Потребительские Жалобы и Отзывы Волгоград, Волгоградская обл., Россия

Сегодня по СМС ,на номер тел: 89199843617 , в 15.39 я получил ответ на свою претензию 1 - 683542365243 ответ : "Мы рассмотрели ваше обращение и отправили ответ по почте". У меня вопрос по какой почте? Ни по электронной почте, ни в личном кабинете МТС я никаких ответов не получил. Суть претензии: 23. 06.20г. моя мама, Михаленко Тамара Михайловна 1948г.р. и я, Михаленко Евгений Владимирович пришли в офис МТС в г. Волгограде,по адресу: улица Николая Отрады 13-а , отстояв получасовую очередь...

Делал возврат товаров, вследствие чего мне вернули деньги часть на карту, часть на баланс в личный кабинет. После этого не покупал ничего. Пришло оповещение что нужно до 12.06.2020 списать со счета, ибо потом такой возможности онлайн не будет. Не стал списывать. Делаю заказ 12.06.2020, деньги на балансе отображаются, но не списываются. Был постоянным клиентом. Вопрос не решится, больше не одного заказа не сделаю

Купила смартфон Nokia 5.1 Plus в августе 2019. В январе 2020 перестал заряжаться. Через пункт выдачи отдала на проверку товара 26.02.2020 по акту от 26.02.2020 №200226-79331 На неоднократные обращения через личный кабинет отвечают, что пришлют ответ по электронной почте, но не присылают. Звонки на горячую линию дают такой же результат. Сроки проверки технически сложных товаров до 45 рабочих дней. Уже прошло гораздо больше. Никак не объясняют почему срок экспертизы превышен.

Вызвала такси в приложении до Ср. Ахтубы указав адрес остановки, чтобы подъехать к дому я не знала номер дома. Сумма была 359р. Уже подъезжая к адресу я изменила в приложении адрес чтобы подъехать к дому это буквально 200 метров. Увидев что сумма с 359 выросла до 760, я тут же вернула первоначальный адрес, но сумма снова выросла до 816 рублей. Я звоню оператору и говорю верните изначальный адрес я уже доехала а вы мне пересчитали всё, это длилось минут 8. Оператор мне ответила что это...

Вызвали такси, в приложении указана цена 47 рублей, оплатила сразу, так как поехал знакомый, (вызывала ему). Итог спрашиваю у водителя «сколько стоит?» , сказал 67 рублей, я ему говорю что в приложении указана 47 рублей, на что он ответил «ничего не знаю». Сказать что жалко 20 рублей, не скажу, но сама суть что разные цены и должна переплачивать не зная за что.

Оплатила товар картой через личный кабинет, вещи не подошли, оформили возврат. Деньги вернули на счёт личного кабинета. При попытке перевести по реквизитам, пишет ошибку. Звоню в колл центр, говорят можете их только использовать на новую покупку! Это что за развод такой, почему я должна пройти звонить по 50 раз, каждый оператор рассказывает по разному, оформляют какие-то заявки. Но толку нет и денег соответственно! В жизни больше там не закажу там ничего!

Оформила заказ, оплатила он-лайн с карты, забрала на самовывозе, пошла возвращать через 20 мин, по причине того, что обувь маломерит, а футболка с браком (оторваны стразы и пайетки) и другого цвета! Обувь приняли, но деньги надо ожидать до 5 дней! А футболку взяли на экспертизу! Срок не обозначиливерните мои деньги! Я осталась без товара и денег!

При оформлении кредитного договора автоматически подключено смс-оповещение. А вот о том, что оно становится платным через несколько месяцев никто не предупредил. И все бы ничего, мне эти смс не нужны. И обратилась вперед в чат банка в приложении, а потом и в отделение банка. И никак это мне отключить не смогли. В чате переписка на этом закончилась. В отделении банка еще и навязывали перевести зарплату в их банк.

25.04.2020 оформила заказ в приложении на сумму 1073 руб, оплатила с кредитной карты "Русский Стандарт" (чек прилагаю), но данный заказ в приложении нигде не отображается. Пыталась связаться через вк, вайбер, по электронке, но на связь операторы не выходят.

Заказала в интернет - магазине detmir одежду и обувь, забрала в пункте выдачи свою посылку, оплатила. На пакете был указан мой номер заказа, имя моё а содержимое посылки оказалось не моё. Шестой день звоню в центр поддержки клиентов и никакого результата, все время отвечают "ждите", данный вопрос решает. Много лет покупала в этом интернет-магазине и в розничных магазинах, такого хамского отношения ещё не видела как данная ситуация. На одного клиента у них теперь точно станет меньше. Конечно...

