Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

ПУД

Ценник на продукцию не соответствует

11 декабря взяла паштет гусиный, ценник показывал снижение цены. При расчете оказалось, что ценник на другую продукцию. Я отказалась от товара и попросила вернуть деньги. Контролер пригласил администратора, которая заставила меня написать заявление, ссылаясь на закон и отошла от меня к контролеру. Я вновь пригласила ее подойти ко мне так, как я была без очков. По окончанию заполнения, она подвела меня и контролера и сказала: "что читайте ценник правильно, вы видите, что это другая продукция"...

Коррупция

Коррупция Здравствуйте дорогие коллеги магазина пятерочка хочется вам рассказать о магазине пятерочка который находится в. Силек оренбургской области по ул. Чапаевской сколько там будет продролжаться бардак? Почему в свободной доступности вынос товара для людей? Вы посмотрите что творится там вечерами 20.30-21.55 и именно в эти часы выносят товар а народ группами стоят в ожидании.. Выносят от туда мешками, ящиками... Давно известно что это родственники и знакомые администратора грузчиков а начальники...

Обслуживание

Обслуживание Ужасное обслуживание в Пятерочке на Героев Панфиловцев. Это произошло вчера вечером, в пятницу 16 декабря 2017 года. А именно: кассирша у предпоследней кассы у стены. То есть вторая по счёту с конца, далеко от входа. Другими словами, касса с продажей алкоголя, а её касса напротив. Кассирша оказалась страшная внешне и такая же вредная. Она смотрела на меня злобно, долго и не моргая. Когда мне нужно было оплачивать по карте, устройство по оплате она мне не повернула. Противное выражение её...

Атак

16.12.2017 Yulia
Реконструкция при покупателях

Реконструкция при покупателях Вторую неделю в зале ТЦ творится безобразие. Всё понятно, руководство хочет и реконструкцию, и деньги не потерять. Но! Ребята, так нельзя! Это издевательство над покупателями. Между полупустыми стеллажами стоят огромные ещё в блоках стяжки новых стеллажей. С тележкой не проехать. Тут же идёт сборка этих блоков. приходится мало того, что искать нужный товар, так ещё и как в лабиринте найти проход к нему. Основная масса товара лежит просто в корзинах, не разобрана. Так нельзя! Закрывайтесь на...

Неисправная система оплаты

Неисправная система оплаты Набрала тележку продуктов. На кассе выясняется, что карта моя у них не читается. Со скандалом попросила попробовать на другой, так и там не проходит. Картой пользуюсь каждый день. Пошла в соседнюю пятерочку и без проблем оплатила. Жалко потраченного времени и нервов. И да, в магните дороже одинаковые позиции.

Плохое обслуживание покупателей

Плохое обслуживание покупателей В указанном выше магазине сплошные беспорядки. Буклетов со скидками никогда не бывает, на половину товаров отсутствуют ценники. На некоторые товары - по два ценника, не знаешь, на какой ориентироваться. У многих товаров сроки годности прошли. В связи со всем вышеизложенным, в магазине постоянные споры с покупателями. Считаю, что во всем виновны именно административные работники (заведующая, товаровед и т.п.). Оправдываются тем, что им всегда некогда.

Сотрудник ест на рабочем месте прямо с прилавка

Сотрудник ест на рабочем месте прямо с прилавка Сотрудник Смертин Сергей работник молочного отдела вместо работы сидел и ел сырки глазированые и прятал бумажки. Очень не достойный пример для детей. А потом удивляемся почему дети такие когда взрослые показывают такой пример. Уточнив про этого сотрудника как оказалось еще работает без регистрации просто ужас.

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников Сегодня 14.12.2017, я пришла в магазин карусель, за смесью для ребёнка. Взяв смесь малютка 4 она стояла на нижней полке, цена смеси была 309рублей (ценник был жёлтый) , выше на полке стояла малютка 3 с такой же ценной. Мне на кассе пробили цену выше подчти на 150рублей. Я решила пойти посмотреть стоимость товара, может я ошиблась когда брала, показалось что товар стоит с ценной 309, рублей, я достала ценник посмотрела поближе и воткнула обратно, за этим ценником стоял другой белый ценник...

Медленное обслуживание и хамство по отношению к покупателям [Неподтверждённая]

Медленное обслуживание и хамство по отношению к покупателям Обслуживала нас неопытная кассирша, к которой часто подбегал помощник. Я понимаю, нет опыта, обслуживание медленное, но когда мы попросили открыть 2 кассу, сказали: "Пошли нафиг". Потом подошла администрация и сказали якобы вы сами много накупили.

Дикси

09.12.2017 Silverlumen
Сотрудник-матершинник [Неподтверждённая]

Сотрудник-матершинник Идём по супермаркету, никого не трогаем. Тут начинает вокруг нас бегать сотрудница и не просто ворчать, а в голос ругаться: - Какого вот **я она корзинку за собой не убрала? Неужели так сложно убрать. Места для хранения корзинок в супермаркете не предусмотрены. Кроме того, что это мой ребёнок услышал, услышали и другие дети, которые будут повторять всё это. Если в твои должностные обязанности входит поддержание порядка на территории, но ты не выносишь эту работу, то зачем на не устраивалась? Почему до сих пор работаешь и отравляешь жизнь окружающим?

Товар с запахам

Товар с запахам Добрый день! 3 декабря в магазине окей на Деревообделочной 2 купили фарш по - домашнему 1,5 кг. Были приятно удивлены когда принесли этот фарш домой. Он был очень аккуратненько упакован продавцом в два пакета (на верное что бы от радости не задохнулись) . Вообщем, когда распаковали этот продуктом начал на глазах чернеть и пошел зловонный запах. Мне всегда нравилось приходить в окей, но после такого качества продукции я не только не буду туда ходить, но и всем друзьям и знакомым посоветую...

