Дом.ру - Отключение телевидения

0

Огорчена работой ДОМ.ру. Отключили 14.07.2021 г. телевидение без предупреждения. Каждый месяц платила вовремя . Оказалось, что у меня задолженность в сумме 446,53к. СМС не получала информирование отсутствовало. При оплате через терминал показывало текущую сумму по оплате. Оплатила утром 15.07.2021 одну тысячу рублей. Мне ответили, что телевидение мне подключат только тогда, когда будет свободен мастер, а это может быть 16.07.2021. Где спрашивается будут находиться мои оплачиваемые средства когда я не пользуюсь телевидением. Очень огорчена работой этой компании. Буду уходить и отключу у родителей. Порекомендую перейти и своим знакомым и друзьям. Являюсь пользователем более 5 лет.

Ответ от Домру Представитель компании 15.07.2021

Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите номер договора нам в лс: vk.me/domru, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Ознакомимся с информацией по начислениям и постараемся ускорить приход техника.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !