Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Берут деньги, но услуг по договору не оказывают

Берут деньги, но услуг по договору не оказывают Казпочта - это мошенники! Посылка EE073311159KZ. Прибыла в пункт доставки (25.08.2020). Отправка экспресс авиа 19.08.2020, доставка должна была быть курьером из рук в руке. Оплата высокая соответствующая тарифу авиа доставки. Посылка 3 сутки лежит в пукте доставки, адресату о ней даже не сообщается, а должны были уже давно доставить курьером. В Колл центре обращения принимают, контакты записывают, результата 0. Вывод: Казпочта указывает тарифы - берут деньги, услуг по договору не оказывают...

1service.kz

Заменили шины для самоката

Отношение к клиентам, Профессионализм 1. Сайт хороший, расписано все грамотно а на самом деле непонятная шарашкина контора. 2. Не выдали никаких подтверждающих о приеме на ремонт документов. Вся работа "чиста по пАнятиям", типа братан верь нам, мы хорошие и тебя не обманем. 3. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Вы созвонились и договорились о визите? Будьте готовы что к вашему визиту просто будет закрыта дверь, а мастер с которым вы созванивались будет на выезде и не доступен...

Надоедают звонками [Неподтверждённая]

Надоедают звонками Здравствуйте. Не хотелось писать жалобы, но это уже невозможно. Кредит взяла соседка и оставила мой номер для связи. Мне звонят и в субботу и в воскресенье начиная с 9 утра, постоянно разные менеджеры, и мне как попугаю приходится им говорить, что я уже передала всю информацию. От того что мне звонят 15 раз за день, а то и больше у нее деньги не появятся и кредит она не оплатит. Звоните заёмщикам, берут они трубку или нет. Надоедайте звонками непосредственно им, прейдите домой в конце концов, ведь у вас есть вся информация.

Интернет периодический пропадает

Интернет периодический пропадает Интернет периодический пропадает вот уже четыре дня проблемы. Звонишь по номерам 160, просит отключить интернет и сделать перезагрузку. Понимая что это не помогло перенаправляют на номер ремонта 165. С операторами ремонта это вообще отдельная история, они говорят пошаманить надо с настройками и перезагрузить модем, соответственно не видя выхода, так и делаю. Но интернет как и пропадает, так и ее нет местами. Самое смешное то что у меня на компьютере и на телефоне показывает что интернет якобы...

Перерасчет

Перерасчет Без моего согласия повышен тариф на сим карте. На мой вопрос об основании повышения тарифа, даются разные ответы. Перерасчёт не производится 2 месяца. Начисляется пеня. Во всем поселке Интернет очень плохого качества. У меня постоянно перебои, а 5 дней вообще нет. Кто и когда будет производить перерасчёт за эти дни? Оплачиваю 6300 тг. в месяц. Услуги ужасного качества. Прошу принять меры.

Kaspi Bank

22.08.2020 Zhanel
Плохое обслуживание. [Неподтверждённая]

Плохое обслуживание. Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о банке и сотрудников. Которые сами не знаю что делать как им работать. Сняли арест, но тем не менее банк удерживают переводы и снятие наличных денег. Консультанты не знают ничего и что с этим делать. Подождала как они просили 24 часа, но ничего не изменилось. Хотя в альфа банке все функции уже работают.

Угроза со стороны операторов [Неподтверждённая]

Угроза со стороны операторов Здравствуйте! Ваши операторы наглые и вечно ужают! Вы вообще обращаете на это внимание? Что хотят, то и говорят. Скоро таким темпом материть будут, что вы там позволяете. Вы вообще с народом разговариваете? Если не примете меры, сам с ними буду так разговаривать, либо судиться. Как нибудь запишу разговор, и до конца буду отстаивать свои права!

Пять месяце не присылают ваучер

Пять месяце не присылают ваучер Покупала билет на 31 марта, но в связи с пандемией рейс был отменен. В апреле мне написали письмо что не более чем за две недели вернут, но прошло уже 5 месяцев! С ними не связаться! Нигде не указывают эл.почту а единственный лондонский номер не работает! Мой Booking ID: 1626050411

Содействие мошенникам [Неподтверждённая]

Содействие мошенникам Добрый день. Хотелось бы оставить свой негативный опыт в отношении данного банка. Были сняты мошенниками деньги в крупном размере, а именно клиент того же Каспи-некая Надежда Викторовна Б. из г. Костанай, взломала мой аккаунт, перевела деньги несанкционированно. Позвонила сразу же в банк по номеру 9999, на что сказали возврат сделать не могут, пишите заявление. Написала заявление, ждала порядка 15 дней, чтобы услышать что я сама виновата в том, что перевели деньги с моего аккаунта. В данном...

