Почтовые услуги Жалобы

Отправила передачу в киев с курьером еще в понедельник 7 декабря утром. Сегодня 9 декабря, среда. Передача до сих пор не доставлена адресату. Работники "новой почты " даже не знают, куда она доставлена. Вес посылки 48 кг. Люди добрые, у вас что там мусорник или свалка? Берете немалые деньги, а результат ноль. Закрыть вас на фиг, и дело с концом. Возмущена до глубины души. Звонили на горячую линию вчера целый день и сегодня. Сидят попугаи, отвечают заученными фразами. Это в лучшем случае. А в...

Не було ніяких повідомлень про те що товар пришов на пошту. Сама пришла в відділення забирати посилку та виявилось, що вона вже встигла бути відправленна назад. Працівники відділення перевірили в системі і сказали що мені на вайбер та через смс мали приходити повідомлення про доставку товару в відділення але насправді ніяких повідомлень я не отрмувала. Ваш сервіс виявився обманом і заробив на мені 100 грн нізащо!

Rb031104495sg ждал посылку месяц. Овощи отправили на другой адрес, она там побыла два дня и они без причины решили назад отправителю отправить (нет слов) переадресовать эти овощи не могут. В контакт центре когда мне сначала пришло смс с неверным адресом, сказали ждать типо это промежуточный пункт вот как это можно назвать?

В декабре месяце 2020 года не пришёл ни один номер выписанной газеты Егеменды Казакстан. Хотя я делал и оплатил подписку. И это не первый случай. После каждой подписки надо требовать о доставке. У вас что, только по "пинкум" работают? Вроде у вас ИСМ не работает как следует.

Думала хуже "укр почты" организаций нет, но это не так! Новая почта - не доставляет мне посылку неделю, это при том, что она мне должна была приехать на следующий день после отправки! Сначала мою посылку на полпути развернули и она обратно поехала через всю страну к отправителю, потом она снова направилась ко мне, и сейчас мне морочат голову говоря что какие-то проблемы с упаковкой, так и не доставляя посылку курьером. Я опасаюсь что посылку оценкой в 6000 грн, соотрудники новой почты уже на...

До вас невозможно дозвониться; нарываешься на автоответчик, который не может мне сообщить где моя посылка да 8000 рублей! «Данные подтверждены»-это все что выдаёт ваша Служба! До оператора не дозвониться, так как у вас их нет и выбрать опцию поговорить с ним невозможно! Просьба немедленно связаться! Накладная 712103077755 Дозвониться до оператора невозможно; оставить обращение на сайте тоже Ужаснейший сервис!

Вы издеваетесь?! Положить детский костюм весом 699 грамм в коробку 5 кг и взять за объемный вес посылки 5 кг и ещё за коробку 14 грн. доставка 70 грн. за 700 гамм?! Вы серьезно? Вы задрали впаривать свои коробки несоразмерным величине посылки. Где ваша совесть?! Доставка майбутнього - это плата за воздух?! На землю спуститесь и обслуживание людей по-честному.

Каждый раз когда надо оплатить через казпочту получаешь стрес, потерю времени и нервов! Это просто ужас! Две недели потеряла в прошлом месяце чтобы оплатить онлайн через сайт казпочты кооперативу надо было внести взнос. И вот, опять та же нервотрепка! И писала, и звонила в колцентр одни обещания! Казпочта застряла в 19 веке, отсталый сайт в плане техники, ни чего нельзя толком ни получить информацию о поступлении посылки, ни оплатить кооперативу взносы, ни карту толком пополнить. Казпочте...

Четвёртый раз за мои посылки раздают другим людям, я прихожу на почту, а посылку уже забрал кто-то мою! 2раза мне звонили разные люди, и говорили что по-ошибке им отдали мою посылку! То я прихожу на почту, мне говорят что посылок не приходило, приходится буквально заставлять чтобы они искали! Ужас! Что делать в таких ситуациях!? Посылки не дешёвые!

Работает исключительно био-мусор! Потеряли пакеты стоимостью 100 гривен, при топ что это посылка вернулась. И угадайте что? ! А мы не знаем, 30 минут разговоров по горячей линии, тупые извинения, которые денег, нервов и времени не вернут! Итог, неделя, мы потеряли пакеты. Увы.. Да чтоб вас закрыли крысы! Вечно теряют, бьют, в тюряги пусть доставляют! Как раз там данная доставка будет очень актуальна!

