Почтовые услуги Жалобы

Уважаемая администрация Новой Почты! Я хочу обратиться с жалобой, хотя и понимаю, что ее прочитает рядовой сотрудник, но вдруг обстоятельства сложатся все-таки в мою пользу. Вы набираете сотрудников и требуете от них молниеносной работы. В том, что с посылками происходит недоразумения, повреждения и все в таком духе, Ваша вина, поскольку Вы требуете от сотрудников скоростной работы. Они халатно обслуживают людей и упаковывают посылку, чтобы только начальство не ругалось. Нужно не гнаться за...

Продукты питания отправитель отправил из г. Киева в г. Новую Каховку. На коробке ясно написан адрес г.Новая Каховка. Однако товар отправлен не в город Новая Каховка, а в город Каховка. На экспресс-накладной написали и Каховку и Новую Каховку, а товар доставили в другой город - Каховка. Вместо получения товара за 1-2 дня, посылка была получена через неделю и заплатила в 2 раза дороже - вместо 60 грн до Новой Каховки, 130 грн. мотания моей посылки из города в город! И это уже не первый раз! Вы не...

Погульская С.И. Воровка. Хамка. Проживает в г.Бердичев Житомирская область. Заказывает товар Новой почтой . Товар не забирает. Деньги за доставку товара не возвращает. При этом вместе с сотрудниками отделения 3 Новой почты г. Бердичев ворует часть товара

25.10.2018г. Была отправлена посылка рпо 40006225713037 с Волгограда на Москву. По прибытию в МСП-3 цех-1 МПКО-СЕВЕР начались проблемы. Посылка с детскими зимними вещами, иконой и игрушками, которую так ждет ребёнок вышеуказанная сортировка направляет в адрес получателя 29.10.2018 и далее оно пропадает по пути следования. Прошу разобраться с этой ситуацией. Заранее спасибо!

В москве в отделении 117403 работой себя не обременяют, а просто-напросто отправляют посылки обратно. Извещения на получение не приносят, а если прийти самому, говорят - принесут извещение, тогда приходите. Но извещение не приносят. Раньше почта работала нормально. Все началось примерно 3 года назад, с тех пор, как полностью обновился состав работников. Мкая крашеная старуха и какая-то мутная жирная корова с осоловелым взглядом лично мне сказали, с поганой улыбочкой, что отправили мои посылки обратно. Избегайте отделение 117403!

Здравствуйте дорогие друзья, соотечественники, кто пользуется почтой России. Не могу не поделиться с Вами произошедшем со мной мягко говоря неприятным случаем, где постараюсь раскрыть суть работы и безответственность данной организации, под название почта России. Отправил я две посылки в июле и августе месяце 2018 года-одну в Гонконг, другую во Францию. Это были аукционные товары с очень большой стоимостью. В Гонконг-мелкий заказной пакет с отслеживанием, во Францию-EMS отправление, весом более...

Уже дважды попала в такую неприятную ситуацию! Отправляешь изделие в пупырчатом пакете с пометкой «осторожно», платишь за это 10 рублей (по беларуси! Дороже чем из китая! Страна нас любит видимо) , а посылка в итоге приходит повреждённой/поломанной. Цена изделий 45/70 рублей. «осторожно» услуга платная! А они походу ногами пинают мой труд и деньги.

Здравствуйте. Ситуация вышла ужасная! Мало того, что работник отделения где отправлялось отправление перепутал и по какой-то не понятной причине указал получателя как юридическое лицо (и человек не мог получить отправление)! Так еще и оплату не на безналичный счет отправителя, а на безналичный счет получателя. Мои звонки в колл-центр которые я делала два дня. Не принесли результата. Каждый оператор говорил свою версию решения проблемы. подождите 15 минут, подождите час и т.д. Получателю...

Телевизор электроника 23тб-316д весом 4.5 кг упаковали в очень большую коробку. Накрутили бессовестно стоимость. Покупатель отказался получать. Я потерял 200 гр. Отказали в праве жаловаться. Говорят, что надо заказать обратную услугу. Это еще 150 гр.

Курьер свяжется с вами и доставляет посылку по указанному адресу только после оплаты услуг. Доставка происходит в течении 3-5 дней после оплаты услуг. В связи с участившимися возвратами отправлений, в таких странах как Россия, Украина, Беларусь, Казахстан. Курьерские услуги оплачивает Получатель перед самой доставкой. Я оплатил и меня обманули на 6 тыс рублей.. есть возможность вернуть или все ?

