Почтовые услуги Жалобы

Сделала заявку на вызов мастера по ремонту духовки электроплиты веко. По телефону сообщили, что вызов и диагностика бесплатно. По цене с мастером приехал мастер, открыл плиту, прозвонил комфорки,. Цена ремонта 6500. Естественно я отказалась, проще купить новую. Мне предложили оплатить выезд и диагностику - 2100. Вопрос, почему не было информации о том, что в случае отказа, будет такая оплата. Это обман! Мошенничество.

Сотрудники новой почты, привезли стол, вечером темно, торопились уехать. Подсунули мужу документы на подпись и уехали. Муж их отпустил, т. К. Они торопились и подписал, не занеся в подьезд стол и не раскрыв его. Пошел навстречу им. Раскрыли и углы стола полностью раздроблены оказались. Перезвонили сотрудникам нп, те упали на мороз, хотя сами торопясь уехали. В итоге заявили, вы мол расписались. Хотя сразу через минуту, занеся на этаж, сразу стол открыли, а он разбит и растрощен в углах.

Прошу, разыскать посылку международного магазина ASOS номер:560259274 на имя Потапенко Елена Евгеньевна (Potapenko Elena) прибыла в РФ 23.11.2020 года. Дайте пожалуйста информацию, на какой таможне находится отправление?! Дайте чёткую информацию по отправлению. Мне необходимо знать на какой таможне находиться отправление.

16.12.20г. Мной было отправлено отправление из г. Бобруйска в г. Минск на почтовое отделение минск-63. Отправление поступило в минск общий в ночь с 16.12.20г. На 17.12.20г. И “зависло“на нем на двое суток без какого-либо движения. На сегодня 19.12.20г. Оно также остается на минск общий. Из-за длительной пересылки у получателя отпала необходимость в данном отправлении. Просто кошмар! Три дня не могут расспределить отправление по городу! А на области и районы сколько времени тогда надо？

Новая Почта заслуживает знак отличия «хуже не бывает»! За последний месяц один товар гулял по всей Украине неделю, другой ждал отправки пять дней! На 83 отделении Харькова оператор неправильно давала сдачу 2раза, наверное кассу подкрепляла((( Раньше такого себе не позволяли, было быстро, надежно и гордились своим предприятием. Но всё хорошее видимо заканчивается! Новая почта становится позорищем. Буду искать альтернативу.

За інформацією з системи відслідковування посилок надходження замовлення на відділення мало відбутися 12.12.2020. Станом на 15.12.2020 ані замовлення, ані жодної комунікації від НП отримано не було. У зв'язку з чим 15.12.о 19-00 за телефоном 0800500609 було заявлено про факт ненадходження посилки у встановлений термін. Жодного зворотнього зв'язку від НП отримано не було. 17.12. о 09-04 було здійснено повторне звернення - зворотній зв'язок протягом дня не отримано. Того ж дня 16-32 та 16-51 -...

Мною была отправлена посылка 11 декабря посредством ems. В санкт-петербург из города дальнегорска приморского края прибыла 14 и находится там уже три дня. Неужели я заплатила немалые деньги, чтобы она так долго лежала в отделении? Курьерская служба не отвечает на телефон. Посылку нужно доставить быстро, за это и заплачены деньги.

Доставьте посылку 06444039044! Обещаю никогда больше не пользоваться вашими услугами! 4 раза отправлены данные. По телефону и электронно несколько раз подтвердили, что данные получены. Посылка пришла в рф 1 декабря, сегодня 16 декабря. Таможня не пройдена, продолжают поступать запросы на данные. Обеспечьте пожалуйста нормальный дозвон до операторов (забочюсь о других клиентах, сама я уже знаю секретный алгоритм) и хоть какую-то результативность по звонкам/письмам. Сообщите, какой госорган за вами надзирает. Спасибо!

Здравствуйте! Я, асташенкова ольга николаевна, 01.12.20 оформила заказ (654978557) на сайте iherb на сумму 2710-37 руб. В качестве транспортной компании, занимающейся доставкой данного заказа, выбрала pony express (с доставкой с почтамат халва 1484, расположенный по адресу: смоленск, кирова 28) 11.12.2020 от pony express пришло смс-уведомление с кодом для получения посылки. 12.12.2020 я попыталась забрать ее, но при введении кода открылась пустая ячейка. Сразу же обратилась по телефону горячей...

