Такси Максим - Не дают работать
Такси Максим - Блокировка аккаунта в приложении
11.03.2021 oltu92
Работал водителем в такси максим на личном авто, несколько раз получилось так что при выполнении мной заказов у меня на полпути заказы забирали и отдавали т.н. "брэндовым авто", при обращении в службу поддержки, мне всё время делали замечания что я их, "важных персон, царей королевичей", понимаете ли, тревожу своими пустячными сообщениями, чашу моего терпения переполнило то, что у меня отобрали предварительный заказ в аэропорт на утро (в четыре часа утра) (узнал об этом я просто случайно ночью заглянув в приложение) , я высказал претензии, меня заблокировали и сказали приехать в офис в Барнауле на Малахова, 179а.
В офисе мне их, старший работник, нахамил с порога (даже не поздоровался) , встретил словами: "ты сколько у нас в максиме работаешь? Без году неделя и типа так оборзел что рот свой открываешь" и сказал что "со мной навсегда прекращено сотрудничество" .
А перед тем, как мне приехать в офис, они ещё надо мной просто, открытым, наглым образом, издевались: специально отключали мне заказы а скидывали заказы где надо быть грузчиком, на звонки мои отвечали что "всё хорошо у меня заказы не отключены всё в норме"
Недавно я обратился к региональному менеджеру с просьбой разобраться и оказалось что я у них в системе "помечен" как "конфликтный водитель"... Это л о ж ь! Чистой воды враньё и ложь! Меня просто оклеветал представитель офиса в Барнауле, пользуясь тем, что у него есть возможность отключать от заказов... Зачем таких людей держат на такой работе, которая требует внимания к людям и решения вопросов в том числе и спорных...
Такие сотрудники не решают вопросы а только делают рабочий процесс хуже ...
И вообще ! Не помешало бы Руководству такси МАКСИМ научить своих подчинённых, хоть элементарной какой то этике, как общаться с людьми, которые, к слову сказать, их и кормят (я имею ввиду водителей), смотрите ка сидит там "царь фон барон" устроил "дедовщину"... я офицер запаса, и такого отношения к себе не допущу и не потерплю. Требую тщательного разбора данного конфликта и почему мне отказали в письменном виде предоставить официальный документ на основании чего мне не дают работать я намерен обратиться в прокуратуру и в суд. Хамов в офисе в Барнауле я не прощу поэтому , пожалуйста, сделайте выводы.
Россия, Алтайский край, Барнаул
Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 12.03.2021
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Менеджеры принимают решения на основе правил сервиса, проходят обучение. Напишите подробности в личном кабинете или на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» .
Это прошлая моя жалоба, какой то "представитель" тут похарахорился сделал вид , что принимает меры и никакой реакции до сих пор...