Потребительские Жалобы и Отзывы Липецкая обл., Россия

05.10.2020 была в магазине. Две не очень добрые продавщицы отказали мне в обслуживание из-за того, что у меня была маска не натянута на нос! Отказались показать положение, на основании которого они требовали натянуть маску и отказывали в обслуживание, а отправили меня его почитать в администрацию липецка! У меня вопрос... Вы адекватные? У вас продажи равняются планам? Что вы так запросто теряете клиентов? И если ваша беременная продавщица боится заразится короновирусом... Пусть сидит дома!

Связалась со специалистом Бугаковой Татьяной Евгеньевной, хотела более подробно узнать об одной из квартир которую я присмотрела. Приобщении по телефону я сказала о том что у меня есть маленькая собачка, я хотела уточнить будет ли это препятствием при аренде жилья, после чего я услышала гудки. Несколько дней я пыталась поговорить с Бугаковой Татьяной. Последующие звонки так же не принесли результатов, Бугакова Татьяна Евгеньевна просто скидывала трубки. Скажу сразу что я озвучила что маленькая...

20 августа 2020 года приобрела мебель в магазине Hoff. Заказ 8051389584. Дата доставки 20 сентября 2020 года. Каждую неделю сроки доставки переносились. В итоге сегодня сообщили о том, что заказ поступит не ранее 22 ноября! Такое хамское отношение не допустимо. Буду обращаться в соответствующие инстанции. Никому не советую этот магазин.

Добрый день. Вчера сделала интернет заказ, ошиблась с промокодом, теперь мебель придет только через два месяца, звонила в магазин что бы назвать другой промокод мне отказали, помогите пожалуйста разобраться я не хочу делать возврат просто прошу перекинуть заказ в липецк, чтобы мебель пришла быстрее.

Заказала через интернет диван, не устроил срок доставки заказа ( почти через два месяца) я переезжаю в новую квартиру и мне нужно на чём-то спать. На горячую линию дозвониться не возможно. Написала заявление на электронную почту и приложила копию паспорта. Там тоже полный игнор. Как отменить заказ и вернуть свои деньги?

В вашу аптеку невозможно зайти, уже не первый раз я прихожу с коляской и оставляю ее на улице, ребенка приходится брать на руки, а дверь тугая очень тяжело открывается, примите пожалуйста меры! Дверь имеет непрезентабельный вид и отрывается ручка!

Никак не могу вернуть деньги из личного кабинета на карту. После сообщения о том, что с 01/06/2020 со счета личного кабинета нельзя будет оплатить товар, вывела все деньги на карту, с которой ранее производилась оплата. Баланс обнулился, но на карту деньги так и не поступили! Писала кучу заявок на обратную связь и идентификационный номер просила, чтобы в банк обратиться! Но кругом одни роботы! Ответы все одинаковые как под копирку! В мессенжерах тоже самое - сплошные боты! На горячую линию дозвониться просто невозможно! Помогите, пожалуйста, разобраться с мошенниками и аферистами! Крик души!

Сделала заказ 14.05.2020 на вайлдберриз, летние туфли, оплатила онлайн 1398 рублей. При получении товара в пункте самовывоза 17.05.2020 обнаружила, что оба туфля на правую ногу. Вынуждена была отказаться от покупки и вернула товар по браку. Деньги до сих пор не возвращают. Обратной связи нет, одна отписка даже не в тему. Делала заказы на сайте регулярно, но не думала, теперь делать заказы не возникает желания. Ежедневно обращаюсь с просьбой разъяснить вопрос по возврату, но получаю лишь общие фразы, а не деньги на счёт. Придётся обращаться в роспотребнадзор

Доброго времени суток. 30.05.2020 я сделала возврат из Личного Баланса, пришло в ответ смс, что деньги поступят на карту ****5123. Но у меня карты с таким номером никогда не существовало, получается возврат моих денег произошел НЕ на МОЮ карту! Денег я до сих пор не увидела. Очень большая просьба разобраться.

