Дикси - Ужасное обслуживание и отношение к покупателям [Недействительная]

1

Зашла как то я в этот магазин Дикси за растительном маслом. Взяла масло по акции и пошла дальше, смотрю оно течет снизу прям мне на новое пальто и сапоги. Вызвала администратора магазина, она предложила мне открыть пачку соли, соль мне конечно не помогла, я написала жалобу в книге отзывов и позвонила на горячую линию. Тут же прибежали женщины и вытерли всю полку, которая была в масле и убрали эти бутылки с маслом. На горячей линии приняли мою заявку и все ни звонка. Я позвонила где то через неделю, сказали, что заявку рассматривают до 30 дней, позвонила через 30 дней, где мне сказали что ничем помочь не могут, т.к. продавцы не заметили, что масло текло. А я так и осталась с испорченным новым зимним пальто и испорченными зимними замшевыми сапогами. Нужно на них подавать в суд! Еще как то были сдвинуты ценники, на кассе я хотела вернуть товар, на что мне кассир ответила, я имею право по своему желанию возвращать или не возвращать ваш товар, вот я не возьму его обратно. Такого хамства я еще не встречало ни в одном магазине. Сейчас очень часто в магазинах ценники не те, но на кассе всегда без проблем возвращают. В этот магазин я больше не хожу и вообще дикси ОБХОЖУ СТОРОНОЙ!

Солнечногорский р-он, п. Андреевка, 5Б
www.dixy.ru

Жалоба недействительна Администратор 29.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

29.03.2018 СотрудникиКомпании Представитель компании

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. Если Вы уде позвонили на Горячую Линию, то Ваше сообщение было зафиксировано и передано на рассмотрение. Мы обязательно разберемся в ситуации. С сотрудниками магазина будет проведен дополнительный инструктаж. Надеемся на то, что в дальнейшем при посещении нашего магазина у Вас будут только положительные впечатления.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !