Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Обман на кассе

Обман на кассе Такая ситуация. Отец-пенсионер. Магазин магнит г. Смоленск ул. П. Алексеева 16.01.2018г. Дали сдачу вместо 800 рублей 300руб. Сняли кассу ничего. В кассе все сошлось. Деньги не вернули. Написал в жалобную книгу. После повторного посещения на следующий день сказали, что деньги нашел мужчина. Деньги не отдал кассиру, а побежал догонять отца и что есть свидетели. Не стыдно обманывать старых людей.

Ужасное обращения руководства к сотрудникам

Ужасное обращения руководства к сотрудникам Здравствуйте, я продавец-кассир пятерочки №588 Герасимова Ольга Владимировна, хочу подать жалобу на директора нашего магазина Киселева Алексея Николаевича в том, что он ужасно обращается со своими сотрудниками, на сотрудников может обложить не цезурной бранью, гнобит сотрудников до тех пор пока они сами не сбегут из магазина, я 4 смены работала с температурой, покупатели смотрели на меня как на прокажённую хорошо что не вызвали санапестанцию и не пожаловались что в магазине продавцы ходят...

Жилой дом

Жилой дом Магнит находится в жилом доме, мы жильцы хотим спать в 22.00 но в в магазине гремят до 24.00 вызывали полицию сразу все разбегаются, но потом то же самое, звонили директору суворову дмитрию викторовичу, но тот сказал что всё пофиг! Куда ещё обратится нам посоветуйте?

Тараканы, нет ценников, обман при взвешивании фруктов, обман со скидками [Неподтверждённая]

Тараканы, нет ценников, обман при взвешивании фруктов, обман со скидками 1.Два раза встретились нос к носу с тараканами, грязь в магазине 2.Отсутствуют ценники на ряд товаров. 3.Обманывают при взвешивании фруктов - бананы по цене винограда, что почти в два раза дороже 4.Не пробивают скидку в чеке 5. Пробивают бОльшее колическтво товаров

Некачественный продукт. Нет сканера цен в залах.

Некачественный продукт. Нет сканера цен в залах. В середине декабря 2017 года купил в МАГНИТЕ на ул.Молостовых, д.17, кор1. г.Москвы икру красную 95 гр. горбуша-лосось, примерная стоимость одной банки около 240 руб.. Отрыл на Новый 2018 год, оказалась гадость, на вид с добавлением воды, как будто её промывали, горчила, кожица твердая. Не ИКРА, а паленый продукт, такой "икры" я в жизни не пробовал. Чеки я не храню. Икру выкинул, одну банку с фоткал. Там в Магните хоть проверяют, что реализовывают?

Дикси

10.01.2018 asco
Пробивают товар по другой цене [Неподтверждённая]

Пробивают товар по другой цене Здравствуйте! В данном магазине постоянно отличается цена на кассе от цены на ценнике, при том, исключительно, в большую сторону. 10.01.18 была приобретена хурма, которая на ценнике обозначена в 98р, а пробили мне ее за 110р. Но это все мелочи - много раз пробивали акционные товары по обычной цене: брал кофе за 150р по акции, 2 штуки - на кассе они превратились в 230р за штуку. Йогурты по акции - 3+1. Беру 8 штук, в чеке все 8 штук пробивают по одной цене. Макароны, конфеты, молочка... проблемы...

Переработка, грубое отношение с персоналом.

Переработка, грубое отношение с персоналом. Постоянно приходится перерабатывать работаем с 7.30 до 22.00 два через два, обед 30 минут по табелю ставят 10,5 часов, дополнительных выходных не дают за переработанные часы. Фактически мы перерабатываем 50 часов в месяц. Может примите меры? Хамское отношение с персоналом, не от директора а от замов. Хотим, что бы мы работали по часам которые указанные в табели, а не по 14 часов в день. Примите пожалуйста меры, что бы люди не перерабатывали.

Работа кассиров

Работа кассиров Кассиры торгового центра в п. Томилино (23-й км новорязанского шоссе) творят настоящие чудеса! Последнее время, что ни чек то удивление! То у них под одним кодом товара две цены и тебе обязательно пробьют большую, то человеку который вообще не брал пакетов пробивают пакеты по цене какого-то набора и один пакет получается стоит 399 рублей. Короче чек надо внимательно проверять, надо точно запоминать цены и желательно расплачиваться наличкой (если расплачиваешься картой то возврат будешь ждать...

Обман по Акциям [Неподтверждённая]

Обман по Акциям Обман по акциям. Магазин Дикси ул. Гагарина, 49к1, Клин, Московская обл., 141606. дата 08.01.2017 в 12:00. Мой отец пошел за ягодным морсом в магазин. Там акция "купи 2 по 99р./шт" он пришел на кассу с 2 пакетами морса и ему пробивают по 165-169р. за штуку (не помню точную сумму, чека нет, фото того, что не поменяли ценник, тоже к сожалению нет), на его вопрос: "почему такая большая цена?", кассир сказала, что акция закончилась и вызвала управляющую. Управляющая пришла и побежала сразу менять...