Заказ оставляла 28.04.2020, заказывала на подарок, сроки были важны, с 29.04 статус доставляется, сегодня 04.05, позвонила на горячую линию мне сообщили что срок доставки 6-7 мая. При оформлении заказа на сайте было указано курьерская доставка 2-5 дней! Предложили номер транспортной компании. Уже желание отказаться от заказа, больше однозначно связываться не буду.

Пыталась перевести деньги с баланса на карту, в итоге пришёл отказ о переводе так как я ввела номер счета не с 4081 а с других цифр. Но это не так! Я ввела правильный номер начинающийся с 4081! Теперь денег нет ни на карте ни на балансе, где они неизвестно. Компания не отвечает на обращения. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор

Здравствуйте.10.04.2020 вернула заказ, деньги на карту до сих пор не поступили. Несколько раз звонила в службу поддержки, бесполезно, писала в обращения тоже бесполезно. Каким образом мне вернуть свои деньги и сколько времени ещё я должна ждать возврата. Сумма возврата 1189р.

Не могу оформить возврат средств. По телефону отказываются аннулировать заказ и вернуть средства, магазин не работает до окончания режима самоизоляции, ни один электронный адрес не действителен. На сайте формы для возврата нет и данных для связи по электронной почте тоже. Пользуются средствами потребителей. Просьба отменить заказ OSCHR169000704 от 18.03.2020 с связи с не устраивающими сроками поставки товара и оформить возврат средств

Заказ 8593236671, 8616849247. 10 апреля была отправлена заявка на возврат денег с баланса на карту. Предоставьте мне платёжные документы, что вы действительно их перевели. В противном случае я буду обращаться в другие органы. Ещё раз повторюсь мне нужно подтверждение. Если нет, я буду считать , что вы меня обманули, денег не переводили. Пойду в другие инстанции.

6 августа 2019 года мною был приобретен телевизор thomson t49fsl5130, артикул 6434677. Далее мною был обнаружен заводской дефект, подтвержденный многочисленными отзывами на данную модель в интернете. 30.11.2019 г. Была оформлена заявка на возврат 1454699002, которая была отклонена (к заявке прилагалось фото и видео неисправности, чек и документы, подтверждающие покупку) . Проявлялся после работы более 15 минут гаснул экран, появлялись огромные чёрные пиксели и надпись андроид, не реагировал на...

Заказ 859323667, 8616849247. Когда будет готова эта ваша экспертиза? Не надо удерживать чужие деньги больше, чем это вам положено по закону. Сказано 10 дней, будьте так любезны укладываться вовремя. Пора уже на вашу контору писать коллективное исковое заявление, желающих уже много.

30 марта за наличный расчёт купила куртку и компьютерную мышь. В этот же день сделан возврат по браку в пункте самовывоза. 10 дней прошло, денег нет. Сегодня звонила, услышала только отговорки, ничего по существу. В акте приёма-передачи указано 10 дней. Почему нарушают закон? Не связывайтесь с ними , если не хотите потерять деньги. Придётся обращаться в суд и роспотребнадзор?

Хочу рассказать неприятную историю. 22 марта я обратилась в магазин с возвратом бракованного изделия (каучуковую цепь) . Составив заявление, ожидала согласования.24 марта вернулась чтобы сдать изделие, на что в ответ услышала, что возможен только обмен. Попросила показать мое заявление, а оно исчезло и на бумаге и в электронном виде. Долго искали его но не нашли. Предложили написать новое. В итоге час потраченного времени бестолку, потраченный бензин и вообще зам. Управляющей с запахом алкоголя...

Договор номер м-кд0000000116 от 21.01.2020. Был приобретен диван милан lux3 за 22.999. Доставка дивана была 14.02.2020. При подъеме на этаж сборка была бесплатная. До вчерашнего дня диван стоял в соброном виде. В собранном состоянии правый угол не виден. При раскладывания дивана обнаружен дефект обивки. Видно что закрашено. И еще порван нижний угол на диване.

СТЗ Максим превратилась в непонятную службу, доставка еды, водки, и ещё всякого рода ерунды типа грузчики, принимая заказы у сомнительного рода людей, набивая свой карман за счёт других...