Почтовые услуги Жалобы

Взяли деньги за экспресс доставку 6 дней

Взяли деньги за экспресс доставку 6 дней Отправила посылку с покров днепропетровской области в софиевка первую харьковской обл. Близнюковского района. Взяли за экспресс доставку, посылку отправила 23 а получат её 30.причина 2 дня в неделю работает почта. Зачем предлагают экспресс если такие графики. Хочу чтобы доставку сделали адресату 26 числа

Посылка ушла другому человеку

Посылка ушла другому человеку Заказывала на alli, выдали трэк, отслеживался до таможни, далее чудеса, ввела новый трэк в приложение новой почты а там пишут, что посылка вместо киевской области, едит в херсон, самое интересное, что мой трэк принадлежит человеку с другой фамилией и другим номером телефона. Aliaxspress претензии не принимает

Утеря посылки

Утеря посылки Отправила с курьером возврат заказа на Касту. Пришло смс с номером ттн. Ждала возврата денег от Касты 12 дней, денег не поступило, стала разбираться, на посылка с этим ТТН на Касту пришла, но в ней был не мой возврат, а другого человека. В Мист экспресс и звонила и писала, сказали разберутся, но через день стали сбрасывать звонки и не отвечать на смс в Вайбере. Не знаю куда теперь и обращаться... Не связывайтесь с Мист экспресс!

Потеря посылки

Потеря посылки 18 ноября 2020 г была отправлена посылка с 4го отделения, по сей день пишут что посылка на сортировочном терминале, номер накладной 59000592442212, со мной никто не связывается, звонил 2 раза, якобы ищут, внятного ответа нет! Человек который ждал посылку от нее отказался, т, е ее если найдут пришлют мне обратно, и чтоб не платить я еще должен писать какое то обращение, вопрос к руководству новой почты почему я вообще должен вам звонить и что то писать? Это полностью ваша вина! Мало того что вы...

Херсонская укрпочта отвратительно работает

Херсонская укрпочта отвратительно работает В четверг получила смс с почты получите посылку на 35 отделении в суботу пошла получать а мне говорят что вчера то есть в пятницу посылку отослали назад так-как она пролежала 14 дней почему укрпочта не сообщает о прибытии посылки вовремя? И что теперь делать как получить её и за чей сщёт она будет кататся по украине прошу ответить мой тел 0965788988

Утеряна посылка

Утеряна посылка Посылку одправитель завез на отделение. Целый день посылка светилась по приложению, что находится на отделении одправителя. Потом пришел статус удалено, и все. Утром начинаю дозвон на горячую линию, говорят обратитесь к одправителю. Те едут на отделение, а посылка не влезла в машину. И все, далее посылка так же не отслеживается целый день мне отвечают, что оператор позвонит на отделение, и это все. А груз обьеместый, не маленький. Столько лет работала постоянно, но теперь все, куча других перевозчиков и дешевле и надежнее.

Наплевательское отношение к жильцам близлежащих домов

Наплевательское отношение к жильцам близлежащих домов Отделение №76 в г. Харьков расположено на первом этаже жилого дома. Наплевательское отношение к жильцам близлежащих домов. Несколько раз в день подъезжает фура и полностью перегораживает тратуар, минут на 15-20. Обоходить ее только черз грязь по клумбам. Каждый раз машину убирают со скандалом. На требование не ставить машину поперек, администрация отделения не реагирует, перекладывая вину на доставщиков, а те в свою очередь валят на администрацию. Им так удобно, а на остальное им наплевать...

Доставка

Доставка Задерживают доставку. Говорят на одно число, переносят на другое, курьеры хамят. Это отвратительно! Люди корректируют свой график, подстраиваются, а компании... Никому не посоветую воспользоваться услугами этой компании. Meest express - это днище. Хочу чтобы руководство этой компании предприняло какие-то меры по улучшению обслуживания своих клиентов.

Сервис

Сервис Посылка из Китая в г. Киев прибыла за 14 дней, а вот компания Микст со среды никак не может мне её доставить .Вежливые операторы каждый раз обещают доставку завтра. Вот вам и Украинская компания. Как впрочем и всё Украинское... Номер посылки R0470127622EE

Воровство из посылки

Воровство из посылки Мною была отправлена посылка. , Номер 0200248249721. При получении посылки многих вещей которые были в посылке не оказалось. До каких пор это будет продолжаться?

Плохая работа, старшего работника

Плохая работа, старшего работника Работник - не молодая (пенсионного возраста) , не уважительная, не внимательная, не успевающая. Один из случаев-была на почте оплатить коммунальные платежи, выстояла (напротив почталенши) 30 минут, пока старшая, раздала другим товар, до конца рабочего дня, ещё оставалось 2,5 часа, не предупредив отказалась принимать счита, объяснив, что нужно, считать, газеты, кроме меня больше на оплату, на почте не было. И такое отношение, к людям, сплошь и рядом. Я люблю пользоваться услугами укр. Почты, но...

