Потребительские Жалобы и Отзывы Липецкая обл., Россия

Нет пробы

Нет пробы Здравствуйте, молодой человек купил кольцо, пробы нет, ну как продавцы сказали два квадратика это проба. Возвращать не хочется т.к. подарок, а с вашей компанией были уже проблемы с браком товара, сейчас вот это! Отвратительное обращение, качество товара, даже сомневаюсь что вот эта безделушка может стоить 22600, чек и пробу на этикетке видела, т.к. не поверила что она может столько стоить!

Задержка выдачи электронного чека

Задержка выдачи электронного чека Ну это уже невозможно! Оформила заказ на 22000₽, нужен чек для отчётности, а он не приходит! Забрала заказ 03.04.2023, а сегодня 05.04.2023. Писала в службу поддержки 3 раза. Все пишут одно и то же. Ждите! Мне что, жалобу писать? Почему электронные чеки не прогружаются? И как долго мне ждать!? Чек нужен срочно!

Менеджер отказалась принять джинсы для оформления возврата.

Менеджер отказалась принять джинсы для оформления возврата. 21.02.2023 в ПВЗ ориентировочно 11.30 -12.00 были получены джинсы, которые закатывались для сына. Визуально осмотрев я их оплатила и унесла для примерки домой, т. к. сын не имел возможности прийти померить в ПВЗ по причине болезни. Ориентировочно в 17.00 того же дня я в ПВЗ пыталась вернуть джинсы, т.к размер не подошел. Менеджер отказалась принимать аргументируя, что пахнут порошком и прослеживаются следы носки (на внутренней ткани карманов катышки). Письменный отказ предоставлять отказалась...

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Приобретали диван в магазине много мебели, ждали 1,5 мес, в итоге привезли, не тот который изначально покупали, соответственно начала настаивать на обмене, так как это диван не подходит под интерьер квартиры. Обменяли, в итоге сказали подождать 2 недели, так как обмен осуществлялся через рекламацию, то будет быстрее. Прошло уже 35 дней, дивана до сих пор нет, на горячей линии говорят что он на производстве, а это значит привезут его нескоро. Ужасный магазин, никому не посоветую его. Ранее уже мои знакомые сталкивались с проблемами данного магазина, думала единичный случай, но нет.

Нет доставки

Нет доставки Заказала мебель в хофф, оплатила по предоплате. Должны привезти 05.12.2022, не звонили, что перенесли поставку. До ночи звонила - пыталась получить ответ будет доставка или нет. Не привезли. 06.12.22 звонила - сказали, что не привезли, мне ответили - следите в личном кабинете, сегодня не будет тоже. Хамское отношение к клиентам к их времени. Не советую!

Васильев Николай Михайлович

02.11.2022 Oksi2022
Ужасные строители

Ужасные строители Ужасные строители. Запрашивают на стройку огромные деньги , требуют деньги вперед, работают без договора. Чеки не предоставляют. Обещают одно по факту совсем другое, не доделывают работу. Имена вымышленные. Как оказалось это цыгане, сразу по ним не поймешь, поют красиво. Васильев Николай Михайлович (вроде русское имя..да?). Тудрати Дербишь Муршович, Голубой Дмитрий Кулаевич. Объявления расклеивают на столбах. Но это ладно люди не ведутся многие. Ими заполнен весь авито. Если видите надпись...

Отклонили заявку на возврат куртки с производственным браком

Отклонили заявку на возврат куртки с производственным браком  заявка №727766572 на проверку товара по браку была отклонена по непонятным причинам и подана повторно. Новая заявка пока на рассмотрении №86614420. У куртки брак: в правом рукаве пришита подкладка так, что тянет всю подкладку куртки т. К. Подкладка в рукаве короче самого рукава. Куртка новая, в использовании не была. Все заводские бирки сохранены. Также сохранен упаковочный пакет с штрих - кодом. К тому же на товар не установлен гарантийный срока, а значит в течении 2-ух лет я могу предъявить...

Хабалка за рулём

Хабалка за рулём Отвратительная женщина водитель, хабалка самая натуральная, подсказали дорогу к нашему дому, она начала упрекать, что не надо совать свой нос и указывать дорогу, она уже 15 лет в такси, а когда она пошла работать в такси, мы ещё в коляске ездили, хотя, на вид нам точно не 15 лет и логичнее понять, что в коляске мы уже не ездили, ладно, про то, что с математикой у неё все очень печально, я молчу, высказывала нам, что мы малолетки, не дословно, но намёк понятен был, а она такая вся взрослая и...

Служба доставки

Служба доставки Служба доставки очень неинформативная и обратной связи нет. Заказал товары с али экспресс и пожалел, что воспользовался пунктом выдаче wildberries, так как товар прошёл таможню и попал в их компанию доставки, и всё она стоит уже месяц ни сном ни духом что она вообще существует у меня лишь трек номер остался rlh00278918. С почтой россии были проблемы, но не настолько долго и всё-таки у них была горячая линия до которой хоть как-то можно дозвониться.