Не первый раз сталкиваюсь с качеством сервиса в Мвидео, который находится в Трк Европа. Но порой выбора нет и приходится снова идти туда. Совсем недавно я приобрела ноутбук и сервисный пакет Ms Office. К обслуживанию продавца-консультанта вопросов нет, есть вопрос к их нахождения в зале. Я минут 15 вынуждена была искать продавцов по торговому залу, время 9 вечера и покупателей было очень мало. Поскольку товар я приобретала в рассрочку каждая минута была дорога. Ноутбук я забирала на следующий...

Я оплатила заказ он-лайн, доставка должна была быть сегодня. Курьер, по номеру, указанному в личном кабинете не отвечает. Тех.поддержка в viber так же молчит. В личном кабинете оповещение, что доставка перенесена по моей просьбе. Я не просила перенести заказ. Я его ждала сегодня. Ранее заказывала и забирала с пункта выдачи, ни разу не возникало проблем. При том, я понимаю, что объем курьерской доставки возрос, но можно было оповестить о переносе и не с текстом, что по моей просьбе? Я оплатила свой заказ. И когда я его теперь увижу? Номер заказа 521901173.

Я совершал покупку в данном радеже 139б 64 армий 30 03 20на сумму 594,81 руб. Оплата была по карте втб но иза внимательность кассира я у шёл без покупки и денег. Когда я подошёл она отвлеклась с сотрудницой и забыла поменять ленту чека. В итоги сменя сняли деньги а покупка не прошла мне сказали что деньги вернуть но увы пока нет меня прдержали 20 минут и сказали оплатить повторно или идёте без покупки я выбрал 2 вариант. Даже не извенились что поих вине пострадал я. Прошу наказать кассира за не внимательность. Видь покупатель всегда прав.

Что за отвратительный пронзительный писк стоял на станции я не знаю с момента как я уезжала в 7:00 и приехала в 15:30 ничего не изменилось. Говорят решат в понедельник. Находится вообще не возможно, а люди там вынуждены стоять и как то работать! Безобразие!

Здравствуйте, пришла в магазин за покупкой подводки для глаз. Подошла к стенду с косметикой мейбелин, выбрала подводку, предварительно посмотрев тестер. Не успела положить еще тестер подлетела ко мне продавец консультант с криком вы что не видите это не тестер. На что я ей указала на наклейку с большими буквами тестер. Ну все желание отбила что либо покупать или вообще находится в магазине, я естественно ушла. К счастью сейчас можно купить подводку в любом косметическом магазине. Что я...

14.02.2020 мною, Тауасаровой Татьяной Сергеевной, и страховой компанией САО "ВСК" был заключен договор страхования № 19000CIK05117 . 26.02.2020 я, Тауасарова Татьяна Сергеевна, написала заявление о прекращении договора страхования в период охлаждения, которое было принято сотрудником филиала САО "ВСК" в г. Волгограде. 10.03.2020 года, с нарушением сроков рассмотрения заявления, компанией все же было вынесено положительное решение, по которому возвратные средства должны были поступить на счет...

Позорники. Доставили букет после моего напоминания. В 21.00! Букет, стоимостью более 4 тыс. руб. состоял из тюльпанов, ирисов и подвядших роз! С адресатом даже не созванивались, при приёме заказа было указано, что доставка осуществляется в удобное для заказчика время. Букет был заказан для мамы из Екатеринбурга в Волгоград. Праздник испорчен.

13.01.2020 Сдали телефон на проверку после того как начались проблемы спустя месяц после покупки. Артикул: 25677 Решение должно быть объявлено в максимально положенный по закону срок 45 дней. По истечении срока никто со мной не связывался о результатах не сообщал. После моего звонка было заявлено что теперь мне следует ждать еще неопределенное время почему задерживается проверка))) Шутники. Прошу в срок до 27-28.02.2020 вернуть средства или произвести замену товара. Иначе придется составить...

В магазине " Радеж" г. Волгограда по адресу ул. Маршала Еременко 70 Очень много крыс, сотрудники ни как не реагируют, а животных с каждым днем больше и больше, даже днем они стаями бегают Просьба принять меры. Они же разносят инфекцию и болезни. Эта опасно для потребителей Жду ответа

Продавец не спросила мою скидочную карту. А когда я у нее сама начала спрашивать почему не спрашиваете карту, на что получила ответ: я сама ее должна была дать. После таких продавцов невнимательных и клиентонеорентированных больше не хочется посещать магазин!