

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Претензия 06 сентября 2020 г. я заказал Вашей фирме «МНОГО МЕБЕЛИ» мебель(договор № Б-ЕР0000000488), срок изготовления, доставки и сборки которой был установлен договором 30 дней. По состоянию на 20 октября 2020 г. работы не выполнены и мебель не доставлена. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я получал лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время. Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Здравствуйте! Сделала заказ, оплата прошла сразу же с карты на достаточно большую сумму. Но в течение 10 минут пришлось отменить заказ, так как был выбран неверный адрес доставки. Сроки проходят, денег нет ни в личном кабинете, ни на моей карте. На сайте даже в операциях не отображена ни покупка, ни возврат так еще и скидка уменьшилась до нуля. Верните деньги!

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Делала заказ на ASOS, с 6 сентября 2020 посылка на таможне, выслала доп документы этим же числом, до сих пор движений ни каких. Операторы двух слов связать не могут, звоню каждый день, ответ, что посылка на оформлении(при этом ухмыляются) Сколько можно?

Развалился диван

Развалился диван Добрый день. В 2018 году в интернет магазине Много Мебели приобрела диван Дубай. Договор №Т-КН0000000696 от 06.11.2018г. В апреле 2020 года он развалился. Сделала заявку, приехал мастер. Сказал был заводской брак. Но так как гарантия закончилась, сказали будет ремонт. Прошло 2 месяца, но мне никто не звонит и как я понимаю ремонтировать диван никто не собирается. Я до сих пор сплю на полу. Зачем обманывать народ? И как хоть что-то добиться?

Доставка не до двери

Доставка не до двери Здравствуйте. Отправляла посылку с рф, город липецк, ул проспект победы д.88 кв.18 в узбекстан, город ташкент. Получатель получил посылку спустя 26 дней после отправки. И то после того как сама позвонила и спросила не пришла ли посылка. Везде на сайте указаны сроки максимум 14 дней. Когда я выбирала вашу службу доставки, предпочтением было что доставка до двери. Чего к сожалению не произошло, посылку оставили сначала в янгибазаре на почте, находящуюся в расстоянии примерно 15 км. После...

Хамство водителя, который чуть не наехал на меня!

Хамство водителя, который чуть не наехал на меня! Жалоба: сегодня вечером около шести шла домой по пешеходной дорожке к своему подъеду, задом заезжала машина с номером к 614 ну на туже пешеходную дорожку, который чуть не наехал задом на меня, подошла, постучав в окно и сказала, : "куды вы едете задом, молодой человек? " в ответ меня послали на х.! Позвонила в такси по номеру 20-00-00 и никакого эффекта! Хотелось бы узнать у руководителей-кого вы набираете в службу такси!

Не положили картошку

Не положили картошку 24 сентября купил 2 баскет дуэта в КФС Липецк, Заводская площадь, 4. Подъезжая к дому не обнаружил там картошки. Мой сын из-за этого расстроился. Я связался с официальным представителем сети в вконтакте (уже не в первый раз сталкиваюсь с некачественным обслуживанием) и там меня уверили, что в течении суток со мной свяжутся и урегулируют вопрос, но не позднее семи дней. Сегодня уже 8 октября.