Не работает телевизор, не работает интернет, не работает мобильная связь

Не работает телевизор, не работает интернет, не работает мобильная связь Вы когда нибудь почините своё оборудование, чтобы оно работало. Больше недели назад позвонила какая то женщина, представилась сотрудницей, записала все мои данные, сказала с вами свяжутся. Через два дня, я с семьёй собираюсь с утра выехать по делам, а тут пришли представители казахтелекома без звонка естественно, пришлось задержаться и опоздать на встречу. Это ещё не всё, эти ребята сказали что наше оборудование не правильно работает и его надо поменять. Сказали мы придём через четыре дня в пятницу и заменим, но только уже вторая пятница скоро, а воз и ныне там

Нет посылки

Нет посылки Здравствуйте. Месяц назад мне отправили посылку из США. И она никак не дойдёт. Хотя США посылка покинула ещё 2,5 недели назад. На вашем сайте её отследить не могу. Пишут была в пути 1 день и тишина. Как мне быть? Решите этот вопрос. Посылка ценная.

Не вернули деньги

Не вернули деньги Здравствуйте! Я 13.07.2020 года сделала возврат товара (сразу на месте, в магазине) т. К не подошёл размер обуви. Оплату я произвела раннее (05.07) картой народного банка онлайн переводом. При возврате товара, сумма должна вернуться до 7 дней. Сегодня уже 18.08.2020 года, сумма до сих пор не поступила. При обращении в магазин с жалобой, почему нет моих денег, они говорят, мы сумма отправили сразу, обращайтесь в банк. В банке сообщили, что сумма к ним не поступала, и требуют от магазина...

Грубое обращение кредиторов и разглашение личной информации третьим лицам [Неподтверждённая]

Грубое обращение кредиторов и разглашение личной информации третьим лицам Добрый день! Обращаюсь к вам по вопросом того что, в связи с отсрочкой не смогла по окончанию своевременно оплатить кредит! Сначала была в отпуске, а позже вовсе заболела короновирусом, вышла на просрочку и звонили кредиторы с каспи банка грубо обращаются, нормально не слушают. Пару раз заметила, что они разглашают мои личные данные третьим лицам (причем нарушают мои конституционные права) , хотя я регулярно выхожу с ними на связь. Прошу принять меры! В противном случае буду обращаться в выше стоящие органы. Звонят в не рабочее время и в выходные дни!

Отказ в обращении [Неподтверждённая]

Отказ в обращении Здравствуйте! Неоднократно обращалась с просьбой об отсрочке хотя бы на месяц, в связи с карантином и тем что сейчас в сложном финансовом положении, к тому же я в данное время нахожусь в больнице и готовлюсь к родам, мне звонят консультанты игнорируя все мои просьбы! Где лояльность банка к свои клиентам?

Снятие средств без моего ведома [Неподтверждённая]

Снятие средств без моего ведома Я, Бем Виктория Владимировна, обращаюсь к Вам, так как с моего личного счета были сняты денежные средства, в рублях, без моего ведома. С карты Kaspi Gold номер 516949...1463 Средства были сняты 16 августа в 11:12. Сначало покупка в количестве 55руб, затем уже 291,89р., 498.94р.989.80р. 87783091083 Бем Виктория Владимировна

Не могут решить системный вопрос. [Неподтверждённая]

Не могут решить системный вопрос. Оформила каспи ред на сумму 100.000 тенге. На данный момент доступная сумма 70.000, а задолженность 29.600! 4 дня подряд звоню операторам, то только обещают решить, то вообще бросают трубку, а крайний так вообще пообещал, что наберёт начальство, что он передал, но так никто и не звонит, а проблема не решилась. Обман чистой воды и нет управы ( ( (

Нарушения прав потребителя

Нарушения прав потребителя Здравствуйте, с мая месяца 2020 не как не могут отключиться от услуг, точнее услуги отключены по факту их нет тв приставки сданы, а начисление за их использования до сих пор капают как долг, в офисе говорят ждите перерасчёта, 3 месяца жду а долг растёт, прошу принять меры .

Kaspi Bank

14.08.2020 poetessa
Звонок оператора [Неподтверждённая]

Звонок оператора Добрый день! У меня притензия к операторам банка. Мой ежемесячный платеж 27 -го числа. Они мне не звонили. Звонили мужу 27го. Мы развелись пол года назадю. Зачем звонят ему? Ведь я изменила в феврале анкетные данные и попросила менеджера удалить его номер. Убедительная просьба звонить только задолжнику банка и по номерам который он давал при оформлении кредита!

Арест не снимают [Неподтверждённая]

Арест не снимают Я Думан Булбул Талгаткызы! Был наложен арест 2014 г. Принесли постановление о снятие ареста 01.07.2020 г. На постановление сотрудники которые на ресепшене не поставили печать! (Просто тупо забрали оригинал документа) Сказали что дело будет рассматривать в течении 3-х дней. Таки не дождавшись от них обратной связи. По моим многократным звонкам ели от них добилась ответа что мне отказано о снятие ареста. 14.08.2020 обратно приехала в головной офис, так как наш юрист хотел переговорить с юристом...

Как долго ждать подключения интернета?

Как долго ждать подключения интернета? Здравствуйте! Как долго я буду ждать подключения интернета!? Подавала заявку ещё в июне, затем ещё раз подала но все тщетно. Никто так и не подключил интернет и не говорят причину такой задержки. В чем дело? Что случилось с Казахтелекомом? Отправляю специально для вас в качестве доказательства скриншоты своих заявок. Почему такое халатное отношение? Куда я ещё могу написать свою жалобу в случае если вы не примете никаких мер. Уже 3 день не работает уже и домашний телефон. Вчера подала заявку о...