Ярославский вокзал - Недоброжелательное отношение кассиров пригородных касс

Неоднократно сталкиваемся с недоброжелательным отношением (на грани грубости) в кассах пригородных поездов. Терпение лопнуло, решила написать. Сегодня, покупая билет на экспресс до александрова-1 попросили кассира шепель л. Н. 2 места в середине вагона (т. К. Мы с мужем ездим с сумками на колесах) , чтобы не мешать другим пассажирам. Но нам дали 2 места 8 и 9 напротив других пассажиров. Т. О. Мы мешаем людям, сидящим напротив и людям, идущим по проходу. Возникает вопрос: " почему нанимают сотрудников, которые очень не любят людей, которых они обязаны вежливо и корректно обслуживать пассажиров "