Как человек, выросший в России, я искренне полагала, друзья, что пиком нерасторопности и непредсказуемости в плане писем и почтовых отправлений у нас в стране является Почта России. Как же я ошибалась! Теперь я готова вот прямо на этом самом месте признать, что Почта России — пушистые обаятельные няшки, которые исполняют все ваши пожелания со скоростью света, точно и без нареканий, заключить в объятия нашего почтальона и написать им хвалебное письмо, ибо всё познается в сравнении. А...

Во-первых, на почте практически всегда работает одно окно из трех! И собирается большая очередь. Во-вторых, работники почты грубо общаются с посетителями! Как по мне это не допустимо. В-третьих, посылки выдаются в первом окне в первую очередь, но оно вечно не работает, и работники ссылаются на то, что мол я одна, стойте в общей очереди! Такое происходит постоянно, пока не потребует позвать заведующую! В-четвертых, никогда нет извещение. Я забирала посылку, которая оказалось, уже давно у них...

Добрый день! Поделюсь своим опытом попытки отправить важный пакет документов в короткие сроки посредством EMS Почта России. В пятницу 12.10.2018 года оформил заказ (№12610187) на вызов курьера для забора документов на 13.10.2018г. с 13.00-14.00 с Важным условием, что посылка будет доставлена из Челябинска в Москву в понедельник 15.10.2018г. Выбор пал на EMS Почта России, потому как не было ни капли сомнений, что организация с многолетней историей и добрым именем профессионалы своего дела и...

Отправляла товар наложным платежем. Получатель товар забрал, оплату провел через сайт Новой Почты. Получив СМС, что можно получить перевод в любом отделении новой почты с паспортом, я обошла 2 отделения. На обоих мне сказали, что не видят перевода. Точнее его как бы видят, но он то ли с ошибкой, то ли что-то еще. Вообщем внятно мне никто не ответил. Сказали позвонить на горячую линию или прийти завтра. На горячей линии долго не могли понять, что я от них хочу, спустя 10 минут сказали что...

Уважаемые операторы новой почты, при выдаче новых посылок (телевизоры мониторы ноутбуки и т д ) не нарушайте свои же правила выдачи, не путайте запаяна посылка, либо просто на упаковке имеется лента в виде скотча, что дает право на вскрытие упаковки и осмотра товара !

27.09.2018 16:55:00 03113 КИЇВ 113 Україна Відправлення прийняте у відділенні 28.09.2018 11:49:28 03913 ДОП №3 ДОПП Україна Надходження на сортувальний центр 28.09.2018 16:24:40 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження на сортувальний центр 29.09.2018 08:14:47 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження на сортувальний центр ПОЧЕМУ ЕЩЕ НА СОРТИРОВОЧНОМ УЧАСТКЕ ?

Дважды получала мебель в разобранном виде с фабрики и дважды упаковка товара разорвана, мало того и товар по углам сбит и поцарапан, хотя отправляли в обрешетке, но когда забирала, обрешетки не было и упаковка разорвана, ужасное и хамское отношение к товару и к клиенту, каждый раз приходится ругаться, но отвечать не кому.

03.10. 2018 произошел неприятный случай. Сотрудницы окон 03 и 04 нахамили мне на вопрос по каким критерием понимать где получить посылку в общем отделении или там, где вход со двора. Сотрудницы закрывали Бейджи что бы я не увидела их имен и отказали в грубой форме предоставить книгу жалоб или позвать начальника ОПС. Если поведение хабалки с рынка 90х уместно для сей богодельни, то для всего современного мира - нет. Я бы очень хотела получить не то что бы извинения, а хотя бы обратную связь от...

Заказывал посылку номер накладной 10031153473 с города вишгород улица шлюзовая 1 грант метал 0954761728 киевская область в город ладыжин винницкая область коцар олег 0986202304 металический профлист фактический вес 91 кг рамеры длинна 1.55 шырина 1.20 высота 0.1 курьер новой почты принял и сказал что доставка будет стоить 500 грн вместо этого написали фактический вес 816 кг и сума к оплате 3082грн посылка приехала сотрудники новой почти что то пересчитали и указали мне сумму 1180грн и сказали...

Получила насколько писем (проект postcrossing). Отправители положили пакетик чая и наклейки. Письма пришли в Брест, потом в Минск, а после опять в Брест На конверте стоят штампы "Вскрыто требованию таможни" Раньше такого не было! Очень неприятно! Люди старались, а работники просто изымают! Это не наркота и подобное!