ТАРАКАНЫ НА ПРИЛАВКЕ [Неподтверждённая]

ТАРАКАНЫ НА ПРИЛАВКЕ Постоянный покупатель супермаркетов Виктория. Утром выбирала как обычно выпечку и увидела таракана, который ползал по неупакованным кексам. Я от сети Виктория такого не ожидала! Позор! Я больше не собираюсь покупать здесь изготавливаемую продукцию! Представляю что творится на кухне у вас! Фу! Роспотребнадзор плачет по Вам. Буду писать жалобы в организации, чтобы почаще проверяли вас.

Обман покупателей

Обман покупателей Сотрудники магазина начисляют баллы на свои Выручай-карты за счет покупателей, не имеющих этих карт. При этом, скидки на товары, действующие на момент покупки, покупателям без карт не предоставляют. Форма обратной связи на официальном сайте никогда не открывается. 08.06.17 г. обращалась с жалобой по телефону. Оператор оформляла обращение (№ 20777053) около 30 минут. Результат рассмотрения - нулевой. По чекам: от 13.03.17 время 10.56; 06.05.17 -10.44; 14.05.17-10.15; 30.05.17-14.49;...

Бардак [Неподтверждённая]

Бардак На Б.Черкизовской улице, д.26 магазин изменился в течении месяца: грязь, куча коробок в проходах, гнилые овощи и фрукты, ценников или нет на товары, или стоят не те, которые соответствуют данному товару, некомпетентный персонал. Из-за несоответствия ценников не хотят оформлять возврат на кассе, ссылаясь на постановление, что химию возвращать нельзя. Тогда кладите эту химию правильно в соответствии с ценой!

Дикси

27.11.2017 Vaviok
Несоответствие ценников, хамское отношение [Неподтверждённая]

Несоответствие ценников, хамское отношение 27 ноября 2017г. 11-30в магазине "ДИКСИ" г. Москва на улице Расплетина 2, мужчина восточной внешности стоящий за кассой без бейджика наотрез отказал пробивать товар по акции сосиски молочные 1+1 по цене 149-50 рублей! отказал представится, отказал пригласить директора или товароведа! Жаловался на свое руководство...что очень им тяжело уследить за ценниками! Хамское отношение к покупателям! Не соблюдение законов РФ о "Защите прав потребителей"! После разъяснения с моей стороны, о моих правах и...

Стройка под Магнит

Стройка под Магнит Наша бригада занимается строительством под открытие магазина Магнит. На данный момент там нет никаких условий для работы. Материал и инструмент не предоставляется,подрядчик ссылается на то,что незнает где что преобрести, что он не местный и ничего тут незнает. Стройматериал не предназначен для использования,сам мастер в работе ничего не понимает,и плотить как должен отказывается,даже не смотря на то,что там работыют матери-одиночки. Если кто может подсказать как связаться с заказчиком (руководство сети Магнит) пожалуйста оставьте номер телефона или электронный адрес.

Дикси

25.11.2017 milka11
Розничная торговля

Розничная торговля Складывается ощущение, что в акции выдаются не резиновые прилипалки, а кусок золота. Прилипалки выдаются только после того пока ты сам не спросишь. Товар-партнер на кассе в итоге не проходит в чеке. Кассир разговаривает на отвали.(магазин на рязанском проспекте) Что вы так жметесь с прилипалами. Ведь не все берут их.

Сеть магазинов «у дома» Бристоль

23.11.2017 Dmitr
Не работают компьютеры. Очередь в магазине. Хамоватое поведение продавцов.

22.11.2017. При посещении филиала-магазина Можайска в 22:50 остался без покупок так-как не работали компьютеры на кассе, или они зависли. Из за этой проблемы скопилась не большая очередь. Хочу добавить, что продавцы работающие 22.11.2017 хамоватые-вульгарные не приветливые с ( косой и кривой гримасой на лице) . При виде таких работников с магазина уходишь в плохом настроении. PS. Администрация сети Бристоль! Отремонтируйте компьютерную технику, и найдите хороших продавцов, чтобы покупка товаров была приятным. Спасибо за понимание!

Бардак

Бардак Я с женой купили продуктов в Пятёрочке на 518 р. На кассе нам предложили расплатится спасибо от сбербанка ( 517 балами и 1 р. деньгами) Когда пришло смс от сбербанка то оказалось что сняли и 517 балов и 518 рублей . На вопрос кассиру почему два раза взяли оплату за один товар мне сказали что это сбербанк виноват . Тогда я позвал старшего по магазину она ответила что это не её проблемы так как магазин не в чём не виноват. Когда я оставит жалобу по горячему номеру мне пришёл ответ что либо...

Испорченный продукт [Неподтверждённая]

Испорченный продукт Являемся постоянными покупателями супермаркета Виктория в городе Гурьевске . Сегодня 21.11.2017 приобрели испорченную малосолёную рыбу- горбушу. Запах отвратительный! Рыба прямо разлагается! На прошлой неделе купили испорченную курицу-гриль! Ценники в прикассовой зоне часто не совпадают! Купили ребёнку шоколадное яйцо. Указана цена 66 руб.- по чеку почему-то 74 ? Хочется обратить внимание руководства на ужасный запах в магазине. В отделе мясо-свежая солёная рыба- салаты-полуфабрикаты. Уже...