Недобросовестное обслуживание

Недобросовестное обслуживание Занимаются эпизодически хищением денежных средств клиента, самостоятельно подключая неизвестные платные сервисы; после обращение к оператору ответчик прекращает неправомерные действия, однако, списанные денежные средства не возвращают! Недостаточно компетентные операторы - так 06.08.22 вследствие неисправности из-за аварийной ситуации на стороне исполнителя оказываемой услуги сотовой связи, при использовании отдельных сервисов интернет страниц (сбербанк, госуслуги и др.) коды подтверждения смс...

Некачественный товар

Некачественный товар Купила босоножки в магазине в охотном ряду, меньше чем через месяц, левый расклеился, приехала менять. Деньги вернули, но др. Пара оказалась бракованной. Купила такие же в тц бум 22.07 и уже 01.08 они расклеились, причём снова левый. Я из другого города, возврат уже сделать не смогу! Что у вас за качество за такие деньги? Что обувь разваливается через 10дней?

Не оформляют возврат денежных средств за возвращённый товар

Не оформляют возврат денежных средств за возвращённый товар Когда будет возврат МОИХ денег 1611 руб? 30 Июня заказала 2 пары босоножек, артикулы 88507134 и 88507135 по цене 1611 руб. За одну пару списали 1611 руб. , другая была со статусом, не оплачено, утром 1 июля был возврат 2 пар босоножек, но в личном кабинете нет информации с номером транзакции, что денежные средства отправлены. Возможно это связано с тем, что действие карты с колой производилась оплата до 06.2022 год. В сбербанке действие карт автоматически продлены. Информацию о карте обновила в...

Wildberries

09.07.2022 Иро4к@
Не вернули деньги за доставку

Не вернули деньги за доставку Здравствуйте! 8.07.2022 сделали заказ на сумму 360+199 доставка, который сразу оплатили онлайн. Заказ тут же отменили т. к. доставка оказалась не нужна(забираем товар всегда сами). Деньги за товар 360р пришли сразу, а вот за доставку 199р так и не вернули. Это такие правила или деньги должны вернуть

Кража денежных средств с карты

Кража денежных средств с карты 07.07.2022года в 16 :27 с моей карты были списаны денежные средства на оплату покупок на сумму 1166р, я ничего не заказывал, ничего не оплачивал, личного кабинета на сайте Валдберис, а нет, услугами сайта не пользуюсь, прошу отменить покупку на выше написанную сумму, так же считаю, что в компании есть работники занимающиеся мошеннической схемой списания и кражи денежных средств с карт граждан, так же в отдел полиции подано заявление о мошеннических действиях в Валдберисе. Верните деньги.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 30 июня заказала 2 пары босоножек, артикулы 88507134 и 88507135 по цене 1611 руб. За одну пару списали 1611 руб. , другая была со статусом, не оплачено, утром 1 июля был возврат 2 пар босоножек, но в личном кабинете нет информации с номером транзакции что денежные средства отправлены. Возможно это связано с тем, что действие карты с колой производилась оплата до 06.2022 год. В сбербанке действие карт автоматически продлены. Информацию о карте обновила в личном кабинете. 2 раза обращалась через...

Не могу оформить заявку на возврат

Не могу оформить заявку на возврат Забрала заказ. Вместо джинс Colins оказались другие джинсы, указан продавец ИП Мамедов Анар Вагифович. Неужели не проверяю что вообще людям отправляют! В пункте выдачи назад товар не принимают. При оформлении заявки на возврат через личный кабинет, пишут что произошла ошибка. Прошу разобраться и вернуть деньги. Почему за ваши ошибки должны платить покупатели?

Кампэй

31.05.2022 Lokerkor
Белый монитор у банкомата

Белый монитор у банкомата Проблема такая, у терминала то что находится в С. Плеханове, белый монитор уже 5-4 день, мне нужно пополнить свой счёт, но такой возможности нет. Рядом находится терминал, но там можно только снять

ООО "Логистика"

О возвращении денег

Заказала умные смарт часы улучшенной категории в ооо "логистика" г. Подольск, москва, ул. Магистральная (мкр львовский) д.7, пришёл заказ, я его открыла, оказалась китайская подделка. , без зарядного устройства в помятой коробке, всё на китайском языке. Помогите мне вернуть деньги. Я заплатила 2840 рублей за непригодный товар. Товар я получила 02.05.2022 года. Я пенсионерка, я заказала для здоровья. Обманули, как не стыдно.

ООО "Логистика"

Возврат денег за не тот товар

Возврат денег за не тот товар Заказала умные смарт часы. 02.05.2022 года выкупила, принесла домой, оказалась китайской подделкой, за них я заплатила 2840 рублей. Я на пенсии, мне нужны были для моего здоровья. № трек заказа 14086270033354. Помогите мне вернуть деньги. Мой телефон 79042979822.

Доставлен неполный комплект мебели

Доставлен неполный комплект мебели Оформила на сайте Аскона матрас и кровать с подъемным механизмом Wendy. 15.03.2022 привезли матрас и меньше половины кровати(а именно только боковины, изголовье, изножье, средник и лишь часть фурнитуры), доставить мне дно кроватное, основание с ламелями, сам подъемный механизм и значительный объем фурнитуры не удосужились. В этот же день зарегистрировала обращение. 16.03.22 в чате ватсапа направила фотографии наличия и отсутствующих деталей согласно инструкции (единственный документ, в котором...