На отделении не работают кассы. Бедный оператор звонит все утро с просьбой их подключить, но этого не происходит. Только обещают: 10 минут, 2 минуты и т. Д. Люди с 8 утра занимают очередь и в результате в 10: 17 еще ничего не работает. It отдел, я так понимаю, чихать хотел на выполнение своих обязанностей. Оператор сама уже не знает, что делать с толпой людей, которая уже просто в шоке от такой работы почты.

При отправке посылки сотрудник новой почты перепутал номер накладной и отправил мою посылку по другому номеру накладной. На неизвестный мне адрес! Номер накладной по которой должна были отправить: 20400205623875 Номер накладной по которой отправили: 20400205643875 Я обращалась в службу поддержки с просьбой остановить выдачу посылки по неправильной накладной. Но мои просьбы были проигнорированы курьерской службой! Мой товар был выдан неизвестно кому. Стоимость товара в посылке составляет 1300...

Рыжая сотрудница постоянно хамит клиентам новой почты в г. Лозовая первое отделение, незнаю как звать, но она там (рыжая) одна. Хамит почтм всем подряд... Причины разные... Часто слышу в разговорах о ней вот и решил написать для руководства новой почты. Таких нужно увольнять и все... Редкосная хамка-тварь...

2.11.2020 посылку отправили в другую страну, отправили Авиа, но посылка так и находится в другой стране по сегодняшний день. Решения вопроса нет и компенсации тоже.ни посылки, ни денег. В чаще в фейсбук отвечают через раз и "рекомендуют подать рекламацию. "

30 ноября 2020 г у меня пропала посылка № 0503390463237 после того как она попала в ЦОП г Одесса посылка перестала отслеживаться и не пришла по сег день 6 дек на одном из сайтов укр почты где на главной странице фото грузовой машины отвечает на вопросы граждан Украины какой то человек оскорблением обзывает людей пишет комментарии от своего имени кто это? если это лицо вашей компании то очень грязное лицо мне предлагал цитирую помочится под дверь Игоря Смелянского что это такое кто это прошу принять меры

Отправляла вещи в отделении новой почты, упаковала хорошо, заставили использовать коробок. Без него отказались отправлять. В других отделениях отправляла посылки без коробов. Только в киеве, в 1й раз даже не предупредили, что будут отправлять в коробке. Нп не заботится об окружающей среде, думает о том, тобы продать коробки и на этом заработать.

Это не компания, а шарашкина контора. Всегда пользовалась наша компания услугами новой почты, много товара отправляли их услугами. Отправили товар 1 декабря. Должна была прийти 3 декабря.. Уже 5 декабря, а товара нет.. Товар ценный! Пересылка оплачена. 59000606680000. Номер звернення 20201203/623074. Отправляли с учетом что придет в срок. И вот третий день мне каждый оператор вешает лапшу на уши. А прозвонила я уже раз 30.. Некоторые просто бросали трубку. При соединении. (я так понимаю, уже...

Время доставки 1 день. Это по факту и приложении они так же пишут. В итоге отправитель отправил но посылка выехала только через 2 дня и плюс сколько ещё идти будет - не известно. Деньги гребут за доставку бешеные, а работать у них не получается... Знал бы что они такие безответственные - пользовался бы услугами другой почты. Ведь НП выбирают только из за их скорости доставки но уже и здесь они не справляются...

Моя посылка стоит на складе в главном отделении уже 3 сутки. Я звонила на горячую линию, мне сказали, что там перегруз терминала или что-то в этом роде. По карте машина ехала каким-то странным путем. Стояла почти день где-то в другом городе, теперь стоит в главном отделении и сказать ничего внятного мне не могут. Там подарок папе на день рождение. Такого от роду никогда не было. К кому обратиться, чтоб вернуть посылку или деньги?

Добрый день! Мной 09.11.20 из Алматы службой EMS, была отправлена посылка в ВКО, пгт. Ново-Ахмирово. , трек-номер ЕЕ 087059205 KZ. Так как у адресата нет возможности самому в почтовом отделении получить посылку, я заказала и оплатила авиа экспресс-доставку курьером « до двери», мне достаточно было до КПП части . По вашему тарифу «Моя страна», срок авиа-доставки 3-5 рабочих дней. Прежде чем отправлять, я несколько раз уточнила , не будет ли задержек в связи с усилением карантина в ВКО, на что...