Почтовые отделение 33 по ул. Королева 14 и отделение по ул. Гришина 116 нет возможности заехать с маленьким ребенком на коляске (или инвалиду) , только ступеньки. Ребенка грудничка нужно одного оставлять на улице? Когда решится эта проблема? Работники разводят только руками, когда задаешь этот вопрос. Вот решила написать на сайт, модет здесь ответят и наконец решат эту проблему.

Заказала гримерное зеркало, негабаритный груз. Доставка из другого города вышла 300грн. , а вот упаковка в 622 грн. В итоге в эту сумму вошло 20 кусков дерева, хаотично скреплённых гвоздями, без единой пометки хрупкий груз. Сам груз был упакован в коробку и обмотан пленкой, ни пенопласта, ни крепежей, никакой адекватной защиты! Груз был поврежден.

Посылка отправленная 2.11.20 из Санкт Петербурга в Германию. Больше месяца висела информация на сайте: "6 ноября- подготовлена к отправке из России. Написали письмо и получили отписку. Но теперь на сайте сеть отметки о долгом путешествии посылки. Почта России это ... Ищите другие способы отправки, если не хотите потерять нервы и деньги. Оплатили 2500 и такая история😭

Оператор допустил халатность, произвёл платёж на расчётный счёт с которым унп не совпадало, потому что ввела другой город. Деньги возвращать отказались. Почему я должна терять свои деньги из за невнимательности оператора? Начальник отдела сказала что ничего сделать не может, даже не извинились.

0500342332504 Посылку отправили ещё 01.12 из Сум в Арциз, Одесская область. Сегодня 15.12, посылки до сих пор нет, отслеживаю через приложение, уже должна была прийти, в отделении почты говорят что она ещё в Сарате. Жду больше 2 недель. Что за беспредел? Почему я должен ездить по отделениям, искать то, что должно прийти в срок?!

Посылка за номером сv862156319es оформлена к отправке 20/11/20 с валенсии в харьков. На сегодняшний день её местонахождение неизвестно, отслеживание дальше мадрида не дошло, плановая доставка намечалась на 28/11/20, а сегодня уже конец 14/12/2020. Нагло врут, что посылка отправлена, то уже в польше, то на таможне. Как так можно бесчеловечно, бессовестно относиться к людям? Надеялась на своевременную доставку, в итоге неизвестность. Примите меры наконец то, безответственность, безнаказанность, не достаточно ли? Столько жалоб,... Хуже некуда! Где посылка?

№ 20450316296800 должна была прибыть в почтомат 11.12.2020г. По состоянию на 17: 04 14.12.2020г. Посылки нет. Звонки на горячую линию ничего не дают (операторы ничего не решают, влияния на персонал они не имеют) , только обещания сегодня-завтра. Вчера 13.12.2020г. Вечером якобы посылку привезли на почтомат, но не загрузили, потому как возникли какие-то технические неполадки. Я живу в 2х шагах от почтомата, неужели нельзя позвонить (номер же есть на накланой) , я бы уже забрала. Позже...

Компания по доставке товара отвратительная, с такой еще не сталкивалась, никогда через нее не буду делать заказ и другим не посоветую. Посылка прибыла в город 11.12, получила сообщение, что доставят 12, целый день прождала, в 19 часов позвонил курьер, сказал, что ему не положили посылку, доставят 14 (13 - выходной) , ждала пол-дня, позвонила, сказали, что перенесли на 15, никто не сообщил. Просто отвратительное отношение. Буду ждать.

Заказал курьерскую доставку мист експресс. Через десять дней ожидания в 18-00 со мной связался курьер и сказал что будет у меня через час. Прождав с шести часов вечера до десяти со мной так и никто не связался. В личном кабинете написано что я якобы сам отменил дату доставки. Уже в четвертый раз переносят дату доставки и посилку так и не доставили. Больше никогда не буду заказывать что-ли через вашу компанию

Посылка Киев -Харьков! По прибытии в Харьков уехала во Львов!Очень важно было получить её вовремя!И это не первый случай утери и долгих поисков посылки! Я уже молчу о сервисе на выдаче. У меня складывается впечатление,что они проходят кастинг по хамству. Джастин. Теперь только Джастин!

Здравствуйте ув. Казпочта, мне отправили посылку с России трек номер № RO159233820RU, связался с колл центром по номеру 1499, сказали что посылка прибыла в сорт. центр г. Шымкент 4-го декабря, сегодня уже 11 декабря, прошла ровно неделя, звонил и оставлял обращение на сайте Казпочта, но без результатов. Говорят что новый год на носу не успевают и тому подобное, а как тогда успевает с сортировкой г. Алматы? там ведь посылок в разы больше. Пожалуйста дайте конкретную информацию, очень долго...