Жалоба на кассира

Жалоба на кассира 4.01.2018 при расчете на кассе № 21, кассир Лысенко Наталья попросила у меня (покупателя) 5 рублей. Мелочи у меня не оказалось. Кассир начала грубить. Кто ей дал право так разговаривать с людьми? Кто сама-то такая? Кроме того сдала сдачу 45 рублей - рублями (назло) . Я понаблюдал за ней со стороны - с другими покупателями Лысенко таким образом не рассчитывалась. Как такой злобный человек может работать с людьми?

Плохой сервис

Плохой сервис Вчера очень плохой сервис на кассе, где продают алкоголь. Какая-то наглая деваха, явно бывшая птушница, вела себя вызывающе и смотрела на меня оценивающе и с пренебрежением. С клиентами мужчинами заигрывала и строила им глазки. Сама она страшная и толстая. Интересно, администрация таких чудо юд набирает с целью тошнотворного эффекта от магазина или они просто там все тупые?

Некомпетентные работники. [Неподтверждённая]

Некомпетентные работники. 02.01.2018г. посетила магазин "Дикси" по адресу м.о. г. Раменское ул.Михалевича д.39к21, ТЦ"Авиатор". При проверки чека на кассе обнаружена разница в цене товара в размере 50 рублей,которую я попросила возместить. Кассир пригласила управляющего магазином ( Ирина)которая в свою очередь начала кричать что я бабка старая не вижу что беру дура, да и вообще кто я такая что бы она мне возвращала разницу. Чек и товар я предоставила кассиру мне не вернули ни то ни другое. Прошу разобраться! С уважением, Анна.

Некомпетентность персонала

Некомпетентность персонала Здравствуйте! Сегодня по адресу пр. Просвещения, 80 а, корпус 2 зашла в окей, так как ящики для хранения опечатаны, пришлось идти со своим пакетом, в котором находился подарок от подруги, в нем лежали коробка конфет и шоколадка, перед входом я его завязала. На кассе кассир увидела мой пакет, забрала его, развязала, начала рассматривать содержимое, хотя не имеет на это никакого права. Не хотела также пробивать мой товар, охранник сказал, что нужно было на входе подойти и показать ему содержимое...

Недостойное поведение

Недостойное поведение Рукавцова Надежда находящиеся в руководящей должности нахомила и оскорбляла покупателя. Прошу принять меры и наказать данного сотрудника

Окей

27.12.2017 Ilya_61
Платные тележки

Платные тележки Здравствуйте. Приехала в Окей в Мурманске закупиться к Новому Году. Подошла взять тележку - тележки пристёгнуты замком одна к другой. Чтобы отстегнуть, нужно заплатить кому-то 10 рублей. Не стала выяснять кому, развернулась и уехала в Евророс. Это что, новая политика Окей по привлечению клиентов или местная самодеятельность?

Дала карту "пятёрочка"

Дала карту 'пятёрочка' 26 декабря 2017 года в магазине пятёрочка кассир, ничего не объяснив, сняла с карты пятёрочка деньги за хлеб, но там не оказалось той суммы которая нужна, оставила хлеб себе на кассе. Что это значит? Что накопленные баллы пропали и нельзя их вернуть? Могут ли вернутся эти баллы? Зачем тогда эта реклама карты, чтобы обманывать покупателя?

Свинское отношение к сотрудникам

Свинское отношение к сотрудникам В магазине "магнит" в Новороссийске, в котором я работаю. С сегодняшнего дня 26.12.2017 ввели график работы для сотрудников с 9:00 до 23:00. Фактически же мы работаем с 8:30 до 23:30. Название магазина говорить не буду так как боюсь увольнения. Это не считая того, что я работаю 31.12.2017 с утра и до 22.00, а 01.01.2018 с 13:00 до 22:00 (С новым годом от любимой компании!) Что за хамское отношение к сотрудникам? Такого даже в 90е не было! Куда смотрит Власть!

Нет товаров по наклейкам

Нет товаров по наклейкам Всю осень копила наклейки, накопила 200 штук, хотела купить 2 формы для запекания, но в магазины нашего города их не привозят уже очень давно. Звонила на горячую линию, они не имеют сведений о поставках акционных товаров. Для чего проводить эти акции, если товаров по ним нельзя купить? Покупатели разочарованы, будем ходить в другие магазины, где не обманывают!

Свинское отношение

Свинское отношение Почему в магазин набирают необразованных, хамоватых, невежественных азиатов? Неужели нет москвичей? Или украинцев. Как то я покупал яйца за 45 рублей. даю кажется молдаванке или ... 1000 рублей, а она дает сдачи как с сотни! И уверяет что я ей дал сотню! Хорошо камера работала и выявила истину!

Хамство

Хамство В магазине нет камеры хранения! На кассе при оплате покупки невежественный наглый азиат взял у меня товар, который я купил в другом магазине без объяснений отобрал и бросил в корзину. Вместо того чтобы вызвать товароведа и выяснить, есть ли такой товар в наличии в этом магазине! Наглости и хамству нет предела! Пришлось ехать в магазин не приобретал товар и просить копию чека!