Очень долго идут посылки

Очень долго идут посылки Как можно посылку так долго отправлять. С Алматы в Тараз . Почему посылка находится в Каком то непонятном Илийском районе целую неделю . Это нормально? Я не понимаю как можно так долго везти посылку . Как можно на вас рассчитывать . Злости не хватает. Дорогие граждане , если есть возможность.. лучше через машину и знакомых перевозите . Казпочта- это наимедлительная почта .

Вытащили товар из посылки

Вытащили товар из посылки Просто нет слов. Посылка сначала стояла на месте по отслеживание трека а потом через неделю пошла но так и не отслеживала не смогли объяснить почему она неделю стояла в городе Шу жамбылской области. Отправляла 2.11.2020 г. Пгт гвардейский жамбылская область до зко Уральск жангалинского района дошла 16.11.2020 все аккуратно было но при вскрытии не было товара ценностью в 100000тг. Все остальное лежало а главное футляр кольца был сломан а внутри были серёжки бижутерия металл это ж так надо...

Отвратительное отношение к работе.

Отвратительное отношение к работе. Было отправлено письмо (05.10.2020) заказное с уведомлением о получении. Трекер показал что посылка прибыла в почтовое отделение, (08.10.2020) принято, ожидает на вручение. По прошествии двух недель ничего неизвестно о вручении письма. После звонка на горячую линию, вразумительного ответа получить не смогли, якобы как письмо потеряно в дороге (это как при том что на отделении трекер прошёл?) в общем письмо не найдено. В письме были судебное решение, теперь снова надо брать в суде справку и...

Побитый товар

Побитый товар Отправляли фужеры, пришло к покупателю внутри 2 футляра побитых! Ужасный сервис, хотя пометка была хрусталь! Номер транзакции 20400201118108. Будем писать притензию на новую почту, но читая отзывы думаю что это бессполезно. Просьба связаться с нами по номеру транзакции указан номер!

Отдали письмо другому человеку!!!

Отдали письмо другому человеку!!! Сегодня в 15:07 пришло смс, что якобы отправление ED029032645RU доставлено получателю, хотя мне ничего не доставляли. меня дома не было. Связался с курьером, который сообщил, что якобы отдал письмо кому-то, кто якобы сказал, что это я, в личности не удостоверялся. Это нормально? Посмотрел на сайте - отображается, что мне что-то вручено. Курьер сказал, что вернется и заберет обратно конверт. Через час примерно мне мама звонит и говорит, что к ней приходил курьер Алексей и требовал какой-то...

Пунктуальность отсутствует

Пунктуальность отсутствует Посылка из Харькова в Черкассы шла двое суток. Теперь будет двое суток лежать на терминале. Терминал и отделение находятся в одном здании. Работники тупо игнорировали все мои просьбы о поиске посылки. Сказали приходить через два дня. Итого четверо суток. Это ваша хваленая экспресс доставка? Ждите судебный иск.

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Заказывала два человечка на ребёнка в интернет магазине. Указала одно отделение новой почты, а пришло совсем на другое. Звонила и в магазин, и на почту, долго разбиралась. А вся причина в том, что отправитель запаковал в свою коробку, и хоть вес её не больше килограмма, но объёмный вес больше 6 кг. Из-за чего мою посылку перенаправили на многогабаритное отделение (не ближайшее!) и соответственно цена была в два раза выше. Новая почта снимает с себя ответственность из-за того, что коробка не...

Содержимое посылки не доставили получателю

Содержимое посылки не доставили получателю Добрый вечер! Прошу дать внятный ответ по поводу посылки, которая была отправлена с поселка городского типа Богодухов в город Одессу 09.11.2020. Номер накладной: 59000582869741. Согласно данным, указанным на сайте (скриншот прикладываю), данная посылка должна была быть доставленной в Одессу на следующий день после её отправки, т.е. еще 10.11.2020. Сегодня уже считайте 14.11.2020. Итого, прошло пять дней с момента «отправки» посылки. Вопрос в том, где находится данная посылка. Звонки на горячую...

ФОП не отдаёт людям зарплату

ФОП не отдаёт людям зарплату ФОП Денисенко Виталий Александрович, филия 5. Похабное отношения к сотрудникам, Денисенко не отдаёт зарплату людям. Не платит налоги! Когда сотрудник увольняется, Виталий Анатольевич, все деньги не платит, а ложить себе в карман. Зарплата в конверте. Позор.