Leadgroup - Виниры не оправдали ожидаемую надежду

Заказала виниры по рекламе. Консультировала менеджер компании по телефону. Рассказала о преимуществе вини ров и заказала более качественный со стоимостью 27000 тен. (по словам менеджера). 18,05,21г получила заказ по казпочте, оплатив
27 000 тен. В коробке была в маленьких упаковках виниры на верхнюю и нижнюю челюсть, сертифика совсем на другой товар , креп для тела (пр-во Россия), инструкции нет, не была и зубной пасты и еще что -то... созвонилась по телефону выше указанной, менеджер рассказала по телефону инструкцию. Все сделала по инструкции менеджера вашей компании, однако виниры не смогла вставить, ни на нижнюю , ни на верхнюю челюсти, не получилось, не держится. Еще раз позвонила, менеджер сказала , что надо сфотографировать и написать по эл.почте:zarova.ew81@mail.ru. , но на эту почту не удалось отправить. Я пенсионерка, поэтому прошу вас , чтобы компания мне вернула мои деньги 27000тен. Я надеюсь на вашу помощь в решение моего вопроса в положительную сторону. Спасибо!.